Koyo

Koyo

Opt-in na WhatsApp: yadda ake karɓar izini ta hanyar da ta dace

Kafin kasuwanci ya aika wa wani saƙo a WhatsApp, yana buƙatar izinin mutumin. Meta tana kiran wannan opt-in na WhatsApp. Ƙa'idodin gajeru ne, amma kuskure a kansu yana jawo toshewa, rahotanni da ƙananan iyakoki. Wannan jagora yana taƙaita sharuɗɗan opt-in na Meta da hanyoyi masu amfani na karɓar izini.

Abin da Meta ke buƙata don opt-in na WhatsApp

Ƙarƙashin WhatsApp Business Messaging Policy, kamar yadda aka sabunta a Nuwamba 2024, kasuwanci zai iya tuntuɓar mutane a WhatsApp idan sun ba da lambar wayarsu kuma kasuwancin ya karɓi izininsu (opt-in) don karɓar saƙonni ko kira daga wannan kasuwanci musamman. Izinin zai iya zama na gaba ɗaya maimakon na WhatsApp kaɗai, matuƙar kasuwancin yana bin dokar ƙasa.

Sharuɗɗa uku na opt-in

  • Ku bayyana a fili cewa mutumin yana ba da izini don karɓar sadarwa daga kasuwancinku.
  • Ku bayyana a fili sunan kasuwancin da zai karɓi saƙonni daga gare shi.
  • Ku bi dokar da ta shafi saƙonninku, kamar ƙa'idodin sirri da na talla a ƙasarku da ƙasashen abokan cinikinku.

Hanyoyin karɓar opt-in na WhatsApp

Meta tana bari kowane kasuwanci ya zaɓi hanyarsa, matuƙar an cika sharuɗɗan. Misalan da Meta ta bayar:

  • Gidan yanar gizo

    Akwatin zaɓi (checkbox) a wurin biya ko a fom ɗin rajista, kusa da wurin lambar waya, tare da sunan kasuwancinku da abin da za ku aika.

  • SMS

    Saƙon tes da ke roƙon abokin ciniki ya tabbatar cewa yana son labarai a WhatsApp.

  • Ta waya

    Mataki na amsa murya ta atomatik (IVR) yayin kira.

  • Ido da ido ko a takarda

    Fom da aka sa hannu a shagonku, asibitinku ko ofishinku.

Misalin kalmomin opt-in

Akwatin zaɓi kusa da wurin lambar waya zai iya cewa: "Ee, ina son karɓar labarin oda da tayi lokaci-lokaci daga Atlas Home a WhatsApp. Zan iya dakatarwa a kowane lokaci ta amsa STOP." Yana ambaton kasuwancin, yana faɗin abin da mutumin zai karɓa kuma yana bayyana yadda ake janyewa (opt-out). Ku ajiye bayanin lokaci da wurin da kowane mutum ya yarda, idan wani abokin ciniki ko hukuma ta tambaya.

Abokin ciniki da ya fara rubuto muku

Idan abokin ciniki ya rubuto muku a WhatsApp, kuna iya amsa masa a cikin tagar sabis ga abokin ciniki ta awa 24. Idan kuma kuna son aika masa templates daga baya, kamar tayi ko tunatarwa, ku tabbata kuna da izininsa don waɗannan saƙonni ma, kuma ku ajiye bayaninsa.

Kyawawan hanyoyi daga Meta

  • Ku nemi opt-in da ya ƙunshi irin saƙonnin da za ku aika, kamar labarin oda, tayi da shawarwari, ko ku nemi daban ga kowane iri.
  • Ku bayyana amfanin: abin da abokin ciniki zai samu da sau nawa.
  • Ku gaya wa mutane yadda za su janye daga wasu irin saƙonni, kuma ku mutunta hakan.
  • Ku sa hanyoyin opt-in da opt-out su kasance a fili kuma masu sauƙi.
  • Ku sa ido kan ƙimar inganci (quality rating) ɗinku idan kuka fara sabuwar hanyar opt-in.

Dalilin da opt-in ke kare asusunku

Masu amfani da WhatsApp za su iya toshe ko kai rahoton kasuwanci, kuma za su iya dakatar da saƙonnin talla daga kasuwanci. Meta ta ce tsarinta yana iyakance saurin kasuwancin da ingancinsa ya daɗe yana ƙasa. Saƙonni ga mutanen da ke tsammaninsu suna samun ƙarancin toshewa, don haka opt-in mai tsabta ita ce hanya mafi araha ta kiyaye lafiyar lambarku.

Opt-in da kamfen a BelloSend

A BelloSend kuna iya sa lakabi ga lambobin sadarwa da suka ba da izini, shigo da su ta CSV da gina rukunoni (segments), ta yadda kamfen zai tafi ga mutanen da suka dace kaɗai. Kamfen na WhatsApp yana cikin tsarin Max. Kasuwancinku ne ke da alhakin izini, janyewa (opt-out), manufofin Meta da dokokin talla da sirri da suka shafe ku.

An tabbatar da bayanai a ranar 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in · https://business.whatsapp.com/policy · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages

Tambayoyin da ake yawan yi

Shin ina buƙatar opt-in don kowane saƙon WhatsApp?

Meta tana buƙatar opt-in kafin ku aika wa mutane saƙo a WhatsApp. Abokin ciniki da ya fara rubuto muku za a iya amsa masa a cikin tagar awa 24.

Shin dole opt-in ya ambaci WhatsApp?

Ba lallai ba. Tun Nuwamba 2024 Meta tana karɓar opt-in na gaba ɗaya da ba na WhatsApp kaɗai ba, matuƙar ya ambaci sunan kasuwancinku kuma kuna bin dokar ƙasa.

Zan iya sayen jerin lambobi in aika musu saƙo?

A'a. Waɗannan mutane ba su ba da izini (opt-in) don saƙonni daga kasuwancinku ba. Yana karya manufofin Meta kuma yawanci yana jawo toshewa da ƙananan iyakoki.

Ta yaya ya kamata abokan ciniki su janye (opt-out)?

Ku ba da bayani a fili, kamar maɓallin Stop ko kalmar amsa, kuma ku daina aika irin wannan saƙo da zarar sun nema.

Shin BelloSend tana karɓar izini a madadina?

BelloSend tana ajiye lakabai da bayanan lambobin sadarwa domin ku iya bin diddigin wanda ya ba da izini. Karɓar izini mai inganci ya rage alhakin kasuwancinku.

Shafuka masu alaƙa