Kẹ́kọ̀ọ́

Kọ́ ẹ̀kọ́

Àlàyé òfin wákàtí 24 WhatsApp

Òfin wákàtí 24 WhatsApp ló ń pinnu ohun tí ilé-iṣẹ́ lè fi ránṣẹ́ àti ìgbà tí ó lè fi ránṣẹ́. Meta pè é ní customer service window (àsìkò iṣẹ́ oníbàárà). Nínú àsìkò yìí, ẹgbẹ́ yín lè fèsì bí ó ti wù wọ́n. Lẹ́yìn rẹ̀, àwòṣe (template) tí Meta ti fọwọ́ sí nìkan ni ẹ lè fi ránṣẹ́. Èyí ni bí àsìkò náà ṣe ń ṣiṣẹ́ lórí WhatsApp Business Platform àti bí ẹ ṣe lè ṣètò àwọn èsì yín yí i ká.

Kí ni àsìkò iṣẹ́ oníbàárà wákàtí 24

Nígbà tí oníṣe WhatsApp kan bá kọ ìfiránṣẹ́ sí ilé-iṣẹ́ yín tàbí pè yín, aago wákàtí 24 yóò bẹ̀rẹ̀. Meta pe èyí ní customer service window (àsìkò iṣẹ́ oníbàárà). Bí oníbàárà bá tún kọ̀wé tàbí pè kí ó tó parí, aago náà yóò padà sí wákàtí 24.

Nígbà tí àsìkò náà bá ṣí sílẹ̀, ẹ lè fi ìfiránṣẹ́ iṣẹ́ (service message) èyíkéyìí ránṣẹ́: ọ̀rọ̀, àwòrán, ìwé, ohùn, fídíò, ìbéèrè ibi tí ẹnìkan wà, bọ́tìnnì ìdáhùn, àkójọ àti WhatsApp Flows. Nígbà tí àsìkò náà bá tì, àwọn àwòṣe ìfiránṣẹ́ (template message) tí a ti fọwọ́ sí ṣáájú nìkan ni ẹ lè fi ránṣẹ́. Ní gbogbo ìgbà, àwọn ènìyàn tí wọ́n ti gbà láti gbọ́ láti ọ̀dọ̀ yín (opt-in) nìkan ni ẹ lè kọ̀wé sí.

Ohun tí ẹ lè fi ránṣẹ́, nínú àsìkò àti lẹ́yìn rẹ̀

Ìfiránṣẹ́Àsìkò ṣí sílẹ̀Àsìkò ti tì
Ọ̀rọ̀ ọ̀fẹ́, mídíà, bọ́tìnnì, àkójọBẹ́ẹ̀niRárá
Àwòṣe MarketingBẹ́ẹ̀niBẹ́ẹ̀ni, sí àwọn tó ti gbà (opt-in)
Àwòṣe UtilityBẹ́ẹ̀niBẹ́ẹ̀ni, sí àwọn tó ti gbà (opt-in)
Àwòṣe AuthenticationBẹ́ẹ̀niBẹ́ẹ̀ni, sí àwọn tó ti gbà (opt-in)

Ìjíròrò tó wọ́pọ̀ lábẹ́ òfin wákàtí 24

  1. Oníbàárà ló kọ́kọ́ kọ̀wé

    Ìbéèrè nípa ọjà kan ṣí àsìkò wákàtí 24. Aṣojú yín fèsì pẹ̀lú ọ̀rọ̀ àti àwòrán.

  2. Oníbàárà fèsì ní òwúrọ̀ ọjọ́ kejì

    Àsìkò náà padà sí wákàtí 24 láti ìgbà ìfiránṣẹ́ tuntun yẹn, nítorí náà aṣojú lè máa fèsì lọ́fẹ̀ẹ́.

  3. Ọjọ́ méjì láìsí ìròyìn

    Àsìkò náà ti tì. Láti tẹ̀lé e, aṣojú fi àwòṣe tí a fọwọ́ sí ránṣẹ́, fún àpẹẹrẹ ìránnilétí nípa ọjà tí a ṣì ń bójú tó.

  4. Oníbàárà dáhùn àwòṣe náà

    Èsì rẹ̀ ṣí àsìkò wákàtí 24 tuntun, ìjíròrò ọ̀fẹ́ sì ń bá a lọ.

Ohun tí àsìkò náà túmọ̀ sí fún owó láti 1 Oṣù Kẹwàá 2026

Tẹ́lẹ̀, àsìkò náà ń mú kí àwọn èsì jẹ́ ọ̀fẹ́. Èyí yí padà ní 1 Oṣù Kẹwàá 2026. Ìfiránṣẹ́ iṣẹ́ (service message), ìyẹn àwọn èsì ọ̀fẹ́ tí ẹ ń fi ránṣẹ́ nínú àsìkò náà, ni a ti ń gba owó lé lórí ní iye service ti ọjà kọ̀ọ̀kan lẹ́yìn 1,000 ìfiránṣẹ́ iṣẹ́ ọ̀fẹ́ fún nọ́mbà fóònù ilé-iṣẹ́ kọ̀ọ̀kan lóṣù. Àwọn àwòṣe Utility tí a fi ránṣẹ́ nínú àsìkò tó ṣí sílẹ̀ náà ti tún ń san owó.

Ìyàtọ̀ kan wà. Nígbà tí oníbàárà bá kọ̀wé láti ìpolówó Click-to-WhatsApp lórí app Android tàbí iOS, tí ẹ sì fèsì nínú àsìkò náà, àsìkò free entry point (ẹnu-ọ̀nà ọ̀fẹ́) yóò ṣí, ó sì lè wà ní ṣíṣí fún ọjọ́ méje. Ní àsìkò yìí, àwọn ìfiránṣẹ́ Marketing, Utility, Authentication àti service jẹ́ ọ̀fẹ́.

Ìmọ̀ràn fún ṣíṣiṣẹ́ pẹ̀lú òfin wákàtí 24

  • Ẹ yára fèsì. Ọ̀pọ̀ ìbéèrè ni a lè yanjú nígbà tí àsìkò ṣì ṣí sílẹ̀.
  • Ẹ béèrè ìbéèrè tí yóò mú kí ìjíròrò máa bá a lọ, kí èsì oníbàárà lè tún aago náà ṣe.
  • Ẹ pèsè àwọn àwòṣe tí a fọwọ́ sí fún àwọn ìtẹ̀lé tí ẹ máa ń fi ránṣẹ́ léraléra: ìròyìn nípa ọjà tí a rà, ìránnilétí, ìtẹ̀lé iye owó (quote).
  • Ẹ wo aago àsìkò náà kí ẹ tó ṣèlérí pé ẹ ó padà kàn sí ẹnìkan lẹ́yìn.
  • Ẹ má ṣe lo àwòṣe Marketing láti yẹra fún àsìkò náà. Àwọn ìfiránṣẹ́ tí a kò fẹ́ ń ba ìdíwọ̀n dídára (quality rating) yín jẹ́.

Òfin wákàtí 24 nínú BelloSend

BelloSend ń mú àwọn àwòṣe Meta yín tí a ti fọwọ́ sí wọ inú workspace yín. Nígbà tí àsìkò ìjíròrò WhatsApp kan bá ti tì, aṣojú yóò yan ọ̀kan nínú wọn láti tún ìjíròrò bẹ̀rẹ̀, èsì oníbàárà yóò sì ṣí àsìkò tuntun. Instagram ní àsìkò wákàtí 24 tirẹ̀, kò sì sí àwòṣe láti tún un ṣí, nítorí náà BelloSend ń jẹ́ kí ẹ fèsì sí àwọn tó kọ́kọ́ kọ̀wé sí yín lórí Instagram nìkan.

A ṣàyẹ̀wò àwọn òtítọ́ ní 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/onboarding-business-app-users

Àwọn ìbéèrè tí a sábà máa ń béèrè

Kí ni òfin wákàtí 24 WhatsApp?

Lẹ́yìn tí oníbàárà bá kọ̀wé sí yín tàbí pè yín, ẹ ní wákàtí 24 láti fèsì pẹ̀lú ìfiránṣẹ́ ọ̀fẹ́. Lẹ́yìn náà, àwọn àwòṣe tí a fọwọ́ sí nìkan ni a lè fi ránṣẹ́.

Ṣé àsìkò náà máa ń bẹ̀rẹ̀ padà?

Bẹ́ẹ̀ni. Gbogbo ìfiránṣẹ́ tàbí ìpè tuntun láti ọ̀dọ̀ oníbàárà ń dá aago náà padà sí wákàtí 24.

Ṣé mo lè kọ̀wé sí oníbàárà lẹ́yìn wákàtí 24?

Bẹ́ẹ̀ni, pẹ̀lú àwòṣe tí a fọwọ́ sí, bí oníbàárà bá ti gbà (opt-in) láti gba ìfiránṣẹ́ láti ọ̀dọ̀ ilé-iṣẹ́ yín.

Ṣé àwọn èsì nínú àsìkò náà jẹ́ ọ̀fẹ́?

Láti 1 Oṣù Kẹwàá 2026, 1,000 ìfiránṣẹ́ iṣẹ́ àkọ́kọ́ fún nọ́mbà fóònù ilé-iṣẹ́ kọ̀ọ̀kan lóṣù nìkan ló jẹ́ ọ̀fẹ́, pẹ̀lú àwọn ìfiránṣẹ́ nínú àsìkò free entry point láti ìpolówó Click-to-WhatsApp.

Ṣé app WhatsApp Business náà ń tẹ̀lé òfin kan náà?

Rárá. Meta sọ pé àwọn ìfiránṣẹ́ tí a fi ránṣẹ́ láti app WhatsApp Business kò sí lábẹ́ àsìkò iṣẹ́ oníbàárà. Cloud API ni òfin náà kàn.

Ojú-ìwé tó jọmọ́ ọ