Bedrywe · Onderwys
WhatsApp vir skole en opleidingsentrums
Ouers en studente verwag om 'n skool op WhatsApp te kan bereik: oor inskrywing, fooie, roosters en veranderinge. Wanneer daardie boodskappe op een personeellid se foon beland, is antwoorde stadig en weet niemand wie geantwoord het nie. BelloSend gee skole, taalsentrums en opleidingsverskaffers 'n gedeelde WhatsApp- en Instagram-inkassie op Meta se amptelike platform.
Hoe skole en opleidingsentrums WhatsApp gebruik
Vrae oor inskrywing en kursusse
Voornemende studente vra oor programme, vlakke, datums en fooie. Toelatingspersoneel antwoord vanuit een tou, met vinnige antwoorde vir die gewone vrae.
Registrasievorms in WhatsApp
Met WhatsApp Flows kan 'n student 'n kursus, 'n vlak en 'n voorkeurrooster binne WhatsApp kies, sonder om 'n webwerf oop te maak.
Herinnerings en roosterveranderinge
Stuur goedgekeurde nutssjablone vir klasherinnerings, eksamendatums, betaaldatums of 'n gekanselleerde sessie.
Antwoorde buite kantoorure
'n Chatbot antwoord algemene vrae op WhatsApp en Instagram op enige uur, en gee enigiets wat hy nie kan antwoord nie, met die volledige geskiedenis aan personeel deur. Chatbot en KI is in die Pro- en Max-planne.
Opedae en nuwe sessies
Kondig 'n nuwe inname of 'n opedag aan kontakte met 'n opt-in aan, as 'n WhatsApp-veldtog. Veldtogte is ingesluit in die Max-plan.
Aparte spanne
Toelatings, finansies en studenteondersteuning kan elk as 'n span werk, met rolle en toestemmings wat toegang beheer.
Toestemming en kontaklyste
Stuur slegs sjablone aan ouers en studente wat ingestem het om op WhatsApp van jou te hoor. Teken daardie toestemming op die registrasievorm of in die eerste klets aan, en maak dit maklik om boodskappe te stop.
Jy kan kontakte uit 'n CSV-lêer invoer en hulle volgens klas, kursus of jaar merk. Kontakte is onbeperk op elke BelloSend-plan, so jy kan oud-studente hou sonder om meer te betaal.
Vir minderjariges, volg jou skool se beskermings- en databeskermingsreëls, en hou gesprekke met gesinne in die gedeelde werkruimte eerder as op persoonlike fone.
Om te begin
Koppel die skool se nommer
Koppel deur Meta Embedded Signup of handmatige Cloud API-opstelling. Coexistence, waar Meta dit toelaat, hou die WhatsApp Business-app op dieselfde nommer aan die werk.
Nooi personeel
Voeg toelatings-, finansies- en ondersteuningspersoneel by, en ken rolle toe.
Berei sjablone voor
Skryf sjablone vir herinnerings, betalingskennisgewings en sessieveranderinge, en dien dit by Meta in vir goedkeuring.
Koppel jou studentestelsel
Gebruik BelloSend se API en webhooks, ingesluit in die Max-plan, om herinnerings vanuit jou studentebestuurstelsel of deur Zapier, Make of n8n te stuur.
Wenke vir skoolboodskappe op WhatsApp
- Een boodskap, een doel: datum, tyd, plek, wat om saam te bring.
- Gebruik die student of ouer se naam en die kursusnaam as sjabloonveranderlikes.
- Stuur herinnerings die dag tevore, nie weke vooruit nie.
- Hou punte en sensitiewe persoonlike besonderhede uit WhatsApp-boodskappe.
Wat verander wanneer toelatings vanuit een inkassie antwoord
- Elke navraag het 'n eienaar, so geen ouer wag omdat die regte persoon weg is nie.
- Notas en geskiedenis bly by die gesprek wanneer dit van toelatings na finansies skuif.
- Bestuurders sien boodskapvolume en reaksie-aktiwiteit in lewendige analise.
Gereelde vrae
Kan 'n skool WhatsApp gebruik om ouers boodskappe te stuur?
Ja, met die amptelike WhatsApp Business Platform. Ouers wat aan jou skryf, kan vrylik geantwoord word tydens die 24-uur-kliëntediensvenster, en met goedgekeurde sjablone kan jy eerste skryf aan ouers wat 'n opt-in gegee het.
Kan ek 'n boodskap op een slag aan 'n hele klas stuur?
Ja, as 'n WhatsApp-veldtog aan 'n gemerkte segment kontakte met 'n opt-in, met 'n goedgekeurde sjabloon. Veldtogte is ingesluit in die Max-plan.
Kan verskeie personeellede vanaf een nommer antwoord?
Ja. Elke plan sluit die gedeelde inkassie in, met toewysing aan personeel of spanne en notas by elke gesprek.
Werk dit met ons studentebestuurstelsel?
Daar is geen klaargemaakte koppelings nie. Jy koppel jou stelsel deur BelloSend se API en ondertekende webhooks, beskikbaar in die Max-plan.
Kan studente 'n registrasievorm op WhatsApp invul?
Ja. Met die WhatsApp Flows-bouer skep jy 'n kort vorm, soos kursus, vlak en voorkeurrooster, wat studente binne WhatsApp voltooi. Die antwoorde kom in die gesprek aan vir jou personeel.
Is die app in Frans en Arabies beskikbaar?
Die openbare webwerf is in 29 tale, en die app (wanneer jy aangemeld is) ondersteun taalwisseling, insluitend 'n volledige Franse koppelvlak. Ondersteuning praat Frans en Arabies.