Jifunze
WhatsApp Coexistence: programu na API kwenye namba moja
Biashara nyingi zinataka kikasha cha timu na otomatiki bila kuacha programu ya WhatsApp Business kwenye simu yao. WhatsApp Coexistence inafanya hilo liwezekane. Meta inaieleza kama kuwaunganisha watumiaji wa programu ya WhatsApp Business na Cloud API: namba ileile inafanya kazi kwenye vyote viwili, na WhatsApp husawazisha ujumbe. Hivi ndivyo inavyofanya kazi na cha kutarajia.
WhatsApp Coexistence ni nini
Coexistence ni chaguo ndani ya Embedded Signup ya Meta. Biashara huunganisha akaunti na namba yake iliyopo ya programu ya WhatsApp Business na Cloud API kupitia mtoa huduma kama BelloSend. Baada ya hapo, biashara bado inaweza kutuma ujumbe mmoja kwa mmoja kutoka programu, wakati programu ya mtoa huduma inatumia API kwa majibu ya timu, violezo na otomatiki.
Meta huamua kama namba inastahiki wakati wa kujiunga. Programu lazima iwe toleo la 2.24.17 au jipya zaidi.
Jinsi kujiunga na Coexistence kunavyofanya kazi
Anza Embedded Signup
Ndani ya BelloSend, chagua kuunganisha akaunti iliyopo ya programu ya WhatsApp Business na uweke namba yake ya simu.
Thibitisha kwenye programu
WhatsApp huonyesha msimbo. Kwenye programu unapokea ujumbe kutoka Meta, unagusa Connect, kisha unachagua kama utashiriki historia yako ya mazungumzo.
Maliza mchakato wa Meta
Weka msimbo na ukamilishe hatua zilizobaki za business portfolio yako na WhatsApp Business Account.
Acha usawazishaji ukamilike
Anwani na historia husawazishwa ndani ya dakika chache. Acha programu wazi. Meta humpa mtoa huduma saa 24 kusawazisha, la sivyo mchakato lazima ufanywe upya.
Kinachosawazishwa na kinachobadilika
| Kipengele | Kwenye programu baada ya kujiunga | Kupitia Cloud API |
|---|---|---|
| Mazungumzo ya mmoja kwa mmoja | Yanaendelea kufanya kazi, pamoja na kuhariri na kufuta | Yanaungwa mkono; hadi miezi 6 ya historia inaweza kusawazishwa na ujumbe mpya huakisiwa |
| Anwani | Hakuna mabadiliko | Anwani zenye namba ya WhatsApp zinaweza kusawazishwa |
| Mazungumzo ya vikundi | Hakuna mabadiliko | Hayasawazishwi |
| Orodha za broadcast | Zimezimwa; orodha zilizopo huwa za kusoma tu | Haziungwi mkono |
| Ujumbe unaopotea, wa kutazama mara moja, mahali pa moja kwa moja | Huzimwa kwenye mazungumzo ya mmoja kwa mmoja | Haviungwi mkono |
| Simu za sauti na video | Hakuna mabadiliko | Haziungwi mkono |
| Katalogi, lebo, ujumbe wa kutokuwepo, majibu ya haraka | Hakuna mabadiliko | Haviungwi mkono |
Mipaka unayopaswa kujua
- Kasi ya kutuma imewekwa ujumbe 20 kwa sekunde kwa namba zinazotumika na programu na Cloud API pamoja.
- Vifaa vilivyounganishwa hutenganishwa wakati wa kujiunga. Unaweza kuunganisha tena vinavyoungwa mkono; WhatsApp for Windows na WhatsApp for WearOS haviungwi mkono.
- Meta inaweza kutenganisha namba ikiwa simu kuu haitumiki kwa takriban siku 14, au kifaa saidizi kwa takriban siku 30.
- Kusajili upya namba kwenye kifaa kipya, kubadilisha namba au kuihamishia kwenye programu ya kawaida ya WhatsApp pia huitenganisha.
Bei na dirisha la saa 24 ukiwa na Coexistence
Ujumbe unaotuma kutoka programu ya WhatsApp Business unabaki bure. Ujumbe unaotumwa kupitia Cloud API, ikiwemo kutoka BelloSend, hufuata bei za Cloud API za Meta kwa kila ujumbe uliowasilishwa.
Dirisha la saa 24 la huduma kwa wateja linahusu ujumbe wa Cloud API tu. Ujumbe wa programu haulifungui, haulirefushi wala haliliathiri. Ujumbe wa mteja uliofika kabla ya kujiunga haufungui dirisha, hivyo API inaweza kuujibu kwa kiolezo tu.
Coexistence na BelloSend
BelloCloud LLC imethibitishwa na Meta kama Tech Provider, jambo ambalo Meta inalihitaji ili kutoa Coexistence. Unapounganisha, BelloSend inatoa Coexistence pale Meta inapoifanya namba yako istahiki, au usanidi wa Direct Cloud API, unaotenganisha programu kwa namba hiyo. Kisha timu yako hujibu kwenye kikasha cha pamoja, huku wewe ukibaki na programu kwenye simu yako.
Taarifa zilikaguliwa tarehe 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/onboarding-business-app-users · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, ninaweza kuendelea kutumia programu ya WhatsApp Business pamoja na API?
Ndiyo, ikiwa Meta itaifanya namba yako istahiki Coexistence wakati wa kujiunga. Ujumbe husawazishwa kati ya programu na Cloud API.
Je, mazungumzo yangu ya zamani yataonekana kwenye BelloSend?
Ukikubali kushiriki historia yako, hadi miezi sita ya mazungumzo ya mmoja kwa mmoja inaweza kusawazishwa. Mazungumzo ya vikundi hayasawazishwi.
Je, ujumbe kutoka programu unagharimu pesa?
Hapana. Meta inasema ujumbe unaotumwa kutoka programu ya WhatsApp Business unabaki bure. Ujumbe wa Cloud API hufuata bei za Cloud API.
Je, bado ninaweza kutuma orodha za broadcast?
Hapana. Orodha za broadcast huzimwa baada ya kujiunga. Tumia kampeni za WhatsApp kwa violezo vilivyoidhinishwa badala yake, zilizojumuishwa kwenye mpango wa Max wa BelloSend.
Itakuwaje kama namba yangu haistahiki?
Unaweza kutumia usanidi wa Direct Cloud API. Programu ya WhatsApp Business kisha hutenganishwa kwa namba hiyo.