Iespējas
WhatsApp CRM komandām, kas pārdod un atbalsta klientus WhatsApp
WhatsApp CRM glabā klientu sarunas, kontaktus un turpmākās darbības vienuviet, lai komanda strādātu kopā, nevis padotu vienu telefonu no rokas rokā. BelloSend ir WhatsApp CRM, kas veidots uz Meta oficiālās WhatsApp Business Platform. Tas ieved tajā pašā iesūtnē arī Instagram ziņas.
Kas ir WhatsApp CRM?
CRM (klientu attiecību pārvaldības rīks) glabā informāciju par to, kas ir jūsu klienti un ko jūs viņiem teicāt. WhatsApp CRM to dara WhatsApp: katra saruna ir piesaistīta kontaktam, katram kontaktam var būt birkas un piezīmes, un katrs kolēģis redz to pašu vēsturi.
WhatsApp Business lietotne labi darbojas vienam cilvēkam. Tā kļūst neērta, kad atbild vairāki cilvēki, kad jāzina, kurš kam atbildēja, vai kad gribat nosūtīt jaunumus daudziem klientiem uzreiz. WhatsApp CRM šīs problēmas risina ar kopīgu iesūtni, kontaktu ierakstiem un rīkiem, kas darbojas uz oficiālās API.
Ko dod BelloSend WhatsApp CRM
Kopīga komandas iesūtne
WhatsApp un Instagram sarunas vienā rindā. Piešķiriet sarunas aģentiem vai komandām, pievienojiet iekšējās piezīmes un izmantojiet ātrās atbildes.
Kontakti un birkas
Katram klientam ir ieraksts ar ziņu vēsturi. Importējiet kontaktus no CSV, pievienojiet birkas un veidojiet segmentus.
Kampaņas un veidnes
Pārvaldiet un sinhronizējiet Meta apstiprinātas veidnes un sūtiet WhatsApp kampaņas kontaktiem ar piekrišanu, redzot piegādes, izlasīšanas un kļūdu statusu.
Čatbots un MI
Atslēgvārdu atbildes, vizuāls plūsmu veidotājs, WhatsApp Flows un MI konteksti ar nodošanu cilvēkam, kad robotam jāapstājas.
Zvani
Kad Meta ieslēdz zvanus jūsu numuram, pieņemiet un veiciet WhatsApp zvanus pārlūkā vai Android lietotnē.
Reāllaika analītika
Sekojiet ziņām, kontaktiem, sesijām, kampaņām, aģentu sniegumam un Meta konta stāvoklim.
CRM iebūvētā komandas kontrole
- Lomas: Super Admin, Admin, Manager un Agent, kā arī pielāgotas lomas ar detalizētām atļaujām
- Komandas, piešķiršana, pārsūtīšana starp aģentiem un pieejamība
- Galveno iestatījumu izmaiņu audita vēsture
- Vairākas organizācijas vienā kontā, katra atsevišķi
- Android lietotne (Android 7 vai jaunāka) ar push paziņojumiem; iOS drīzumā
Kurš plāns ietver kuras WhatsApp CRM iespējas
| Iespēja | Growth | Pro | Max |
|---|---|---|---|
| Kopīga iesūtne, kontakti un birkas, veidnes | Jā | Jā | Jā |
| Komandas locekļi / WhatsApp numuri | 2 / 2 | 4 / 4 | 10 / 14 |
| Kontakti | Neierobežoti | Neierobežoti | Neierobežoti |
| Instagram komentāri un pieminējumi, lietotāju lomas | Nē | Jā | Jā |
| Čatbots un MI, WhatsApp zvani | Nē | Jā | Jā |
| WhatsApp un Instagram kampaņas, API un webhooks | Nē | Nē | Jā |
Kā darbojas cenas
BelloSend ir ikmēneša abonements par darbvietu. Plāni atšķiras pēc komandas locekļiem, WhatsApp numuriem, Instagram kanāliem un savienotajām lietotnēm. Kontakti visos plānos ir neierobežoti, un BelloSend neņem maksu par ziņu. Meta savas WhatsApp ziņu maksas iekasē tieši. Gada norēķini izmaksā lētāk nekā mēneša, un jauna klienta pirmajam maksājumam ir 14 dienu naudas atmaksas garantija.
Kā sākt ar WhatsApp CRM
Savienojiet numuru
Izmantojiet Meta Embedded Signup vai manuālu Cloud API iestatīšanu. Piemēroti numuri var izmantot Coexistence, lai paturētu WhatsApp Business lietotni.
Iestatiet komandu
Uzaiciniet lietotājus, piešķiriet lomas un komandas, sinhronizējiet veidnes un importējiet kontaktus.
Sāciet atbildēt
Strādājiet ar reālām sarunām, pievienojiet automatizāciju, kur tā ietaupa laiku, un sekojiet analītikai, lai uzlabotos.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai BelloSend ir oficiāls WhatsApp CRM?
BelloSend izmanto Meta oficiālo WhatsApp Business Platform (Cloud API). BelloCloud LLC ir Meta verificēts Tech Provider. BelloSend nav Meta Business Partner.
Vai vairāki cilvēki var izmantot vienu WhatsApp numuru?
Jā. Visi komandā strādā no vienas kopīgas iesūtnes, un jūs piešķirat katru sarunu īstajam cilvēkam vai komandai.
Vai kontaktu skaits ir ierobežots?
Nē. Kontakti visos plānos ir neierobežoti. Plāni atšķiras pēc komandas locekļiem, numuriem, Instagram kanāliem un savienotajām lietotnēm.
Vai varu savienot savu veikalu vai citu CRM?
Lietotņu tirgus nav. Max plānā jūs savienojat veikalu, CRM vai rīkus, piemēram, Zapier, Make vai n8n, caur BelloSend API un parakstītiem webhooks.
Vai BelloSend iekasē maksu par ziņu?
Nē. Jūs maksājat mēneša plānu. Meta iekasē savas WhatsApp ziņu maksas, rēķinu izraksta Meta.
Kā iegūt kontu?
Kontus izveido vai uzaicina BelloCloud pieslēgšanas laikā. Piesakiet zvanu WhatsApp uz +1 505 528 3844 vai rakstiet uz contact@bellosend.net.