Kọ́ ẹ̀kọ́
WhatsApp opt-in: bí a ṣe ń gba ìfọwọ́sí lọ́nà tó tọ́
Kí ilé-iṣẹ́ kan tó kọ̀wé sí ẹnìkan lórí WhatsApp, ó nílò ìyọ̀ǹda ẹni náà. Meta pe èyí ní WhatsApp opt-in. Àwọn òfin náà kò gùn, ṣùgbọ́n ṣíṣe wọ́n ní àṣìṣe ń yọrí sí dídínà (block), ẹ̀sùn (report) àti òpin tí ó lọ sílẹ̀. Ìtọ́sọ́nà yìí ṣàkópọ̀ àwọn ohun tí Meta béèrè fún opt-in àti àwọn ọ̀nà tó wúlò láti gba ìfọwọ́sí.
Ohun tí Meta béèrè fún WhatsApp opt-in
Lábẹ́ WhatsApp Business Messaging Policy, gẹ́gẹ́ bí a ṣe ṣàtúnṣe rẹ̀ ní Oṣù Kọkànlá 2024, ilé-iṣẹ́ kan lè kàn sí àwọn ènìyàn lórí WhatsApp bí wọ́n bá ti fún un ní nọ́mbà fóònù alágbèéká wọn, tí ilé-iṣẹ́ náà sì ti gba ìyọ̀ǹda opt-in wọn láti gba ìfiránṣẹ́ tàbí ìpè láti ọ̀dọ̀ ilé-iṣẹ́ pàtó yẹn. Ìyọ̀ǹda náà lè jẹ́ gbogbogbò dípò kí ó jẹ́ fún WhatsApp nìkan, bí ilé-iṣẹ́ náà bá ń tẹ̀lé òfin ìbílẹ̀.
Àwọn ohun mẹ́ta tí a béèrè fún opt-in
- Ẹ sọ ọ́ kedere pé ẹni náà ń gbà láti gba ìbánisọ̀rọ̀ láti ọ̀dọ̀ ilé-iṣẹ́ yín.
- Ẹ sọ orúkọ ilé-iṣẹ́ tí wọn ó ti máa gba ìfiránṣẹ́ kedere.
- Ẹ tẹ̀lé òfin tí ó kan àwọn ìfiránṣẹ́ yín, bí òfin ìpamọ́ àti ti ìpolówó ní orílẹ̀-èdè yín àti ti àwọn oníbàárà yín.
Àwọn ọ̀nà láti gba WhatsApp opt-in
Meta ń jẹ́ kí ilé-iṣẹ́ kọ̀ọ̀kan yan ọ̀nà tirẹ̀, bí ó bá ti pàdé àwọn ohun tí a béèrè. Àpẹẹrẹ tí Meta fún wa:
Wẹ́ẹ̀bù
Àpótí àmì (checkbox) níbi ìsanwó tàbí lórí fọ́ọ̀mù ìforúkọsílẹ̀, lẹ́gbẹ̀ẹ́ ibi nọ́mbà fóònù, pẹ̀lú orúkọ ilé-iṣẹ́ yín àti ohun tí ẹ ó máa fi ránṣẹ́.
SMS
Ìfiránṣẹ́ ọ̀rọ̀ tí ó ń béèrè lọ́wọ́ oníbàárà láti fìdí rẹ̀ múlẹ̀ pé ó fẹ́ ìròyìn lórí WhatsApp.
Lórí fóònù
Ìgbésẹ̀ ìdáhùn ohùn aláfọwọ́ṣe (IVR) nígbà ìpè.
Lójúkojú tàbí lórí ìwé
Fọ́ọ̀mù tí a fọwọ́ sí nínú ṣọ́ọ̀bù, ilé ìwòsàn tàbí ọ́fíìsì yín.
Àpẹẹrẹ ọ̀rọ̀ opt-in
Àpótí àmì lẹ́gbẹ̀ẹ́ ibi nọ́mbà fóònù lè kà báyìí: "Bẹ́ẹ̀ni, mo fẹ́ máa gba ìròyìn nípa ọjà tí mo rà àti àwọn ìfilọ̀ lẹ́ẹ̀kọ̀ọ̀kan láti ọ̀dọ̀ Atlas Home lórí WhatsApp. Mo lè dúró nígbàkígbà nípa fífèsì STOP." Ó dárúkọ ilé-iṣẹ́ náà, ó sọ ohun tí ẹni náà yóò gbà, ó sì ṣàlàyé bí a ṣe ń jáwọ́ (opt-out). Ẹ máa ṣàkọsílẹ̀ ìgbà àti ibi tí ẹnìkọ̀ọ̀kan ti gbà, bí oníbàárà tàbí aláṣẹ ìlànà bá béèrè.
Oníbàárà tí ó kọ́kọ́ kọ̀wé sí yín
Nígbà tí oníbàárà bá kọ̀wé sí yín lórí WhatsApp, ẹ lè dá a lóhùn nínú àsìkò iṣẹ́ oníbàárà wákàtí 24. Bí ẹ bá tún fẹ́ fi àwòṣe ránṣẹ́ sí i lẹ́yìn náà, bí ìfilọ̀ tàbí ìránnilétí, ẹ rí i dájú pé ẹ ní ìyọ̀ǹda rẹ̀ fún àwọn ìfiránṣẹ́ wọ̀nyẹn pẹ̀lú, kí ẹ sì ṣàkọsílẹ̀ rẹ̀.
Àwọn ìlànà tó dára jù láti ọ̀dọ̀ Meta
- Ẹ béèrè opt-in tí ó bo irú ìfiránṣẹ́ tí ẹ ó máa fi ránṣẹ́, bí ìròyìn ọjà, ìfilọ̀ àti àbá, tàbí kí ẹ béèrè lọ́tọ̀ọ̀tọ̀ fún irú kọ̀ọ̀kan.
- Ẹ ṣàlàyé àǹfààní rẹ̀: ohun tí oníbàárà yóò rí gbà àti bí ó ṣe máa ń wáyé tó.
- Ẹ sọ fún àwọn ènìyàn bí wọ́n ṣe lè jáwọ́ (opt-out) nínú irú ìfiránṣẹ́ pàtó kan, kí ẹ sì bọ̀wọ̀ fún un.
- Ẹ jẹ́ kí ìlànà opt-in àti opt-out ṣe kedere, kí ó sì rọrùn.
- Ẹ máa wo quality rating yín nígbà tí ẹ bá bẹ̀rẹ̀ ọ̀nà opt-in tuntun.
Ìdí tí opt-in fi ń dáàbò bo àkọọ́lẹ̀ yín
Àwọn oníṣe WhatsApp lè dí ilé-iṣẹ́ kan (block) tàbí fi ẹ̀sùn kàn án (report), wọ́n sì lè dá ìfiránṣẹ́ ìpolówó láti ọ̀dọ̀ ilé-iṣẹ́ kan dúró. Meta sọ pé àwọn ètò òun ń dín ìfiránṣẹ́ àwọn ilé-iṣẹ́ tí dídára wọn wà nísàlẹ̀ fún ìgbà pípẹ́ kù. Àwọn ìfiránṣẹ́ sí àwọn tí ó ń retí wọn kì í fi bẹ́ẹ̀ ní block, nítorí náà opt-in tó mọ́ ni ọ̀nà tí kò wọ́n jù láti jẹ́ kí nọ́mbà yín wà ní àlàáfíà.
Opt-in àti ìpolongo nínú BelloSend
Nínú BelloSend, ẹ lè fi tag sí àwọn olùbásọ̀rọ̀ tí ó ti gbà (opt-in), kó wọn wọlé nípasẹ̀ CSV, kí ẹ sì ṣe àwọn ìpín (segments), kí ìpolongo lè lọ sọ́dọ̀ àwọn ènìyàn tó tọ́ nìkan. Ìpolongo WhatsApp wà nínú plan Max. Ilé-iṣẹ́ yín ṣì ni ó ní ojúṣe fún ìfọwọ́sí, opt-out, ìlànà Meta àti òfin ìpolówó àti ìpamọ́ tí ó kàn yín.
A ṣàyẹ̀wò àwọn òtítọ́ ní 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in · https://business.whatsapp.com/policy · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages
Àwọn ìbéèrè tí a sábà máa ń béèrè
Ṣé mo nílò opt-in fún gbogbo ìfiránṣẹ́ WhatsApp?
Meta béèrè opt-in kí ẹ tó kọ̀wé sí àwọn ènìyàn lórí WhatsApp. Oníbàárà tí ó kọ́kọ́ kọ̀wé sí yín ni a lè dá lóhùn nínú àsìkò wákàtí 24.
Ṣé opt-in gbọ́dọ̀ dárúkọ WhatsApp?
Kò pọndandan. Láti Oṣù Kọkànlá 2024, Meta gba opt-in gbogbogbò tí kì í ṣe fún WhatsApp nìkan, bí ó bá ti dárúkọ ilé-iṣẹ́ yín, tí ẹ sì ń tẹ̀lé òfin ìbílẹ̀.
Ṣé mo lè ra àkójọ nọ́mbà, kí n sì kọ̀wé sí wọn?
Rárá. Àwọn ènìyàn wọ̀nyẹn kò tíì gbà láti gba ìfiránṣẹ́ láti ọ̀dọ̀ ilé-iṣẹ́ yín. Ó rú ìlànà Meta, ó sì sábà máa ń yọrí sí block àti òpin tí ó lọ sílẹ̀.
Báwo ni àwọn oníbàárà ṣe yẹ kí wọ́n jáwọ́ (opt-out)?
Ẹ fún wọn ní ìtọ́sọ́nà kedere, bí bọ́tìnnì Stop tàbí ọ̀rọ̀ ìdáhùn, kí ẹ sì dá irú ìfiránṣẹ́ yẹn dúró ní kété tí wọ́n bá béèrè.
Ṣé BelloSend ń gba ìfọwọ́sí fún mi?
BelloSend ń tọ́jú tag àti àlàyé olùbásọ̀rọ̀ kí ẹ lè mọ ẹni tí ó ti gbà (opt-in). Gbígba ìfọwọ́sí tó bófin mu ṣì jẹ́ ojúṣe ilé-iṣẹ́ yín.