Ku mayar da kowace tattaunawa ta WhatsApp da Instagram zuwa ingantaccen sabis da ci gaba.
Ku amsa saƙonnin kai tsaye, sharhohin Instagram da ambato daga akwatin saƙo guda na ƙungiya, kuma ku kawo kamfe na WhatsApp da aka amince da su, abokan hulɗa, ayyukan chatbot, kira da bayanan ƙididdiga kai tsaye cikin wurin aiki ɗaya.
Duk abin da ƙungiyarku take buƙata don aiki a WhatsApp da Instagram.
BelloSend yana haɗa sabis na abokan ciniki na yau da kullum, isar da saƙo mai tsari da sarrafa aiki ta atomatik, ba tare da tilasta wa ƙungiyarku haɗa kayan aiki daban-daban ba.
Akwatin saƙo na ƙungiya
Ku kula da tattaunawar WhatsApp da Instagram tare, ku ba da abokan hulɗa ga ma'aikata, ku yi amfani da amsoshi masu sauri, kuma ku ga bayanan abokin ciniki a koyaushe.
Sharhohi da ambato na Instagram
Ku ga sharhohi da ambato kusa da saƙonninku na kai tsaye, kuma ku amsa kowanne a fili ƙarƙashin rubutun ko a ɓoye ta DM.
Kamfe da samfuran saƙo
Ku sarrafa samfuran saƙo na Meta don kamfe na WhatsApp masu bin ƙa'ida zuwa ga abokan hulɗa da suka amince (opt-in), kuma ku adana samfuran Instagram — katuna, maɓallai da raba rubutu — don amsoshin da ƙungiyarku take aikawa kullum.
Chatbot da AI
Ku gina ayyukan chatbot, kalmomin maɓalli, mahallin AI da hanyoyin miƙa wa mutum, waɗanda suke amsa a WhatsApp da Instagram, kowace tasha da umarninta.
Abokan hulɗa da ƙungiyoyi
Ku tsara abokan hulɗa da lakabi, ku ƙirƙiri ƙungiyoyi, kuma ku sarrafa damar shiga da matsayi da izini dalla-dalla.
Flows da kira
Ku ƙirƙiri WhatsApp Flows masu mu'amala kuma, idan Meta ta kunna, ku sarrafa kiran kasuwanci, IVR da tura kira.
Ƙididdiga kai tsaye
Ku bibiyi saƙonni, abokan hulɗa, zama, kamfe, aikin wakilai da bayanan asusun Meta a duka tashoshin biyu.
Tarihin tattaunawa ɗaya. Ma'aikacin da ya dace. Babu bayanin da zai ɓace.
Ku ba ƙungiyoyin tallafi da na tallace-tallace wuri guda don amsa WhatsApp da Instagram, yayin da rabon aiki, samuwa da izini suke tsara aikin.
- Saƙonnin kai tsaye na WhatsApp da Instagram a layi ɗaya
- Ana amsa sharhohi da ambato na Instagram a fili ƙarƙashin rubutun ko a ɓoye ta DM
- Tarihin abokin hulɗa da na saƙonni a wuri ɗaya
- Ƙungiyoyi, rabon aiki da tura tattaunawa tsakanin wakilai
- Amsoshi masu sauri da ayyuka na musamman
Daga samfurin saƙo da aka amince zuwa kamfe da ake iya aunawa.
Ku daidaita samfuran saƙo na WhatsApp, ku raba abokan hulɗa da suka amince (opt-in) rukuni-rukuni, kuma ku bibiyi isarwa ba tare da ɓoye bayanan aiki da ƙungiyarku take buƙata ba. Kamfe na WhatsApp yana isa ga abokan hulɗarku da suka amince; kamfe na Instagram yana isa ga mutanen da suka aiko muku saƙo cikin awa 24 da suka wuce, domin Instagram ba ta taɓa barin kasuwanci ya fara tattaunawa ba.
- Sarrafawa da daidaita samfuran saƙo na Meta
- Shigo da abokan hulɗa ta CSV, lakabi da zaɓar masu sauraro
- Ganin matsayin isarwa, karantawa da gazawa
- Samfuran Instagram da aka adana — katuna, maɓallai da raba rubutu — don amsoshi cikin tattaunawar da take a buɗe
Ku sarrafa aikin da ake maimaitawa ta atomatik ba tare da kulle abokan ciniki ba.
Ku yi amfani da kalmomin maɓalli, flows na gani, mahallin AI da webhooks na waje a duka tashoshin biyu, sannan ku tura tattaunawar ga mutum lokacin da ya dace.
- Masu gina chatbot na gani da WhatsApp Flow
- Mahallin AI da masu samar da AI da ake iya saitawa, tare da umarni daban ga kowace tasha
- Ice breakers da menu na dindindin a bayanin martabarku na Instagram
- Miƙa wa mutum, layuka da ayyukan SLA
Daga lambarku zuwa ƙungiya mai aiki a matakai uku.
BelloSend yana goyon bayan Meta Embedded Signup da saita Cloud API da hannu, gwargwadon yadda kasuwancinku yake sarrafa kadarorinsa na WhatsApp.
Ku haɗa asusunku na WhatsApp
Ku zaɓi saitin Coexistence idan kun cancanta, ko Cloud API kai tsaye, kuma ku haɗa kadarorin kasuwanci da aka ba izini a Meta.
Ku shirya wurin aikinku
Ku gayyaci masu amfani, ku ba da matsayi da ƙungiyoyi, ku daidaita samfuran saƙo, ku tsara abokan hulɗa kuma ku saita ayyukanku.
Ku yi sabis, ku sarrafa ta atomatik, ku inganta
Ku kula da tattaunawa na gaske, ku ƙaddamar da kamfe masu bin ƙa'ida, kuma ku yi amfani da bayanan aiki kai tsaye don ingantawa.
Ku haɗa cikin tsaro. Ku haɗa tsarin ku yadda kuke so.
Ku yi amfani da haɗin WhatsApp na hukuma, maɓallan API masu iyaka da webhooks masu fita, yayin da kowace ƙungiya, takardar shaida da aiki suke ƙarƙashin kulawa mai kyau.
APIs na hukuma na Meta
Ku haɗa ta WhatsApp Business Platform da Instagram Messaging API na Meta, ba tare da hanyoyin da ba na hukuma ba.
APIs da webhooks masu fita
Ku ƙirƙiri maɓallan API masu iyaka da wuraren karɓar abubuwan da suka faru masu sa hannu, waɗanda suka shafi WhatsApp da Instagram, don haɗa BelloSend da tsarin kasuwanci da aka amince da su.
Sirrin haɗin kai masu kariya
Ana ɓoye (encrypt) alamun shiga (access tokens) da sirrin manhaja a ma'ajiya idan sabis ɗin samarwa da aka saita ne ya adana su.
Keɓewar kowace ƙungiya
Asusu, abokan hulɗa, saƙonni da saituna suna ƙarƙashin ƙungiyar da take aiki kawai.
Matsayi da izini
Ku yi amfani da Admin, Manager, Agent ko matsayi na musamman don ba kowane mutum damar da yake buƙata kawai.
Tarihin bincike (audit)
Ku duba sauye-sauyen manyan abubuwa kuma ku fahimci wanda ya canza saitunan aiki.
Ku amsa daga ko'ina, a Android.
Akwatin saƙo ɗaya, ƙungiyoyi ɗaya, izini ɗaya — an gina shi a matsayin manhajar Android ta gaske, ba shafin yanar gizo a cikin firam ba. Akwai shi yanzu don Android; iOS yana zuwa.
Android 7.0 ko sabo · kyauta tare da asusunku na BelloSend · yana sabunta kansa
Ƙwarewa ta asali
Ku goga, ku bincika, ku naɗi saƙon murya, ku aika hoto daga kyamara — da saurin waya, yana jure rashin intanet, kuma hirarku suna nan inda kuka bar su.
Sanarwar da take isowa
Sabon saƙon abokin ciniki yana sa waya ta yi ƙara ko da BelloSend a rufe yake, tare da saƙon a sashen sanarwa, kuma taɓawa ɗaya tana kai ku kai tsaye cikin tattaunawar.
Kira cikin sauƙi
Ku karɓi kiran WhatsApp a waya da take a kulle kamar yadda kowane kira yake isowa, kuma ku yi kira daga tattaunawa da taɓawa ɗaya — tare da lasifika, kashe murya da tura kira.
Abin da ƙungiyoyi suke faɗa bayan sun koma.
Shugabannin tallafi, manajojin kamfe da masu gudanarwa kan abin da ya canza a aikinsu na yau da kullum.
Muna da mutane huɗu suna amsawa daga waya ɗaya kuma abin ya kasance a hargitse. Yanzu ina ganin wa ke kan me, kuma bayanai suna zama tare da hirar idan wani ya miƙa ta.
Gaskiya na yi tsammanin zan sha wahala da saitin. Kamfe na farko ya fita cikin kusan mintuna ashirin kuma a ƙarshe na iya ganin waɗanda suka karanta shi da gaske.
Ƙara wakili yana ɗaukar mintuna biyu kuma ni nake zaɓar ainihin abin da zai iya buɗewa. Wannan ne babban damuwata kafin mu mayar da komai.
Farashi ɗaya, komai a ciki
Kowane tsari yana ɗauke da dukan samfurin. Abin da yake canzawa shi ne yawan abin da kuke buƙata — mutane nawa, lambobi nawa da abokan hulɗa nawa.
Ana biya kowane wata ko kowace shekara. Ku canza ko ku dakatar duk lokacin da kuke so.
Tambayoyi game da BelloSend da WhatsApp Business API
Mene ne BelloSend?
BelloSend akwatin saƙo ne na ƙungiya da CRM don WhatsApp da Instagram, wanda aka gina a kan APIs na hukuma na Meta. Ƙungiyarku tana amsa saƙonnin WhatsApp, saƙonnin kai tsaye da sharhohin Instagram a wuri ɗaya, tare da abokan hulɗa, samfuran saƙo, kamfe, chatbot da AI, kira da ƙididdiga a wurin aiki ɗaya. BelloCloud LLC ce take gudanar da shi.
Mene ne bambanci tsakanin manhajar WhatsApp Business da WhatsApp Business API?
Manhajar WhatsApp Business manhajar waya ce ta kyauta, wadda aka yi don mutum ɗaya a waya ɗaya da 'yan na'urori da aka haɗa. WhatsApp Business API (WhatsApp Business Platform na Meta) yana haɗa lambarku da manhaja kamar BelloSend, ta yadda dukan ƙungiya za ta iya amsawa daga lamba ɗaya, tare da sarrafa aiki ta atomatik, samfuran saƙo da aka amince, kamfe da haɗin kai. A kan API, Meta tana cajin kuɗaɗenta na kanta don saƙonnin samfuri (template messages).
Zan iya riƙe lambata kuma in ci gaba da amfani da manhajar WhatsApp Business?
Eh, kuna haɗa lambarku da kuke da ita. Idan Meta ta ba ta damar Coexistence, kuna ci gaba da amfani da manhajar WhatsApp Business a wayarku yayin da lambar ɗaya take aiki a BelloSend. Da saitin Cloud API kai tsaye, lambar tana aiki ta BelloSend kawai kuma an cire manhajar daga gare ta. Meta ce take yanke shawarar cancanta yayin saiti.
Shin BelloSend shi ne WhatsApp API na hukuma? Za a iya rufe lambata?
BelloSend yana haɗawa ne kawai ta WhatsApp Business Platform (Cloud API) da Instagram Messaging API na hukuma na Meta, kuma Meta ta tabbatar da BelloCloud LLC a matsayin Tech Provider. Hakan yana guje wa haɗarin kayan aikin WhatsApp da ba na hukuma ba. Duk da haka Meta za ta iya iyakance ko toshe duk lambar da ta karya ƙa'idojinta, misali ta hanyar aika saƙo ga mutanen da ba su amince ba.
Nawa ne kuɗin BelloSend, kuma me kowane tsari ya ƙunsa?
Akwai tsare-tsare uku, Growth, Pro da Max, ana biyan su kowane wata ko kowace shekara (na shekara ya fi araha), kuma ana nuna farashin da kuɗin ƙasarku a sashen farashi. Growth ya ƙunshi akwatin saƙo na ƙungiya don WhatsApp da Instagram, abokan hulɗa da lakabi, da samfuran saƙo. Pro yana ƙara samfuran Instagram, amsa sharhohi da ambato na Instagram, kiran WhatsApp, matsayin masu amfani, da chatbot da AI. Max yana ƙara API da webhooks, kamfe na WhatsApp da kamfe na Instagram.
Mene ne iyakokin kowane tsari?
Growth: membobin ƙungiya 2, lambobin WhatsApp 2, tashoshin Instagram 2 da manhaja 1 da aka haɗa. Pro: membobin ƙungiya 4, lambobin WhatsApp 4, tashoshin Instagram 4 da manhajoji 3 da aka haɗa. Max: membobin ƙungiya 10, lambobin WhatsApp 14, tashoshin Instagram 14 da manhajoji da aka haɗa marasa iyaka. Abokan hulɗa ba su da iyaka a kowane tsari.
Shin BelloSend yana cajin kuɗi ga kowane saƙo?
A'a. Kuna biyan BelloSend farashin tsari ɗaya, ba tare da kuɗi ga kowane saƙo ko kowane abokin hulɗa ba. Meta tana cajin kuɗaɗenta na WhatsApp kai tsaye, ga kowane saƙon samfuri da aka isar, gwargwadon nau'i da ƙasa. Kuna iya ƙiyasta su da na'urar lissafin farashin WhatsApp kyauta a wannan shafin.
Shin tallafi kyauta ne, kuma da sauri kuke amsawa?
Eh, tallafi kyauta ne a kowane tsari, kuma muna amsawa cikin awa 24, da Turanci, Faransanci ko Larabci. Pro da Max suna samun tallafi na fifiko. Ku tuntuɓe mu daga shafin Tallafi a cikin manhaja, a WhatsApp a +1 505 528 3844 ko a contact@bellosend.net.
Akwai gwaji kyauta ko tabbacin mayar da kuɗi? Zan iya sokewa a kowane lokaci?
Maimakon gwaji kyauta, biyanku na farko yana da tabbacin mayar da kuɗi na kwanaki 14: ku nema cikin kwanaki 14 kuma za mu mayar muku da shi gaba ɗaya, ba tare da buƙatar dalili ba. Kuna iya sokewa a kowane lokaci ta hanyar rubuta wa contact@bellosend.net; kuna ci gaba da samun dama har ƙarshen lokacin da kuka riga kuka biya kuma ba za a sake cajin ku ba.
Ta yaya zan fara, kuma kuna taimakawa da saiti?
Ku tsara kira ko ku aiko mana da saƙo a WhatsApp, kuma BelloCloud za ta ƙirƙiri wurin aikinku ta taimaka muku wajen farawa. Kuna haɗa lambarku da Embedded Signup na Meta ko saitin Cloud API da hannu, sannan ku gayyaci ƙungiyarku, ku daidaita samfuran saƙonku kuma ku shigo da abokan hulɗarku daga fayil ɗin CSV.
Wakilai da yawa za su iya amfani da lambar WhatsApp ɗaya?
Eh. Dukan ƙungiyarku tana aiki daga lamba ɗaya a cikin akwatin saƙo na ƙungiya, a burauza ko a manhajar Android. Kuna ba wakilai ko ƙungiyoyi tattaunawa, kuna tura su kuma kuna barin bayanai na ciki. Yawan membobin ƙungiya ya dogara da tsarinku.
Zan iya sarrafa matsayi da izinin masu amfani?
Eh, kuna iya canzawa da sarrafa su a kowane lokaci. Kowane tsari yana da matsayin Admin, Manager da Agent da aka gina a ciki. Daga tsarin Pro kuma kuna iya ƙirƙirar matsayi na musamman kuma ku zaɓi ainihin abin da kowane mutum zai iya gani da yi.
Zan iya ganin abin da ƙungiyata take yi a BelloSend?
Eh. Tarihin bincike (audit) yana rubuta wanda ya ƙirƙira, ya canza ko ya share manyan bayanai da saituna, wanda ya shiga da wanda ya fita, da shafukan da suka buɗe, tare da lokaci da burauza ko manhajar da aka yi amfani da ita. Ƙididdigar wakilai tana nuna lokacin amsa na farko na kowane wakili, lokacin warwarewa, saƙonnin da aka aika, turawar da aka kula da su da lokacin hutu.
Mene ne amsoshi masu sauri?
Amsoshi masu sauri saƙonni ne da aka adana waɗanda ƙungiyarku take aikawa da danna ɗaya maimakon sake rubuta su. Kowanne zai iya ƙunsar rubutu tare da wuraren sunan abokin hulɗa da lambar wayarsa, abubuwan haɗawa (hotuna, sauti, bidiyo, PDF da takardu) da maɓallai, kuma yana iya samun gajeriyar hanya da kuke samu ta rubuta / da kuma rukuni. Amsoshi masu sauri na rubutu kawai daban suna amsa sharhohin Instagram.
Me chatbot na AI yake yi?
Chatbot yana amsa abokan ciniki a WhatsApp da Instagram da ƙa'idojin kalmomin maɓalli, flows na gani da AI, kuma kowace tasha tana iya samun umarninta. Idan kun ba da izini, AI zai iya amfani da amsoshinku da aka adana, samfuran saƙo da kundin kayayyakinku a cikin amsoshinsa. Yana aiki a kan mai samar da AI da kuka saita (OpenAI, Anthropic, Google ko DeepSeek) kuma yana cikin Pro da Max.
Zan iya sarrafa ko dakatar da AI?
Eh. Kuna kunna ko kashe chatbot da amsoshin AI ga kowace lamba ko tasha, kuma kuna dakatar da chatbot a kowace tattaunawa don miƙa ta ga wakili tare da cikakken tarihi, sannan ku ci gaba da shi daga baya. Da shawarwarin AI, AI yana rubuta daftarin amsa ne kawai a saman akwatin saƙo don wakili ya gyara ya aika; babu abin da ake aikawa da kansa, kuma ana kunna shawarwari ga kowace tattaunawa.
Zan iya neman sabon fasali?
Eh, ana iya neman sabbin fasaloli. Ku aiko da naku a WhatsApp a +1 505 528 3844 ko ta imel zuwa contact@bellosend.net, tare da taƙaitaccen bayanin abin da kuke buƙata.
Zan iya yin da karɓar kiran WhatsApp?
Eh, idan Meta ta kunna kira a lambarku. Kuna amsawa da yin kiran WhatsApp a manhajar yanar gizo da kuma a manhajar Android, ko da waya a kulle take, tare da kashe murya, lasifika da tura kira. Kira yana cikin Pro da Max.
Zan iya aika saƙonni da yawa a lokaci ɗaya (broadcast)?
Eh, a tsarin Max. Kamfe na WhatsApp yana aika samfuran saƙo da Meta ta amince da su ga abokan hulɗa da suka amince (opt-in), kuma yana nuna matsayin isarwa, karantawa da gazawa. Kamfe na Instagram yana isa ne kawai ga mutanen da suka rubuto muku cikin awa 24 da suka wuce, domin Instagram ba ta barin kasuwanci ya fara tattaunawa. Kasuwancinku ne yake da alhakin izini da ficewa (opt-out).
Me zan iya yi a Instagram?
Kuna amsa saƙonnin kai tsaye na Instagram a akwatin saƙo ɗaya da na WhatsApp, kuma daga Pro kuna amsa sharhohi da ambato, a fili ƙarƙashin rubutun ko a ɓoye ta DM, kuma kuna amfani da samfuran Instagram. Kuna iya saita ice breakers da menu na dindindin a bayanin martabarku. Instagram tana barin kasuwanci ya amsa ne kawai ga mutanen da suka fara rubutawa; ba za a iya aika saƙo ga wanda bai fara ba.
Ta yaya samfuran saƙo na WhatsApp da amincewarsu suke aiki?
Kuna ƙirƙirar samfuran saƙo a BelloSend kuma ku miƙa su ga Meta, ko ku daidaita waɗanda kuke da su. Meta tana dubawa kuma tana amincewa da kowane samfuri, kuma BelloSend yana nuna matsayinsa. Kuna buƙatar samfurin da aka amince don aika saƙo ga abokin ciniki a wajen tagar awa 24 bayan saƙonsa na ƙarshe.
Kuna da API ga masu haɓaka manhaja?
Eh, a tsarin Max. Kuna samun maɓallan API masu iyaka da webhooks masu fita masu sa hannu waɗanda suka shafi abubuwan WhatsApp da Instagram, a kan APIs na hukuma na Meta, tare da bayanin API a cikin manhaja. Ku yi amfani da su don haɗa shagonku, CRM ɗinku ko Zapier, Make da n8n.
Akwai manhajar waya?
Eh. Manhajar BelloSend ta Android (Android 7.0 ko sabo) kyauta ce tare da asusunku, tare da akwatin saƙo ɗaya, sanarwar turawa (push) da kiran WhatsApp. iOS yana zuwa nan ba da daɗewa ba.
Bayanaina suna cikin tsaro?
BelloSend yana amfani da HTTPS, yana raba asusu, abokan hulɗa da saƙonnin kowace ƙungiya, kuma yana ɓoye (encrypt) alamun shiga da sirrin manhaja a ma'ajiya. Matsayi da tarihin bincike suna sarrafawa da rubuta wanda yake yin me. Manufar Sirrinmu tana bayyana yadda muke kula da bayananku.
BelloSend zai iya samo min alamar kore (green tick) ta WhatsApp?
Babu wanda zai iya ba da tabbacinta. Alamar kore (Official Business Account) Meta ce kaɗai take bayarwa, kuma tana yanke shawara bisa ma'aunanta. Kuna iya nema daga Meta da zarar an haɗa lambarku.
A wane harsuna shafin yanar gizon da manhajar suke?
Wannan shafin yanar gizo yana cikin harsuna 52, tare da farashi da kuɗin ƙasarku, dalar Amurka ko yuro. Manhajar tana cikin Turanci, Faransanci, Larabci da Sifaniyanci.
Ku kawo ayyukanku na WhatsApp da Instagram cikin wurin aiki ɗaya mai tsabta.
Ku ba ƙungiyarku tattaunawa, sarrafa aiki ta atomatik da ikon sarrafawa da take buƙata ba tare da ƙara wani tsari daban da ba a haɗa ba.