Violezo vya WhatsApp

Maktaba ya violezo

Violezo vya WhatsApp vya uthibitisho wa oda

Uthibitisho wa oda kwenye WhatsApp humwambia mteja kwamba umepokea oda, alichonunua na kinachofuata. Ni mojawapo ya ujumbe unaosomwa zaidi ambao duka hutuma. Hapa chini kuna violezo vya WhatsApp vya uthibitisho wa oda unavyoweza kunakili, kurekebisha na kuwasilisha kwa Meta, pamoja na aina ya kuchagua, sheria zinazosaidia violezo kuidhinishwa na jinsi ya kuvituma kwa BelloSend.

Mifano ya violezo vya WhatsApp vya uthibitisho wa oda

Kila kigeu ({{1}}, {{2}} na kadhalika) hubadilishwa na data halisi ujumbe unapotumwa. Ipe Meta thamani ya mfano kwa kila kimoja unapowasilisha.

order_confirmation · Utility
Habari {{1}}, asante kwa oda yako {{2}}. Tumeipokea na tunaiandaa sasa. Jumla: {{3}}. Tutakutumia ujumbe itakaposafirishwa.
order_confirmation_items · Utility
Habari {{1}}, oda yako {{2}} imethibitishwa. Bidhaa: {{3}}. Makadirio ya kufika: {{4}}. Jibu ujumbe huu ikiwa kuna kitu kinachohitaji kubadilishwa.
  • Badilisha anwani
  • Ongea nasi
order_received_pickup · Utility
Habari {{1}}, tumepokea oda yako {{2}}. Itakuwa tayari kuchukuliwa {{3}} kuanzia {{4}}. Tafadhali kuja na namba yako ya oda.
order_confirmation_payment · Utility
Habari {{1}}, tumepokea malipo yako ya {{2}} kwa oda {{3}}. Risiti yako imeambatishwa kwenye akaunti yako. Asante kwa kununua kwetu.
order_update_needed · Utility
Habari {{1}}, tunahitaji taarifa moja ili kukamilisha oda yako {{2}}: {{3}}. Tafadhali jibu hapa ili tuweze kuisafirisha kwa wakati.
  • Jibu sasa

Kiolezo cha uthibitisho wa oda ni cha aina gani?

Uthibitisho wa oda ni kiolezo cha Utility. Meta inafafanua violezo vya Utility kama ujumbe kuhusu muamala, akaunti au ombi maalum ambalo mteja alianzisha, kama oda, malipo au uhifadhi.

Weka ujumbe uhusu oda tu. Ukiongeza msimbo wa punguzo, mstari wa "unaweza pia kupenda" au kiungo cha ofa, Meta inaweza kukiweka kiolezo kama Marketing, ambacho bei yake ni ya juu zaidi na hufuata mipaka mikali zaidi ya kutuma. Tuma ofa kama kiolezo tofauti cha Marketing.

Meta hutoza kwa kila ujumbe wa kiolezo uliowasilishwa, kwa bei zinazotegemea aina na nchi ya mteja. Tangu tarehe 1 Oktoba 2026, Meta hutoza violezo vya Utility hata ndani ya dirisha la saa 24 la huduma kwa wateja. BelloSend haiongezi ada kwa kila ujumbe: Meta hutoza ada zake moja kwa moja.

Vidokezo vya kuidhinishwa kwa kiolezo chako cha uthibitisho wa oda

  • Usianze wala kumaliza mwili wa ujumbe kwa kigeu. Andika "Habari {{1}}," badala ya "{{1}}, oda yako", na umalizie kwa sentensi kamili.
  • Weka namba za vigeu kwa mpangilio ({{1}}, {{2}}, {{3}}) na usiweke vigeu viwili kando kwa kando bila maneno kati yake.
  • Toa thamani za mfano zinazoonekana halisi, kwa mfano "Sara" na "#10482", ili mkaguzi aelewe ujumbe.
  • Weka maandishi ya kudumu ya kutosha kuzunguka vigeu. Kiolezo chenye vigeu vingi huonekana kama kinaweza kubeba maudhui yoyote na mara nyingi hukataliwa.
  • Tumia jina lililo wazi kwa herufi ndogo na vistari vya chini, kama order_confirmation, na uchague lugha unayotumia kutuma kweli.
  • Acha maneno ya matangazo. Maneno kama "ofa", "punguzo" au "bei nafuu" husukuma kiolezo kuwa Marketing.

Jinsi ya kutuma uthibitisho wa oda kwenye WhatsApp kwa BelloSend

  1. Unda au sawazisha kiolezo

    Unda kiolezo kwenye usimamizi wa violezo wa BelloSend, au kiunde kwenye WhatsApp Manager ya Meta na ukisawazishe. BelloSend huonyesha hali ya idhini yake.

  2. Subiri ukaguzi wa Meta

    Meta hukagua kila kiolezo. Ukaguzi mwingi ni wa haraka, lakini unaweza kutuma kiolezo tu Meta ikishakiidhinisha.

  3. Kitume kutoka kikasha

    Wakala yeyote anaweza kutuma kiolezo kilichoidhinishwa kwa anwani kutoka kikasha cha pamoja, kwa mfano oda inapopokelewa kwa simu au kwenye mazungumzo. Violezo vya ujumbe ni sehemu ya kila mpango.

  4. Au kitume kiotomatiki

    Unganisha duka lako au mfumo wa oda kupitia API na webhooks za BelloSend ili kila oda mpya ianzishe kiolezo. API na webhooks zimejumuishwa kwenye mpango wa Max.

  5. Fuatilia kwenye mfululizo uleule

    Mteja anapojibu, mazungumzo huingia kwenye kikasha cha pamoja pamoja na ujumbe wa oda juu yake, hivyo timu hujibu ikiwa na muktadha kamili.

Taarifa zilikaguliwa tarehe 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Je, kiolezo cha uthibitisho wa oda cha WhatsApp ni Utility au Marketing?

Utility, mradi kinahusu oda aliyoweka mteja tu. Kuongeza ofa au mapendekezo ya bidhaa kunaweza kuifanya Meta ikiweke kama Marketing.

Je, ninaweza kutuma uthibitisho wa oda bila kiolezo?

Tu ikiwa mteja alikutumia ujumbe ndani ya saa 24 zilizopita, kwa sababu dirisha la huduma kwa wateja liko wazi. Nje ya dirisha hilo, WhatsApp inahitaji kiolezo kilichoidhinishwa.

Je, BelloSend inaunganishwa na duka langu la mtandaoni?

BelloSend haina programu za maduka zilizo tayari. Unaunganisha duka lako, CRM au zana kama Zapier, Make au n8n kupitia API na webhooks za BelloSend, zilizojumuishwa kwenye mpango wa Max.

Kutuma uthibitisho wa oda kunagharimu kiasi gani?

Meta huweka bei kwa kila ujumbe uliowasilishwa kulingana na aina na nchi, na tangu tarehe 1 Oktoba 2026 kiolezo cha Utility hutozwa hata ndani ya dirisha la saa 24 lililo wazi. BelloSend haiongezi ada kwa kila ujumbe.

Je, ninaweza kuongeza vitufe kwenye kiolezo?

Ndiyo. Vitufe vya majibu ya haraka kama "Badilisha anwani" au "Ongea nasi" humruhusu mteja kujibu kwa kugusa mara moja, na jibu hufika kwenye kikasha chako.

Kurasa zinazohusiana