Kọ́ ẹ̀kọ́
Quality rating àti òpin ìfiránṣẹ́ WhatsApp
Meta ń wo bí àwọn oníbàárà ṣe ń hùwà sí ìfiránṣẹ́ WhatsApp yín. Ìhùwà yẹn ló ń pinnu ìdíwọ̀n dídára (quality rating) yín, bóyá àwọn àwòṣe yín yóò máa ṣiṣẹ́ lọ, àti bí òpin ìfiránṣẹ́ (messaging limits) yín ṣe ń yára pọ̀ sí i. Ìtọ́sọ́nà yìí ṣàlàyé quality rating àti òpin ìfiránṣẹ́ WhatsApp gẹ́gẹ́ bí Meta ṣe kọ wọ́n sílẹ̀ lónìí.
Bí Meta ṣe ń wọn dídára ìfiránṣẹ́
Meta gbé dídára ìfiránṣẹ́ ka bí àwọn oníṣe WhatsApp ṣe gba ìfiránṣẹ́ yín láàrin ọjọ́ méje sẹ́yìn, ó sì ń fún àwọn ọjọ́ tó ṣẹ̀ṣẹ̀ kọjá ní ìwúwo jù. Àwọn àmì náà ni èsì àwọn oníṣe: block, report, mute, archive àti ìdí tí àwọn ènìyàn fúnni nígbà tí wọ́n bá dí yín. Àwọn nọ́mbà tí ìfiránṣẹ́ wọn pọ̀ lè rí i kí dídára wọn yí padà láàrin ìṣẹ́jú díẹ̀.
Ẹ lè rí ipò nọ́mbà fóònù yín, quality rating àti òpin ìfiránṣẹ́ rẹ̀ nínú WhatsApp Manager, lábẹ́ Account tools, Phone numbers.
Quality rating àwọn àwòṣe
| Ìdíwọ̀n | Nínú WhatsApp Manager | Ohun tí ó túmọ̀ sí |
|---|---|---|
| Àwọ̀ ewé | Active - High quality (dídára gíga) | Èsì búburú díẹ̀ tàbí kò sí rárá. A lè fi àwòṣe náà ránṣẹ́. |
| Àwọ̀ ìyeyè | Active - Medium quality (dídára àárín) | Èsì búburú láti ọ̀dọ̀ ọ̀pọ̀ oníṣe tàbí ìwọ̀n kíkà tí ó lọ sílẹ̀. Ó lè di dídádúró láìpẹ́. |
| Àwọ̀ pupa | Active - Low quality (dídára kékeré) | Èsì búburú tàbí ìwọ̀n kíkà tí ó lọ sílẹ̀. A lè fi ránṣẹ́, ṣùgbọ́n ó wà nínú ewu kí a dá a dúró tàbí pa á. |
| Àìmọ̀ | Active - Quality pending (dídára ń dúró) | Àwòṣe tuntun tí kò tíì ní èsì kankan. A lè fi ránṣẹ́. |
Ìgbà tí a ń dá àwòṣe dúró
Àwòṣe tí ó dé ìdíwọ̀n tó kéré jù ni a ó dá dúró láìfọwọ́yí: fún wákàtí 3 ní ìgbà àkọ́kọ́, wákàtí 6 ní ìgbà kejì, a ó sì pa á ní ìgbà kẹta. A kò lè fi àwòṣe tí a dá dúró ránṣẹ́, a kò sì ní gba owó fún ìgbìyànjú. Bí ilé-iṣẹ́ kan bá ń bá a lọ láti fi àwòṣe tí kò dára ránṣẹ́, ó lè kan nọ́mbà fóònù náà fúnra rẹ̀ níkẹyìn.
Òpin ìfiránṣẹ́ WhatsApp
Òpin ìfiránṣẹ́ (messaging limit) ni iye àwọn oníṣe WhatsApp ọ̀tọ̀ọ̀tọ̀ tí ilé-iṣẹ́ yín lè fi ìfiránṣẹ́ jíṣẹ́ fún lẹ́yìn àsìkò iṣẹ́ oníbàárà láàrin wákàtí 24 tí ń yí lọ. Àwọn èsì nínú àsìkò tó ṣí sílẹ̀ kò ka.
| Òpin | Bí ẹ ṣe ń dé ibẹ̀ |
|---|---|
| 250 | Òpin ìbẹ̀rẹ̀ business portfolio tuntun |
| 2,000 | Ẹ parí ọ̀nà ìgbésókè kan (nísàlẹ̀) |
| 10,000 | Ìgbésókè aláfọwọ́yí |
| 100,000 | Ìgbésókè aláfọwọ́yí |
| Àìlópin | Ìgbésókè aláfọwọ́yí |
Bí ẹ ṣe lè gbé òpin ìfiránṣẹ́ yín sókè
Ẹ dé 2,000 pẹ̀lú ọ̀nà ìgbésókè
Ẹ jẹ́ kí Meta fìdí ilé-iṣẹ́ yín múlẹ̀, ẹ jẹ́ kí alábàáṣiṣẹ́pọ̀ yín fìdí rẹ̀ múlẹ̀ bí ó bá jẹ́ òun ló forúkọ yín sílẹ̀, tàbí kí ẹ fi ìfiránṣẹ́ àwòṣe 2,000 jíṣẹ́ lẹ́yìn àsìkò iṣẹ́ fún àwọn oníṣe ọ̀tọ̀ọ̀tọ̀ láàrin ọjọ́ 30 pẹ̀lú àwòṣe tí dídára wọn ga.
Ẹ jẹ́ kí ìgbésókè aláfọwọ́yí ṣiṣẹ́
Láti 2,000, Meta ń gbé òpin yín sókè ní ìpele kan láàrin wákàtí 6 nígbà tí ẹ bá ń fi ìfiránṣẹ́ tí dídára wọn ga ránṣẹ́ lórí gbogbo nọ́mbà àti àwòṣe, tí ẹ sì ti lo ó kéré tán ìdajì òpin yín lọ́wọ́lọ́wọ́ láàrin ọjọ́ 7 sẹ́yìn.
Ẹ pín òpin náà pẹ̀lú ọgbọ́n
Láti 7 Oṣù Kẹwàá 2025, a ń ṣètò òpin fún business portfolio kọ̀ọ̀kan, kì í ṣe fún nọ́mbà kọ̀ọ̀kan. Gbogbo nọ́mbà inú portfolio ń pín òpin kan, nítorí náà nọ́mbà kan tí ó ń ṣiṣẹ́ púpọ̀ lè lò ó tán.
Bí ẹ ṣe lè máa ní quality rating gíga
- Ẹ kọ̀wé sí àwọn tí ó ti gbà (opt-in) láti gbọ́ láti ọ̀dọ̀ ilé-iṣẹ́ yín nìkan.
- Ẹ jẹ́ kí ìfiránṣẹ́ jẹ́ ti ara ẹni, kí ó sì wúlò. Ẹ yẹra fún ìfiránṣẹ́ ìkíni tí kò ní ìdí pàtó.
- Ẹ má ṣe fi ìfiránṣẹ́ tí ó pọ̀ jù ránṣẹ́ lójúmọ́ sí ẹnì kan náà.
- Ẹ fúnni ní ọ̀nà tí ó rọrùn láti jáwọ́ nínú ìpolówó.
- Ẹ dá ìpolongo dúró bí àwòṣe kan bá di àwọ̀ ìyeyè, kí ẹ sì wá ìdí rẹ̀.
- Ẹ ya Marketing àti Utility sọ́tọ̀, kí a má baà ka ìròyìn ọjà sí ìpolówó.
Òpin ìpolówó fún oníṣe kọ̀ọ̀kan
Ní ọ̀tọ̀, WhatsApp lè dín iye àwòṣe Marketing tí ẹnì kan ń gbà láti ọ̀dọ̀ gbogbo ilé-iṣẹ́ kù nígbà tí kò dájú pé ẹni náà yóò kópa. Àwọn ìfiránṣẹ́ wọ̀nyẹn yóò kùnà pẹ̀lú àṣìṣe 131049; Meta gbani nímọ̀ràn láti dúró fún ó kéré tán wákàtí 24 kí a tó tún gbìyànjú. Òpin oníṣe kọ̀ọ̀kan yìí kò ṣiṣẹ́ fún nọ́mbà ilé-iṣẹ́ tàbí oníṣe ní EEA, United Kingdom, Japan tàbí South Korea.
Títọpinpin dídára nínú BelloSend
Ìtúpalẹ̀ (analytics) BelloSend ń fi ipò ìfijíṣẹ́, kíkà àti ìkùnà àwọn ìfiránṣẹ́ àti ìpolongo hàn, pẹ̀lú ìlera àkọọ́lẹ̀ Meta, kí ẹ lè ṣàkíyèsí ìwọ̀n kíkà tí ń lọ sílẹ̀ kí Meta tó dá àwòṣe kan dúró.
A ṣàyẹ̀wò àwọn òtítọ́ ní 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-quality · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-pausing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messaging-limits · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/upcoming-messaging-limits-changes · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits
Àwọn ìbéèrè tí a sábà máa ń béèrè
Kí ló ń mú quality rating WhatsApp mi lọ sílẹ̀?
Èsì búburú láti ọ̀dọ̀ àwọn oníṣe láàrin ọjọ́ méje sẹ́yìn: block, report, mute, archive àti ìdí fún block. Ìwọ̀n kíkà tí ó lọ sílẹ̀ náà ń ba dídára àwòṣe jẹ́.
Ṣé òpin ìfiránṣẹ́ wà fún nọ́mbà fóònù kọ̀ọ̀kan?
Rárá. Láti 7 Oṣù Kẹwàá 2025, Meta ń ṣètò rẹ̀ fún business portfolio kọ̀ọ̀kan, gbogbo nọ́mbà inú portfolio náà sì ń pín in.
Ṣé èsì sí àwọn oníbàárà ń ka sí òpin náà?
Rárá. Àwọn ìfiránṣẹ́ tí a jíṣẹ́ lẹ́yìn àsìkò iṣẹ́ oníbàárà fún àwọn oníṣe ọ̀tọ̀ọ̀tọ̀ nìkan ló ń ka.
Báwo ni mo ṣe lè dé 2,000 láti 250?
Ẹ parí Meta Business Verification, tàbí kí ẹ fi ìfiránṣẹ́ 2,000 jíṣẹ́ lẹ́yìn àsìkò iṣẹ́ fún àwọn oníṣe ọ̀tọ̀ọ̀tọ̀ láàrin ọjọ́ 30 pẹ̀lú àwòṣe tí dídára wọn ga.
Ṣé quality rating tí ó lọ sílẹ̀ yóò dín òpin mi kù?
Àkọsílẹ̀ Meta lórí àyípadà Oṣù Kẹwàá 2025 sọ pé dídára nọ́mbà fóònù tí ó lọ sílẹ̀ kò tún ń dín òpin ìfiránṣẹ́ kù mọ́. Síbẹ̀, dídára kékeré ń dí ìgbésókè aláfọwọ́yí lọ́wọ́, ó sì lè mú kí a dá àwòṣe dúró.