WhatsApp API cenas: kā Meta iekasē maksu par ziņu

WhatsApp API cenas nosaka Meta, nevis jūsu izmantotā programmatūra. Kopš 2025. gada 1. jūlija Meta iekasē maksu par katru piegādātu ziņu pēc ziņas kategorijas un saņēmēja valsts. Cenrādis, kas stājās spēkā 2026. gada 1. oktobrī, mainīja vairākus noteikumus, tāpēc daudzas vecākas rokasgrāmatas tagad ir kļūdainas. Šajā lapā vienkāršiem vārdiem skaidrots, kā WhatsApp Business API cenas darbojas šodien.

Kā darbojas WhatsApp Business API cenas

Meta iekasē maksu par katru ziņu, ko uzņēmums piegādā WhatsApp lietotājam. Par ziņām, ko lietotāji sūta jums, maksa nekad netiek iekasēta, un par nosūtītu, bet nepiegādātu ziņu arī ne.

Ziņas cenu nosaka divas lietas: tās kategorija un tirgus. Tirgus ir saņēmēja valsts tālruņa kods. Cenrādī, kas spēkā no 2026. gada 1. oktobra, ir 47 tirgi: 39 nosauktas valstis un 8 reģioni, piemēram, Rest of Africa vai Other. Valsts, kas nav nosaukta, maksā sava reģiona tarifu.

Piecas ziņu kategorijas

Kategorija	Kas tā ir	Kā tiek iekasēta maksa
Mārketings	Veidne akcijām, piedāvājumiem, atpazīstamībai vai atkārtotai uzrunāšanai	Par piegādātu ziņu, augstākais tarifs
Utilīta	Veidne pēc lietotāja darbības: pasūtījuma, konta, rezervācijas jaunumi	Par piegādātu ziņu, piemēro apjoma līmeņus
Autentifikācija	Veidne ar vienreizēju kodu	Par piegādātu ziņu, piemēro apjoma līmeņus
Apkalpošana	Brīva atbilde 24 stundu klientu apkalpošanas logā	Par piegādātu ziņu pēc 1000 bezmaksas katram numuram mēnesī
Meta Business Agent	Atbilde, ko uzrakstījusi Meta MI aģentu platforma	USD 2,00 par miljonu tokenu, bez bezmaksas ziņām

Kas mainījās 2026. gada 1. oktobrī

Par apkalpošanas ziņām atkal maksā. Tās bija bez maksas kopš 2024. gada 1. novembra. Apkalpošanas tarifs katrā tirgū ir vienāds ar utilītu tarifu.
Katrs uzņēmuma tālruņa numurs mēnesī saņem 1000 bezmaksas apkalpošanas ziņas. Neizmantotās nepāriet uz nākamo mēnesi. Bez maksājuma veida apkalpošanas ziņas pēc bezmaksas apjoma apstājas.
Par utilītu veidnēm, kas nosūtītas atvērtā klientu apkalpošanas logā, atkal maksā. Tās bija bez maksas kopš 2025. gada 1. jūlija.
Deviņi tirgi cenrādī kļuva patstāvīgi, tostarp Maroka, kurai līdz 2026. gada 30. septembrim piemēroja Rest of Africa tarifus.
Mārketinga tarifi pieauga Meksikai, Saūda Arābijai, AAE, Rest of Asia Pacific un Rest of Middle East.

Tarifu piemēri USD (spēkā no 2026. gada 1. oktobra)

Cenrāža tarifi par piegādātu ziņu pirms apjoma līmeņiem. Apkalpošana katrā tirgū vienāda ar utilītu.

Tirgus	Mārketings	Utilīta un apkalpošana	Autentifikācija
Maroka	0,0414	0,0230	0,0230
Francija	0,0859	0,0300	0,0300
Spānija	0,0707	0,0200	0,0200
Saūda Arābija	0,0576	0,0107	0,0107
Apvienotie Arābu Emirāti	0,0576	0,0157	0,0157
Ēģipte	0,0644	0,0036	0,0036
Meksika	0,0397	0,0085	0,0085
Indija	0,0118	0,0014	0,0014
Ziemeļamerika	0,0250	0,0034	0,0034

Kad Meta neiekasē maksu

Bezmaksas ieejas punkta logs
Kad kāds jums raksta no Click-to-WhatsApp reklāmas Android vai iOS lietotnē un jūs atbildat apkalpošanas logā, šī atbilde ir bez maksas un atver logu, kas var palikt atvērts līdz 7 dienām. Tajā mārketinga, utilītu, autentifikācijas un apkalpošanas ziņas ir bez maksas. Par Meta Business Agent ziņām maksa joprojām tiek iekasēta.
1000 apkalpošanas ziņas katram numuram
Pirmās 1000 apkalpošanas ziņas, ko katrs uzņēmuma tālruņa numurs piegādā mēnesī, ir bez maksas. Meta iekasē maksu no 1001. ziņas.
Klientu ziņas
Viss, ko klients jums sūta, ir bez maksas gan jums, gan viņam.

Apjoma līmeņi un citas detaļas

Utilītu un autentifikācijas tarifi kļūst lētāki, pieaugot apjomam. Meta katru mēnesi skaita apmaksātās ziņas katram tirgum un kategorijai visos WhatsApp Business kontos jūsu uzņēmuma portfelī. Atlaides pieaug no 5% līdz 25% vai Indijā līdz 30%. Mārketinga un apkalpošanas ziņām apjoma līmeņu nav.

18 tirgos, tostarp Marokā, Saūda Arābijā, AAE un Ēģiptē, augstāks authentication-international tarifs attiecas uz ļoti lieliem sūtītājiem, kuru galvenā darbības vieta ir citā valstī. Lielākā daļa uzņēmumu maksā parasto autentifikācijas tarifu.

Meta var mainīt cenas tikai ceturkšņa pirmajā dienā: 1. janvārī, 1. aprīlī, 1. jūlijā vai 1. oktobrī. Nākamās iespējamās izmaiņas ir 2027. gada 1. janvārī.

Ko BelloSend pieskaita WhatsApp API cenām

Neko par ziņu. Meta izraksta savas ziņu maksas jūsu kontam. BelloSend iekasē vienu mēneša cenu par darbvietu ar neierobežotiem kontaktiem visos plānos. Lai aprēķinātu savu Meta rēķinu vienai valstij, izmantojiet bezmaksas WhatsApp cenu kalkulatoru.

Fakti pārbaudīti 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai WhatsApp Business API ir bez maksas?

Nē. Meta iekasē maksu par katru piegādātu veidnes ziņu un kopš 2026. gada 1. oktobra par apkalpošanas atbildēm pēc 1000 bezmaksas katram numuram mēnesī. Klientu ziņas ir bez maksas.

Vai klientu apkalpošanas atbildes joprojām ir bez maksas?

Tikai pirmās 1000 katram uzņēmuma tālruņa numuram mēnesī vai atbildes bezmaksas ieejas punkta logā, ko atvērusi Click-to-WhatsApp reklāma. Pēc tam tās maksā tirgus apkalpošanas tarifu.

Kuras valsts cenu es maksāju?

Saņēmēja tirgus cenu pēc viņa tālruņa numura valsts koda, nevis jūsu uzņēmuma valsts.

Vai BelloSend uzcenojis Meta cenas?

Nē. BelloSend neņem maksu par ziņu. Jūs maksājat Meta tarifus Meta un vienu mēneša plānu BelloSend.

Vai varu sūtīt mārketinga veidnes uz ASV numuriem?

Meta dokumentācija norāda, ka WhatsApp pašlaik nepiegādā mārketinga veidņu ziņas lietotājiem ar ASV tālruņa numuriem.

Cik bieži mainās tarifi?

Ne biežāk kā četras reizes gadā, ceturkšņa pirmajā dienā, ar vismaz mēneša brīdinājumu par cenrāža atjauninājumu.