حذف البيانات
كيفية مطالبة BelloCloud LLC بحذف البيانات المحفوظة في BelloSend، وما الذي يُحذف، والمدة اللازمة.
آخر تحديث: 13 أغسطس 2026
1. لمن هذه الصفحة
توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف البيانات المحفوظة في BelloSend، التي تديرها BelloCloud LLC، 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110، الولايات المتحدة.
النشاط التجاري الذي يستخدم BelloSend هو من يتحكم في جهات الاتصال والمحادثات التي يحمّلها، ونحن نحفظها نيابة عنه. لذلك يعتمد المسار المناسب على صفتك.
2. إذا كنت تستخدم BelloSend لنشاطك
راسلنا على contact@bellosend.net من البريد المسجل في الحساب، مع ذكر:
- اسم المؤسسة كما يظهر في BelloSend.
- ما المطلوب حذفه: الحساب بالكامل، أو قناة متصلة وسجلها — رقم واتساب أو حساب إنستغرام — أو جهة اتصال محددة ورسائلها.
- هل يشمل الطلب الوسائط المخزنة وتسجيلات المكالمات.
3. إذا راسلك نشاط تجاري عبر BelloSend
النشاط الذي راسلك هو من يقرر مصير بياناتك، فراسله أولاً. وإن تعذر ذلك أو لم يرد، راسلنا على contact@bellosend.net مع رقم واتساب الذي تواصل معك والفترة التقريبية.
سنحدد النشاط ونحيل طلبك إليه، وسنحذف البيانات بأنفسنا حيث يلزمنا القانون بالتصرف مباشرة.
4. المدة والأثر
نؤكد استلام كل طلب خلال خمسة أيام عمل، وننجز الطلبات المتحقق منها خلال ثلاثين يوماً. وإن ألزمنا القانون بالاحتفاظ بشيء مدة أطول أبلغناك بذلك.
حذف الحساب يزيل من الخدمة النشطة جهات الاتصال والرسائل والوسائط والقوالب والحملات والملاحظات وسجلات المكالمات وتسجيلاتها. أما النسخ الاحتياطية فمعزولة وتنتهي ضمن الدورة العادية.
صدّر ما تحتاجه قبل طلب الحذف، فهو إجراء لا يمكن التراجع عنه.
5. الحذف بنفسك
لا يحتاج المشرفون إلى مراسلتنا للحذف اليومي. داخل BelloSend يمكنك إفراغ محادثة أو حذفها أو حذف جهة اتصال أو إزالة رقم واتساب أو فصل حساب إنستغرام، ويسري الأثر فوراً.
6. التواصل
BelloCloud LLC، 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110، الولايات المتحدة. البريد: contact@bellosend.net. الهاتف: +1 505 528 3844.