Mobeko ya ngonga 24 ya WhatsApp elimbolami

Fenêtre ya service client ya ngonga 24 ezali nini

Soki moto ya WhatsApp atindeli entreprise na bino message to abengi yango, montre ya ngonga 24 ebandi kotambola. Meta ebengaka yango fenêtre ya service client. Soki client akomi to abengi lisusu liboso ete ngonga yango esila, montre ezongaka na ngonga 24.

Ntango fenêtre efungwami, bokoki kotinda message nyonso ya service: texte, ba foto, ba document, audio, vidéo, kosɛnga esika (localisation), ba bouton ya eyano, ba liste mpe WhatsApp Flows. Ntango fenêtre ekangami, bokoki kotinda kaka ba template oyo Meta endimaki liboso. Na makambo nyonso, bokoki kotindela kaka bato oyo bapesi opt-in na bango mpo na koyoka bino.

Nini bokoki kotinda, na kati mpe na libanda ya fenêtre

Lisolo moko ya ndakisa na nse ya mobeko ya ngonga 24

1. Client akomi liboso

   Motuna moko na ntina ya produit efungoli fenêtre ya ngonga 24. Agent na bino azongisi eyano na texte mpe ba foto.

2. Client azongisi eyano na ntongo oyo elandi

   Fenêtre ezongi na ngonga 24 kobanda na message wana ya sika, yango wana agent akoki kokoba kozongisa eyano ndenge alingi.

3. Mikolo mibale ya kimya

   Fenêtre ekangami. Mpo na kolanda likambo, agent atindi template oyo endimami, ndakisa mpo na kokundolisa commande oyo ezali naino polele.

4. Client azongisi eyano na template

   Eyano na ye efungoli fenêtre ya sika ya ngonga 24, mpe lisolo ya bonsomi ekobi.

Nini fenêtre elimboli mpo na ntalo banda 1 octobre 2026

Kala, fenêtre ezalaki kosala ete ba eyano ezala ofele. Yango ebongwanaki na 1 octobre 2026. Ba message ya service, elingi koloba ba eyano ya bonsomi oyo bozongisaka na kati ya fenêtre, sikawa ezali kofutama na ntalo ya service ya zando yango, nsima ya ba message ya service 1 000 ya ofele na nimero moko ya entreprise na sanza. Ba template ya Utility oyo etindami na kati ya fenêtre efungwami ezali lisusu kofutama.

Ezali na likambo moko ya ndenge mosusu. Soki client akomi na nzela ya publicité Click-to-WhatsApp na application Android to iOS mpe bozongisi eyano na kati ya fenêtre, free entry point window (fenêtre ya ofele) efungwamaka mpe ekoki kowumela kino mikolo 7. Na ntango yango, ba message ya marketing, utility, authentication mpe service ezali ofele.

Toli mpo na kosala malamu na mobeko ya ngonga 24

• Bozongisa eyano noki. Mituna mingi ekoki kosila ntango fenêtre ezali naino polele.
• Bótuna motuna oyo ekokobisa lisolo, mpo eyano ya client ezongisa montre na ebandeli.
• Bóbongisa ba template oyo endimami mpo na ba suivi oyo botindaka mbala na mbala: ba nsango ya commande, ba rappel, kolanda ba devis.
• Bótala montre ya fenêtre liboso ya kolaka moto ete bokozongela ye nsima.
• Bósalela te ba template ya marketing mpo na kokima fenêtre. Ba message oyo bato balingi te ebebisaka quality rating na bino.

Mobeko ya ngonga 24 na BelloSend

BelloSend ememaka ba template na bino ya Meta oyo endimami na kati ya espace ya mosala (workspace). Ntango fenêtre ya lisolo moko ya WhatsApp ekangami, agent aponaka moko kati na yango mpo na kobandisa lisolo lisusu, mpe eyano ya client efungolaka fenêtre ya sika. Instagram ezali na fenêtre na yango moko ya ngonga 24, mpe template ezali te mpo na kofungola yango lisusu; yango wana BelloSend epesaka bino nzela ya kozongisa eyano kaka na bato oyo bakomaki liboso na Instagram.

Mituna oyo batunaka mingi

Mobeko ya ngonga 24 ya WhatsApp ezali nini?

Nsima ya client kotindela bino message to kobenga bino, bozali na ngonga 24 mpo na kozongisa eyano na ba message ya bonsomi. Nsima na yango, bokoki kotinda kaka ba template oyo endimami.

Fenêtre ezongaka na ebandeli?

Ee. Message to appel nyonso ya sika ya client ezongisaka montre na ngonga 24.

Nakoki kotindela client message nsima ya ngonga 24?

Ee, na template oyo endimami, soki kaka client apesi opt-in na ye mpo na kozwa ba message ya entreprise na bino.

Ba eyano na kati ya fenêtre ezali ofele?

Banda 1 octobre 2026, kaka ba message ya service 1 000 ya liboso na nimero moko ya entreprise na sanza nde ezali ofele, elongo na ba message na kati ya free entry point window oyo euti na publicité Click-to-WhatsApp.

Application WhatsApp Business elandaka mobeko yango moko?

Te. Meta elobi ete ba message oyo etindami uta na application WhatsApp Business ezali na nse ya fenêtre ya service client te. Mobeko yango etali Cloud API.

Nkasa oyo ekokani

• Bondimi ya template WhatsApp: ndenge ya kondimisa ba template
• Ntalo ya WhatsApp API: ndenge Meta efutisaka na message moko
• Inbox ya lisanga ya WhatsApp: nimero moko, ekipe na bino mobimba
• Opt-in ya WhatsApp: ndenge ya kozwa ndingisa malamu
• Calculatrice ya ntalo ya WhatsApp API