ዘርፎች · ጉዞ
WhatsApp ለጉዞ ወኪሎች፦ ጥያቄዎች፣ ቦታ ማስያዣዎች እና የተጓዦች ድጋፍ
ተጓዦች ጉዞዎችን በWhatsApp ያቅዳሉ፦ የዋጋ ግምት ይጠይቃሉ፣ ቀኖችን ያነጻጽራሉ፣ የፓስፖርት ፎቶዎችን ይልካሉ፣ በረራ ሲቀየርም እርዳታ ይፈልጋሉ። ከአንድ የጋራ የWhatsApp inbox የሚመልስ የጉዞ ወኪል በፍጥነት ይመልሳል፤ የውይይቱንም ክር በፍጹም አያጣም። BelloSend በMeta ይፋዊው WhatsApp Business Platform ላይ ይሠራል፤ WhatsApp እና Instagramንም ወደ አንድ workspace ያመጣል።
የጉዞ ወኪሎች WhatsAppን እንዴት ይጠቀማሉ
የጉዞ ጥያቄዎች እና የዋጋ ግምቶች
ደንበኛ ሊሆኑ የሚችሉ ሰዎች ስለ መዳረሻዎች፣ ቀኖች እና በጀቶች ይጠይቃሉ። ወኪሎች ከአንድ ወረፋ ይመልሳሉ፤ እያንዳንዱ ጥያቄም ለሚይዘው ወኪል ይመደባል።
የቦታ ማስያዣ ማረጋገጫዎች
ቦታ ማስያዣ ሲረጋገጥ የማጣቀሻ ቁጥሩን እና ቀጣዩን እርምጃ የያዘ የጸደቀ Utility template ይላኩ።
የጉዞ ማስታወሻዎች
ከጉዞው በፊት ተጓዦችን ስለ ሰነዶች፣ የመነሻ ሰዓቶች እና የመገናኛ ቦታዎች ያስታውሱ።
በጉዞ ወቅት ድጋፍ
ዕቅዶች ሲቀየሩ ተጓዦች ከውጭ አገር ይጽፋሉ። ወኪሎች በbrowser ወይም በAndroid መተግበሪያ፣ ከpush ማሳወቂያዎች ጋር ይመልሳሉ። Meta ጥሪን ሲያነቃ፣ በWhatsApp መደወልም ይችላሉ። ጥሪ በPro እና Max ዕቅዶች ውስጥ ነው።
በWhatsApp ውስጥ የጥያቄ ቅጾች
WhatsApp Flow መዳረሻን፣ ቀኖችን፣ የተጓዦችን ብዛት እና በጀትን በchat ውስጥ ባለ አጭር ቅጽ ይሰበስባል።
አዲስ ፓኬጆች እና ወቅታዊ ቅናሾች
አዲስ ጉዞዎችን ፈቃድ (opt-in) ለሰጡ እውቂያዎች እንደ WhatsApp ዘመቻ ያሳውቁ። ዘመቻዎች በMax ዕቅድ ውስጥ ተካትተዋል።
ተጓዦችን በበርካታ ቋንቋዎች ማገልገል
የጉዞ ቡድኖች ብዙ ጊዜ ከአንድ በላይ በሆነ ቋንቋ ይመልሳሉ። በቋንቋ ወይም በመዳረሻ ቡድኖችን መፍጠር እና ውይይቶችን ለእነሱ መመደብ ይችላሉ። በBelloSend chatbot ውስጥ ያሉት AI contexts ለእያንዳንዱ ቻናል የተለየ መመሪያ ሊሰጣቸው ይችላል፤ ለምሳሌ አንድ ወኪል ከመረከቡ በፊት በWhatsApp እና Instagram ላይ የተለመዱ ጥያቄዎችን እንዲመልሱ።
የBelloSend ይፋዊ ድረ-ገጽ በ29 ቋንቋዎች ነው፤ ዋጋዎችም በአገር ውስጥ ገንዘብ ይታያሉ። ድጋፍ በፈረንሳይኛ እና በዓረብኛ ይሰጣል።
እንዴት እንደሚጀምሩ
የኤጀንሲዎን ቁጥር ያገናኙ
Meta Embedded Signupን ወይም በእጅ የCloud API ዝግጅትን ይጠቀሙ። Meta በሚፈቅድበት ቦታ፣ በCoexistence የWhatsApp Business መተግበሪያን በዚያው ቁጥር ላይ ያቆያሉ።
ቡድንዎን ያደራጁ
ወኪሎችን ይጋብዙ፣ በመዳረሻ ወይም በቋንቋ ቡድኖችን ይፍጠሩ፣ ሚናዎችንም ያዘጋጁ።
Templates ያዘጋጁ
ለቦታ ማስያዣ ማረጋገጫዎች፣ ለክፍያ ማስታወሻዎች እና ከመነሳት በፊት ለሚላኩ ማስታወሻዎች templates ይጻፉ፤ ለማጽደቅም ወደ Meta ያስገቡ።
የቦታ ማስያዣ ሥርዓትዎን ያገናኙ
ከቦታ ማስያዣ ሥርዓትዎ አውቶማቲክ ማሻሻያዎችን በBelloSend API እና በተፈረሙ webhooks፣ በቀጥታ ወይም በZapier፣ Make ወይም n8n ይላኩ። API እና webhooks በMax ዕቅድ ውስጥ ናቸው።
ለጉዞ ወኪሎች የሚሆኑ ዕቅዶች
| የሚያስፈልግዎ | የሚያካትተው ዕቅድ |
|---|---|
| የጋራ inbox፣ እውቂያዎች፣ tags፣ templates | Growth፣ Pro እና Max |
| Chatbot እና AI፣ የWhatsApp ጥሪ፣ የተጠቃሚ ሚናዎች፣ የInstagram አስተያየቶች | Pro እና Max |
| ዘመቻዎች፣ API እና webhooks፣ እስከ 14 የWhatsApp ቁጥሮች | Max |
ለጉዞ ወኪል መልዕክቶች ጥሩ ልምዶች
- ተጓዦች እና ወኪሎች ጉዞውን በፍጥነት እንዲያገኙ፣ በእያንዳንዱ template ውስጥ የቦታ ማስያዣ ማጣቀሻ ቁጥሩን ያስገቡ።
- ከመነሳት በፊት የሚላኩ ማስታወሻዎችን ጥቂት ቀናት ቀደም ብለው፣ ከሰነዶች እና ከመገናኛ ሰዓቶች ጋር ይላኩ።
- ተጓዦች የፓስፖርት ወይም የቪዛ ቅጂዎችን ኤጀንሲዎ ለሰነዶች በፈቀደው ቻናል ብቻ እንዲልኩ ይጠይቁ፤ የመረጃ ጥበቃ ደንቦችዎንም ይከተሉ።
- ቀጣዩ ወኪል ምን እንደተስማማ እንዲያይ፣ ጉዞ ሲቀየር ማስታወሻ ያክሉ።
- ተጓዥን ወደ ቅናሾች ከማከልዎ በፊት ፈቃድ ይጠይቁ፤ እያንዳንዱን የማቋረጥ (opt-out) ጥያቄም ያክብሩ።
ተደጋጋሚ ጥያቄዎች
የጉዞ ወኪል በWhatsApp የቦታ ማስያዣ ማረጋገጫዎችን መላክ ይችላል?
አዎ፣ በጸደቁ Utility templates። ወኪሎች ከinbox ሊልኳቸው ይችላሉ፣ ወይም የቦታ ማስያዣ ሥርዓትዎ በMax ዕቅድ ውስጥ በተካተተው API አማካኝነት ሊልካቸው ይችላል።
ተጓዦች ውጭ አገር ሆነው በWhatsApp ሊያገኙን ይችላሉ?
አዎ። ተጓዡ የኢንተርኔት መዳረሻ ባለበት ቦታ ሁሉ WhatsApp ይሠራል። ወኪሎች ከbrowser ወይም ከAndroid መተግበሪያ ይመልሳሉ፤ Meta በቁጥርዎ ላይ ጥሪን ሲያነቃም የWhatsApp ጥሪዎችን መቀበል ይችላሉ።
በአንድ የWhatsApp ቁጥር ላይ በርካታ ወኪሎች ሊኖሩን ይችላሉ?
አዎ። የጋራ inbox መላው ቡድንዎ ከአንድ ቁጥር እንዲሠራ ያስችላል፤ በምደባ፣ በማስታወሻዎች እና በቡድኖች።
BelloSend ከቦታ ማስያዣ ሥርዓታችን ጋር ይገናኛል?
ዝግጁ connectors የሉም። በMax ዕቅድ ውስጥ በሚገኙት የBelloSend API እና በተፈረሙ webhooks አማካኝነት ያገናኙታል።
የWhatsApp መልዕክት መላክ ስንት ያስከፍላል?
BelloSend ለእያንዳንዱ workspace ቋሚ ወርሃዊ ምዝገባ ነው፤ በየመልዕክቱ ክፍያ አይጨምርም። Meta ለtemplate መልዕክቶች የራሱን ክፍያ ያስከፍላል፤ ለመገመት የዋጋ ማስሊያውን ይጠቀሙ።