Mga feature
WhatsApp API integration at webhook para sa sarili mong mga system
Nasa ibang tool ang iyong mga order, booking at record ng customer. Ikinokonekta ng API at WhatsApp webhook ng BelloSend ang mga ito sa iyong mga usapan. Gumawa ng scoped API key, tumanggap ng signed event para sa WhatsApp at Instagram, at buuin ang mga integration na kailangan mo. Kasama ang API at webhook sa Max plan.
Paano gumagana ang WhatsApp API integration sa BelloSend
May dalawang direksyon. Tinatawag ng iyong system ang API ng BelloSend, gamit ang API key, para kumilos sa iyong workspace, halimbawa para magpadala ng aprubadong template kapag na-ship na ang isang order. Tinatawag naman ng BelloSend ang iyong system gamit ang outbound webhook kapag may nangyari, halimbawa kapag may dumating na mensahe o nagbago ang delivery status.
Walang app marketplace ang BelloSend na may handang Shopify, HubSpot o Zapier app. Sa halip, ikinokonekta mo ang iyong store, CRM o mga automation tool gaya ng Zapier, Make o n8n sa pamamagitan ng API at webhook.
Ang makukuha mo
Scoped API key
Gumawa ng mga key na nagbibigay lang ng access na kailangan ng isang integration.
Signed outbound webhook
Naka-sign ang mga event, kaya masusuri ng iyong server na talagang galing ang mga ito sa BelloSend.
Mga event sa WhatsApp at Instagram
Sakop ng webhook ang mga event sa parehong channel, kaya kayang subaybayan ng iisang integration ang bawat usapan.
Naka-encrypt na secret
Naka-encrypt habang naka-imbak ang mga access token at app secret kapag iniimbak ng production service.
Hiwalay na data bawat organisasyon
Naka-scope sa aktibong organisasyon ang mga account, contact, mensahe at setting.
Webhook sa mga chatbot flow
Kayang tumawag ng chatbot workflow sa external webhook, halimbawa para hanapin ang isang order, sa gitna ng usapan.
Mga karaniwang WhatsApp API integration
- Magpadala ng order confirmation template kapag gumawa ng order ang iyong store
- Humingi ng kumpirmasyon para sa cash on delivery at i-update ang order batay sa sagot
- Magpadala ng shipping update kapag nagbago ang status sa courier
- Magpadala ng abandoned cart reminder sa mga mamimiling nag-opt in
- Gumawa o mag-update ng lead sa iyong CRM kapag may bagong WhatsApp contact na nag-message
- Magpadala ng appointment reminder mula sa iyong booking system
- Kopyahin ang mga event ng usapan sa isang data warehouse para sa reporting
I-set up ang mga WhatsApp webhook
Gumawa ng endpoint
Maghanda ng URL sa iyong server, o ng webhook trigger sa Zapier, Make o n8n.
Idagdag ang destination sa BelloSend
I-register ang URL bilang event destination at piliin ang mga event na kailangan mo.
I-verify ang signature
Suriin ang signature ng bawat event bago ito pagkatiwalaan.
Gumawa ng API key
Ibigay lang sa key ang mga scope na ginagamit ng iyong integration, at itago ito nang ligtas.
Mga plan at gastos
Kasama sa Max plan ang API at webhook para sa WhatsApp at Instagram, pati ang mga WhatsApp campaign, Instagram campaign (sa mga taong nag-message sa iyo sa nakaraang 24 oras), 10 team member, 14 na WhatsApp number at walang limitasyong konektadong app. Walang idinadagdag na bayad ang BelloSend bawat API call o bawat mensahe. Sinisingil ng Meta ang mga template message na ipinapadala mo sa pamamagitan ng API, ayon sa category at bansa.
Mga madalas itanong
May Shopify o HubSpot app ba ang BelloSend?
Wala. Walang integrations marketplace. Ikinokonekta mo ang Shopify, HubSpot o anumang ibang tool sa pamamagitan ng API at webhook ng BelloSend, direkta o gamit ang Zapier, Make o n8n.
Aling plan ang may kasamang API at webhook?
Kasama sa Max plan ang API at webhook para sa WhatsApp at Instagram.
Ligtas ba ang mga webhook ng BelloSend?
Naka-sign ang mga outbound webhook para ma-verify mo ang mga ito, naka-scope ang mga API key, at naka-encrypt habang naka-imbak ang mga integration secret.
Puwede ba akong magpadala ng WhatsApp message mula sa sarili kong app?
Oo, sa pamamagitan ng API. Ang mga mensaheng nagsisimula ng usapan ay dapat gumamit ng aprubadong template na ipinapadala sa mga contact na nag-opt in.
Ito rin ba ang WhatsApp Cloud API ng Meta?
Ang BelloSend ang kumokonekta sa Cloud API ng Meta para sa iyo. Ang sarili nitong API at webhook ang nagpapahintulot sa iyong mga system na gumana kasama ang iyong BelloSend workspace, inbox at mga contact.
Kailangan ko ba ng developer para magamit ang API at webhook?
Para sa custom na integration, oo, makakatulong ang taong kayang sumulat ng maliit na server o script. Kung ayaw mo ng code, ituro ang mga webhook sa tool gaya ng Zapier, Make o n8n at doon buuin ang mga hakbang. Magsimula sa isang simpleng flow, gaya ng order confirmation, at magdagdag pa kapag gumagana na ito.