Jifunze
Uidhinishaji wa violezo vya WhatsApp: jinsi ya kupata violezo vilivyoidhinishwa
Ili kumtumia mteja ujumbe nje ya dirisha la saa 24 la huduma kwa wateja, unahitaji kiolezo cha ujumbe ambacho Meta imeidhinisha. Uidhinishaji mzuri wa violezo vya WhatsApp huanza na aina sahihi na vigeu safi. Mwongozo huu unashughulikia ukaguzi wa Meta, aina tatu na makosa yanayosababisha kukataliwa mara nyingi zaidi.
Kiolezo cha ujumbe wa WhatsApp ni nini
Kiolezo ni ujumbe unaouandika mara moja na kuuwasilisha kwa Meta. Kinaweza kuwa na vigeu kama {{1}} kwa jina au namba ya oda, pamoja na vitufe na picha au video. Violezo ndiyo aina pekee ya ujumbe ambayo biashara inaweza kutuma nje ya dirisha la huduma kwa wateja lililo wazi, na vinaweza kutumwa tu kwa watu waliotoa ridhaa.
Kila kiolezo kina aina. Aina huamua ujumbe unaweza kuwa na nini na Meta hutoza kiasi gani unapowasilishwa.
Aina tatu za violezo
Marketing
Ujumbe wa kujitangaza, ofa, mauzo, kuwafikia tena wateja, kutangaza programu na kujenga uhusiano. Kiolezo kinachochanganya taarifa ya oda na tangazo huhesabiwa kama Marketing, vivyo hivyo kiolezo ambacho lengo lake haliko wazi.
Utility
Ujumbe usio wa matangazo unaohusiana na oda, akaunti, uhifadhi au muamala wa mtumiaji mwenyewe, au arifa muhimu. Utafiti wa jumla si Utility; ombi la maoni kuhusu oda maalum linaweza kuwa.
Authentication
Misimbo ya mara moja tu, iliyojengwa kutoka violezo vya Authentication vya Meta vyenye kitufe cha kunakili msimbo au cha kugusa mara moja. Hakuna URL, picha wala emoji, na vigezo vina kikomo cha herufi 15.
Mchakato wa uidhinishaji wa violezo vya WhatsApp
Unda na uchague aina
Andika kiolezo, chagua aina na lugha, na ongeza thamani za mfano kwa kila kigeu. Meta hukagua kwamba aina inalingana na maudhui.
Meta inakikagua
Mifumo ya kiotomatiki na ukaguzi wa mkono hukagua kiolezo dhidi ya sera za WhatsApp. Uamuzi unaweza kuchukua hadi saa 24.
Kimeidhinishwa au kimekataliwa
Kiolezo kilichoidhinishwa huwa Active na kinaweza kutumwa. Kilichokataliwa kinaweza kuhaririwa na kuwasilishwa upya, au kukatiwa rufaa; rufaa huamuliwa ndani ya saa 24.
Kifuatilie baada ya kuidhinishwa
Meta inaweza kuhamisha kiolezo cha Utility kwenda Marketing ikiwa maudhui hayalingani, na hupima ubora wa kila kiolezo kutokana na maoni ya wateja.
Sababu za kawaida za kukataliwa
- Vigeu vyenye mabano yasiyo sahihi au yasiyolingana. Muundo ni {{1}}.
- Vigeu vyenye herufi maalum kama #, $ au %.
- Vigeu visivyofuatana, kwa mfano {{1}}, {{2}}, {{5}}.
- Vigeu vingi mno kulingana na urefu wa ujumbe.
- Kiolezo kinachoanza au kuishia na kigeu.
- Maombi ya vitambulisho nyeti kama namba kamili za kadi, namba za akaunti za benki au namba za vitambulisho vya taifa.
- Maudhui ya vitisho au matusi, kama vitisho vya kuchukuliwa hatua za kisheria au kuaibishwa hadharani.
- Maudhui yanayovunja WhatsApp Commerce Policy.
- Nakala ya kiolezo kilichopo chenye mwili na kijachini kilekile.
Vidokezo vya kuidhinishwa mara ya kwanza
- Kila kiolezo kiwe na lengo moja. Usiongeze punguzo kwenye taarifa ya oda.
- Taja violezo kwa herufi ndogo na vistari vya chini, kwa mfano order_confirmation.
- Toa thamani za mfano zinazoonekana halisi ili mkaguzi aone ujumbe wa mwisho.
- Andika sentensi kamili kuzunguka kila kigeu badala ya ujumbe ulio {{1}} tu.
- Ongeza chaguo la kujiondoa kwenye violezo vya Marketing, kwa mfano kitufe cha Stop.
Kusimamia violezo ndani ya BelloSend
BelloSend husimamia na kusawazisha violezo vyako vya Meta, hivyo timu yako huona violezo vilivyoidhinishwa kwenye kikasha na huchagua kimoja dirisha la mazungumzo likishafungwa. Violezo vya ujumbe vimejumuishwa kuanzia mpango wa Growth. Kutuma kiolezo kwa orodha ya anwani zilizotoa ridhaa kama kampeni kumejumuishwa kwenye mpango wa Max.
Taarifa zilikaguliwa tarehe 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/overview · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-categorization · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-review · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-quality · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-pausing
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Uidhinishaji wa kiolezo cha WhatsApp huchukua muda gani?
Meta inasema uamuzi unaweza kuchukua hadi saa 24. Unapata arifa kwenye WhatsApp Manager na barua pepe ukishafanyika.
Kwa nini kiolezo changu cha Utility kilibadilishwa kuwa Marketing?
Meta hukagua violezo vikiwa vinatumika. Ikiwa kiolezo cha Utility kina maudhui ya matangazo, Meta inaweza kubadilisha aina yake kuwa Marketing, kwa kawaida kwa taarifa ya saa 24.
Je, ninaweza kukata rufaa dhidi ya kukataliwa?
Ndiyo. Hariri kiolezo ikihitajika, ongeza mifano na uwasilishe upya, au wasilisha rufaa. Meta inasema rufaa huamuliwa ndani ya saa 24.
Ninaweza kuwa na violezo vingapi?
Meta inaruhusu violezo 250 kwa kila akaunti kwa business portfolio zisizothibitishwa, na hadi 6,000 kwa portfolio zilizothibitishwa zenye jina la kuonyeshwa lililoidhinishwa.
Je, kiolezo kinaweza kuacha kufanya kazi baada ya kuidhinishwa?
Ndiyo. Kiolezo chenye ubora wa chini kinaweza kusimamishwa, kwanza kwa saa 3, kisha saa 6, na huzimwa mara ya tatu.