Lær
Priser for WhatsApp API: sådan opkræver Meta betaling pr. besked
Priserne for WhatsApp API fastsættes af Meta, ikke af den software, du bruger. Siden 1. juli 2025 har Meta opkrævet betaling pr. leveret besked efter beskedkategori og modtagerens land. Prislisten, der trådte i kraft den 1. oktober 2026, ændrede flere regler, så mange ældre guider er nu forkerte. Denne side forklarer i et enkelt sprog, hvordan priserne for WhatsApp Business API fungerer i dag.
Sådan fungerer priserne for WhatsApp Business API
Meta opkræver betaling for hver besked, en virksomhed leverer til en WhatsApp-bruger. Beskeder, som brugerne sender til dig, koster aldrig noget, og en besked, der sendes, men ikke leveres, koster heller ikke noget.
To ting bestemmer prisen på en besked: kategorien og markedet. Markedet er landekoden for den, der modtager beskeden. Prislisten gældende fra 1. oktober 2026 har 47 markeder: 39 navngivne lande og 8 regioner som Rest of Africa eller Other. Et land, der ikke er navngivet, betaler regionens pris.
De fem beskedkategorier
| Kategori | Hvad det er | Sådan prissættes den |
|---|---|---|
| Markedsføring | Skabelon til kampagner, tilbud, kendskab eller retargeting | Pr. leveret besked, højeste pris |
| Værktøj | Skabelon, der følger en handling fra brugeren: opdateringer om ordre, konto eller booking | Pr. leveret besked, mængdetrin gælder |
| Autentificering | Skabelon med en engangskode | Pr. leveret besked, mængdetrin gælder |
| Service | Fritekstsvar inden for kundeservicevinduet på 24 timer | Pr. leveret besked efter 1.000 gratis pr. nummer pr. måned |
| Meta Business Agent | Svar skrevet af Metas egen platform til AI-agenter | USD 2,00 pr. million tokens, ingen gratis beskeder |
Det ændrede sig 1. oktober 2026
- Servicebeskeder koster igen. De havde været gratis siden 1. november 2024. Serviceprisen på hvert marked er lig med værktøjsprisen.
- Hvert virksomhedsnummer får 1.000 gratis servicebeskeder pr. måned. Ubrugte overføres ikke. Uden betalingsmetode stopper servicebeskederne efter den gratis kvote.
- Værktøjsskabeloner, der sendes i et åbent kundeservicevindue, koster igen. De havde været gratis siden 1. juli 2025.
- Ni markeder fik deres egen plads i prislisten, blandt dem Marokko, som indtil 30. september 2026 blev faktureret efter priserne for Rest of Africa.
- Priserne for markedsføring steg for Mexico, Saudi-Arabien, De Forenede Arabiske Emirater, Rest of Asia Pacific og Rest of Middle East.
Eksempelpriser i USD (gældende fra 1. oktober 2026)
Listepriser pr. leveret besked før mængdetrin. Service er lig med værktøj på alle markeder.
| Marked | Markedsføring | Værktøj og service | Autentificering |
|---|---|---|---|
| Marokko | 0,0414 | 0,0230 | 0,0230 |
| Frankrig | 0,0859 | 0,0300 | 0,0300 |
| Spanien | 0,0707 | 0,0200 | 0,0200 |
| Saudi-Arabien | 0,0576 | 0,0107 | 0,0107 |
| De Forenede Arabiske Emirater | 0,0576 | 0,0157 | 0,0157 |
| Egypten | 0,0644 | 0,0036 | 0,0036 |
| Mexico | 0,0397 | 0,0085 | 0,0085 |
| Indien | 0,0118 | 0,0014 | 0,0014 |
| Nordamerika | 0,0250 | 0,0034 | 0,0034 |
Når Meta ikke opkræver betaling
Gratis vindue fra indgangspunkt
Når nogen skriver til dig fra en Click-to-WhatsApp-annonce i Android- eller iOS-appen, og du svarer inden for servicevinduet, er svaret gratis og åbner et vindue, der kan være åbent i op til 7 dage. Markedsførings-, værktøjs-, autentificerings- og servicebeskeder er gratis i det. Beskeder fra Meta Business Agent koster stadig.
1.000 servicebeskeder pr. nummer
De første 1.000 servicebeskeder, hvert virksomhedsnummer leverer i løbet af en måned, er gratis. Meta opkræver betaling fra nummer 1.001.
Beskeder fra kunder
Alt, hvad en kunde sender dig, er gratis, både for dig og for kunden.
Mængdetrin og andre detaljer
Priserne for værktøj og autentificering bliver lavere, når mængden stiger. Meta tæller betalte beskeder pr. marked og kategori hver måned på tværs af alle WhatsApp Business-konti i virksomhedsporteføljen. Rabatterne går trinvis fra 5 % op til 25 %, eller op til 30 % i Indien. Markedsførings- og servicebeskeder har ingen mængdetrin.
På 18 markeder, blandt dem Marokko, Saudi-Arabien, De Forenede Arabiske Emirater og Egypten, gælder en højere international autentificeringspris for meget store afsendere med hovedsæde i et andet land. De fleste virksomheder betaler den almindelige autentificeringspris.
Meta kan kun ændre priserne den første dag i et kvartal: 1. januar, 1. april, 1. juli eller 1. oktober. Den næste mulige ændring er 1. januar 2027.
Hvad BelloSend lægger til priserne for WhatsApp API
Intet pr. besked. Meta fakturerer beskedgebyrerne til din egen konto. BelloSend opkræver én månedlig pris pr. arbejdsområde med et ubegrænset antal kontakter på alle planer. For at anslå Meta-regningen for ét land kan du bruge den gratis priskalkulator til WhatsApp.
Fakta tjekket 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Ofte stillede spørgsmål
Er WhatsApp Business API gratis?
Nej. Meta opkræver betaling for hver leveret skabelonbesked og, siden 1. oktober 2026, for servicesvar efter 1.000 gratis pr. nummer pr. måned. Beskeder fra kunder er gratis.
Er kundeservicesvar stadig gratis?
Kun de første 1.000 pr. virksomhedsnummer hver måned eller svar inden for et gratis vindue åbnet af en Click-to-WhatsApp-annonce. Derefter koster de markedets servicepris.
Hvilket lands pris betaler jeg?
Prisen på modtagerens marked baseret på landekoden i telefonnummeret, ikke det land, hvor din virksomhed ligger.
Lægger BelloSend tillæg på Metas priser?
Nej. BelloSend opkræver intet gebyr pr. besked. Du betaler Metas priser til Meta og én månedlig plan til BelloSend.
Kan jeg sende markedsføringsskabeloner til amerikanske numre?
Ifølge Metas dokumentation leverer WhatsApp i øjeblikket ikke markedsføringsskabeloner til brugere med telefonnumre i USA.
Hvor ofte ændres priserne?
Højst fire gange om året, den første dag i et kvartal, med mindst en måneds varsel for en opdateret prisliste.