ባህሪያት
የWhatsApp የጋራ ኢንቦክስ፦ አንድ ቁጥር፣ መላው ቡድንዎ
የWhatsApp የጋራ ኢንቦክስ ብዙ ተጠቃሚዎች ከአንድ የWhatsApp ቁጥር ለደንበኞች እንዲመልሱ ያስችላል። ማንም ስልክ አያቀባብልም፣ ሁሉም ሰው ማን ምን እንደሚይዝ ያያል። BelloSend የWhatsApp እና የInstagram ውይይቶችን በአንድ የቡድን ኢንቦክስ ውስጥ ያስቀምጣል፤ በMeta ይፋዊ API ላይ።
ቡድኖች በWhatsApp ላይ ለምን ብዙ ተጠቃሚዎች ያስፈልጓቸዋል
የWhatsApp Business መተግበሪያ የተሠራው ለአንድ ሰው ነው። ብዙ ሰዎች መመለስ ሲያስፈልጋቸው ቡድኖች አንድ ስልክ ይጋራሉ፣ ወይም በተገናኙ መሣሪያዎች ገብተው ማንም ሁለት ጊዜ እንዳይመልስ ተስፋ ያደርጋሉ። መልዕክቶች ይታለፋሉ፣ አንድ ሰው ሲለቅም ታሪኩ አብሮት ይሄዳል።
የጋራ ኢንቦክስ ይህንን ይፈታል። እያንዳንዱ ውይይት በአንድ ወረፋ ውስጥ ይገኛል። እያንዳንዱ ባለቤት፣ ሁኔታ እና ሙሉ ታሪክ አለው። ሥራ አስኪያጅ ምን ክፍት እንደሆነ፣ ምን እየጠበቀ እንደሆነ እና ማን ሥራ እንደበዛበት ማየት ይችላል።
የBelloSend የጋራ ኢንቦክስ የሚያደርገው
ለሁለት ቻናሎች አንድ ወረፋ
የWhatsApp እና የInstagram ቀጥተኛ መልዕክቶች አብረው ይደርሳሉ። የInstagram አስተያየቶችን እና መጠቀሶችን ከጎናቸው መመለስ ይቻላል፤ በልጥፉ ስር በይፋ ወይም በDM በግል (Pro እና Max)።
ምደባ እና ማስተላለፍ
ውይይትን ለወኪል ወይም ለቡድን ይመድቡ፣ ሌላ ሰው መረከብ ሲገባውም ያስተላልፉት።
ማስታወሻዎች እና አውድ
የውስጥ ማስታወሻዎች ከቻቱ ጋር ይቆያሉ። የእውቂያ ዝርዝሮች፣ መለያዎች እና የመልዕክት ታሪክ በአንድ እይታ ይታያሉ።
ፈጣን ምላሾች
ቡድንዎ በየቀኑ የሚልካቸውን መልሶች ያስቀምጡ እና በአንድ ጠቅታ ያስገቡ። የ24 ሰዓት መስኮቱ ሲዘጋ የጸደቁ አብነቶችን ይጠቀሙ።
ማጣሪያዎች
በክፍት፣ በተዘጋ፣ ምላሽ ባልተሰጠው ወይም በተመደበ ወኪል ያጣሩ፣ እውቂያዎችንም በፍጥነት ይፈልጉ።
ተገኝነት
ሥራ በፈረቃ ላይ ላሉ ሰዎች እንዲሄድ ወኪሎች ተገኝነታቸውን ያስቀምጣሉ።
ማን ምን እንደሚያይ ይቆጣጠሩ
- ዋና ሚናዎች፦ Super Admin፣ Admin፣ Manager እና Agent
- ዝርዝር ፈቃዶች ያሏቸው ብጁ ሚናዎች (የተጠቃሚ ሚናዎች በPro እና Max ውስጥ ተካትተዋል)
- በቁልፍ ቅንብሮች ላይ የተደረጉ ለውጦች የኦዲት ታሪክ
- የእያንዳንዱ ድርጅት እውቂያዎች እና መልዕክቶች ተለያይተው ይቀመጣሉ
ከAndroid መተግበሪያው ይመልሱ
የBelloSend Android መተግበሪያ (Android 7 ወይም ከዚያ በኋላ) ተመሳሳይ ኢንቦክስ፣ ድርጅቶች እና ፈቃዶች አሉት። አዲስ የደንበኛ መልዕክት መተግበሪያው ተዘግቶ ቢሆንም ስልኩን ያስጮኻል፤ አንድ መንካት ያንን ውይይት ይከፍታል። iOS በቅርቡ ይመጣል።
የጋራ ኢንቦክስ ገደቦች በዕቅድ
| ዕቅድ | የቡድን አባላት | የWhatsApp ቁጥሮች | የInstagram ቻናሎች | እውቂያዎች |
|---|---|---|---|---|
| Growth | 2 | 2 | 2 | ያልተገደበ |
| Pro | 4 | 4 | 4 | ያልተገደበ |
| Max | 10 | 14 | 14 | ያልተገደበ |
የጋራ ኢንቦክስዎን ያዘጋጁ
WhatsAppን ያገናኙ
ቁጥርዎን በEmbedded Signup ወይም በእጅ የCloud API ማዋቀር ያገናኙ። ብቁ ቁጥሮች በCoexistence (አብሮ መኖር) የWhatsApp Business መተግበሪያን መያዝ ይችላሉ።
ቡድንዎን ይጋብዙ
ተጠቃሚዎችን ያክሉ፣ ሚናዎችን ይስጧቸው እና በቡድኖች ያደራጁዋቸው።
ፈጣን ምላሾችን ያስቀምጡ
ቡድንዎ የሚደጋግማቸውን መልሶች ይጻፉ፣ የጸደቁ አብነቶችዎንም ያመሳስሉ።
ተደጋጋሚ ጥያቄዎች
ብዙ ተጠቃሚዎች አንድን የWhatsApp ቁጥር በአንድ ጊዜ መጠቀም ይችላሉ?
አዎ። በBelloSend ሁሉም ወኪሎችዎ በጋራ ኢንቦክሱ በኩል ከአንድ ቁጥር፣ በአንድ ጊዜ ይሠራሉ፤ እያንዳንዱ በተመደቡለት ውይይቶች ላይ።
ስንት ተጠቃሚዎችን ማከል እችላለሁ?
Growth 2 የቡድን አባላትን፣ Pro 4፣ Max ደግሞ 10 ያካትታል።
የWhatsApp Business መተግበሪያን በስልኬ ላይ ማቆየት እችላለሁ?
Meta ቁጥርዎን ለCoexistence ብቁ ካደረገው፣ አዎ። በቀጥታ የCloud API ማዋቀር ለዚያ ቁጥር መተግበሪያውን ያላቅቃል።
Instagram በጋራ ኢንቦክሱ ውስጥ ተካትቷል?
የInstagram ቀጥተኛ መልዕክቶች በሁሉም ዕቅዶች የጋራ ኢንቦክሱ አካል ናቸው። የአስተያየት እና የመጠቀስ ምላሾች በPro እና Max ውስጥ ተካትተዋል።
ደንበኞች የትኛው ወኪል እንደመለሰ ማወቅ ይችላሉ?
ደንበኞች የንግድዎን ስም እና ቁጥር ያያሉ። በBelloSend ውስጥ ደግሞ ቡድንዎ የእያንዳንዱን ውይይት ባለቤት ያያል።
የጋራ ኢንቦክስ ከWhatsApp Web ወይም ከተገናኙ መሣሪያዎች በምን ይለያል?
WhatsApp Web እና የተገናኙ መሣሪያዎች አንድን መለያ ያንጸባርቃሉ፤ ስለዚህ ሁሉም ሰው ያለ ባለቤት፣ ያለ ማስታወሻ እና ያለ ፈቃድ ተመሳሳይ ቻቶችን ያያል። በይፋዊው API ላይ ያለ የጋራ ኢንቦክስ ለእያንዳንዱ ውይይት የተመደበ ወኪል፣ ሁኔታ እና የውስጥ ማስታወሻዎች ይሰጣል፣ አስተዳዳሪዎችም እያንዳንዱ ሰው ምን መክፈት እንደሚችል እንዲወስኑ ያስችላል። አንድ ሰው ሲለቅ ታሪኩ ከንግድዎ ጋር ይቆያል።