Juhendid
WhatsApp API hinnad: kuidas Meta sõnumite eest tasu võtab
WhatsApp API hinnad määrab Meta, mitte tarkvara, mida kasutad. Alates 1. juulist 2025 võtab Meta tasu iga kohale toimetatud sõnumi eest, sõnumi kategooria ja saaja riigi järgi. 1. oktoobril 2026 jõustunud hinnakiri muutis mitut reeglit, nii et paljud vanemad juhendid on nüüd valed. See leht selgitab lihtsate sõnadega, kuidas WhatsApp Business API hinnastamine täna töötab.
Kuidas WhatsApp Business API hinnastamine töötab
Meta võtab tasu iga sõnumi eest, mille ettevõte WhatsAppi kasutajale kohale toimetab. Sõnumite eest, mida kasutajad sulle saadavad, tasu ei võeta, ja ka saadetud, kuid kohale toimetamata sõnumi eest tasu ei võeta.
Sõnumi hinna määravad kaks asja: kategooria ja turg. Turg on sõnumi saaja riigi suunakood. 1. oktoobrist 2026 kehtival hinnakirjal on 47 turgu: 39 nimetatud riiki ja 8 piirkonda, näiteks Rest of Africa või Other. Riik, mida pole nimetatud, maksab oma piirkonna hinda.
Viis sõnumikategooriat
| Kategooria | Mis see on | Kuidas tasu võetakse |
|---|---|---|
| Turundus | Mall kampaaniate, pakkumiste, teadlikkuse või uuesti sihtimise jaoks | Iga kohale toimetatud sõnumi eest, kõrgeim hind |
| Utiliit | Mall, mis järgneb kasutaja tegevusele: tellimuse, konto, broneeringu uuendused | Iga kohale toimetatud sõnumi eest, kehtivad mahuastmed |
| Autentimine | Mall ühekordse koodiga | Iga kohale toimetatud sõnumi eest, kehtivad mahuastmed |
| Teenindus | Vabas vormis vastus 24 tunni klienditeeninduse aknas | Iga kohale toimetatud sõnumi eest pärast 1000 tasuta numbri kohta kuus |
| Meta Business Agent | Vastus, mille on kirjutanud Meta enda AI-agendi platvorm | USD 2.00 miljoni tokeni kohta, tasuta sõnumeid pole |
Mis muutus 1. oktoobril 2026
- Teenindussõnumid on taas tasulised. Need olid tasuta alates 1. novembrist 2024. Teenindushind on igal turul võrdne utiliithinnaga.
- Iga ettevõtte telefoninumber saab kuus 1000 tasuta teenindussõnumit. Kasutamata sõnumid üle ei kandu. Ilma makseviisita peatuvad teenindussõnumid pärast tasuta kogust.
- Avatud klienditeeninduse aknas saadetud utiliitmallid on taas tasulised. Need olid tasuta alates 1. juulist 2025.
- Üheksa turgu said hinnakirjas eraldi turuks, sealhulgas Maroko, mille eest võeti kuni 30. septembrini 2026 Rest of Africa hindu.
- Turundushinnad tõusid Mehhikos, Saudi Araabias, AÜE-s, Rest of Asia Pacificus ja Rest of Middle Eastis.
Näidishinnad USD-des (kehtivad alates 1. oktoobrist 2026)
Loetelu hinnad kohale toimetatud sõnumi kohta, enne mahuastmeid. Teenindus võrdub igal turul utiliidiga.
| Turg | Turundus | Utiliit ja teenindus | Autentimine |
|---|---|---|---|
| Maroko | 0.0414 | 0.0230 | 0.0230 |
| Prantsusmaa | 0.0859 | 0.0300 | 0.0300 |
| Hispaania | 0.0707 | 0.0200 | 0.0200 |
| Saudi Araabia | 0.0576 | 0.0107 | 0.0107 |
| Araabia Ühendemiraadid | 0.0576 | 0.0157 | 0.0157 |
| Egiptus | 0.0644 | 0.0036 | 0.0036 |
| Mehhiko | 0.0397 | 0.0085 | 0.0085 |
| India | 0.0118 | 0.0014 | 0.0014 |
| Põhja-Ameerika | 0.0250 | 0.0034 | 0.0034 |
Millal Meta tasu ei võta
Tasuta sisenemispunkti aken
Kui keegi kirjutab sulle Android- või iOS-rakenduses Click-to-WhatsApp-reklaamist ja sa vastad teenindusakna jooksul, on see vastus tasuta ja avab akna, mis võib jääda avatuks kuni 7 päevaks. Turundus-, utiliit-, autentimis- ja teenindussõnumid on selles tasuta. Meta Business Agenti sõnumid on endiselt tasulised.
1000 teenindussõnumit numbri kohta
Esimesed 1000 teenindussõnumit, mille iga ettevõtte telefoninumber kuus kohale toimetab, on tasuta. Meta võtab tasu alates 1001. sõnumist.
Klientide sõnumid
Kõik, mida klient sulle saadab, on tasuta, nii sinule kui ka talle.
Mahuastmed ja muud üksikasjad
Utiliit- ja autentimishinnad muutuvad mahu kasvades odavamaks. Meta loeb tasulisi sõnumeid igas kuus turu ja kategooria kaupa, üle kõigi sinu ärikonto portfelli WhatsApp Business kontode. Soodustused kasvavad astmeliselt 5%-st kuni 25%-ni, Indias kuni 30%-ni. Turundus- ja teenindussõnumitel mahuastmeid pole.
18 turul, sealhulgas Marokos, Saudi Araabias, AÜE-s ja Egiptuses, kehtib kõrgem rahvusvaheline autentimishind väga suurtele saatjatele, kelle peamine tegevuskoht on teises riigis. Enamik ettevõtteid maksab tavalist autentimishinda.
Meta võib hindu muuta ainult kvartali esimesel päeval: 1. jaanuaril, 1. aprillil, 1. juulil või 1. oktoobril. Järgmine võimalik muudatus on 1. jaanuaril 2027.
Mida BelloSend WhatsApp API hindadele lisab
Sõnumi kohta mitte midagi. Meta esitab oma sõnumitasude eest arve otse sinu kontole. BelloSend võtab ühe kuuhinna tööruumi kohta, piiramatu kontaktide arvuga kõigis pakettides. Oma Meta arve hindamiseks ühe riigi kohta kasuta tasuta WhatsAppi hinnakalkulaatorit.
Faktid kontrollitud 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Korduma kippuvad küsimused
Kas WhatsApp Business API on tasuta?
Ei. Meta võtab tasu iga kohale toimetatud mallisõnumi eest ja alates 1. oktoobrist 2026 ka teenindusvastuste eest pärast 1000 tasuta numbri kohta kuus. Klientide sõnumid on tasuta.
Kas klienditeeninduse vastused on ikka tasuta?
Ainult esimesed 1000 ettevõtte telefoninumbri kohta kuus või vastused Click-to-WhatsApp-reklaamiga avatud tasuta sisenemispunkti aknas. Pärast seda maksavad need turu teenindushinda.
Millise riigi hinda ma maksan?
Saaja turu hinda, mis põhineb tema telefoninumbri riigi suunakoodil, mitte sinu ettevõtte riigil.
Kas BelloSend lisab Meta hindadele juurdehindluse?
Ei. BelloSend ei lisa sõnumitasu. Maksad Meta hinnad Metale ja ühe kuupaketi BelloSendile.
Kas saan saata turundusmalle USA numbritele?
Meta dokumentatsiooni järgi ei toimeta WhatsApp praegu turundusmallisõnumeid kohale Ameerika Ühendriikide telefoninumbritega kasutajatele.
Kui sageli hinnad muutuvad?
Kõige rohkem neli korda aastas, kvartali esimesel päeval, hinnakirja uuendusest teatatakse vähemalt kuu aega ette.