Сравнение
BelloSend срещу respond.io: алтернатива на respond.io за WhatsApp и Instagram
respond.io е платформа за разговори с клиенти, която свързва много канали за съобщения. Екипите често търсят алтернатива на respond.io, когато работят основно в WhatsApp и Instagram или когато цените, базирани на месечно активни контакти, станат трудни за прогнозиране. Ето обективно сравнение въз основа на публикуваното от respond.io на страницата с цените, проверено на 05.10.2026 г.
За кого е подходящо всяко от тях
respond.io е подходящ за
По-големи екипи, които се нуждаят от много канали на едно място, включително WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, чат и имейл, с AI агенти, работни потоци и план Enterprise. Предлага 7-дневен безплатен пробен период на плана Growth.
BelloSend е подходящ за
Бизнеси, които работят основно в WhatsApp и Instagram и искат предвидима фиксирана цена за работно пространство, неограничени контакти, цени в местна валута, поддръжка на френски и арабски и приложение за Android за служителите.
BelloSend срещу respond.io: едно до друго
| BelloSend | respond.io | |
|---|---|---|
| Ценови модел | Фиксирана месечна цена за работно пространство. BelloSend не добавя такса за съобщение; Meta таксува собствените си такси за WhatsApp. | Месечна цена на плана плюс месечно активни контакти (MAC). Допълнителните контакти и потребители струват повече. |
| Начална цена | От около 30 $ на месец (Growth, промоционална цена към 05.10.2026 г.), показана в местна валута. | Starter – 79 $ на месец; Growth – 159 $; Advanced – 279 $; Enterprise по запитване. |
| Контакти | Неограничени във всеки план. | Плановете започват с 1000 месечно активни контакта; допълнителните струват 12 $ за 100 в Growth и 15 $ за 100 в Advanced. |
| Членове на екипа | 2 (Growth), 4 (Pro) или 10 (Max). | Starter – 5, Growth – 10, Advanced – 10 потребители; допълнителни потребители за 12 $, 20 $ или 24 $ на месец. |
| Канали | WhatsApp, плюс директни съобщения, коментари и споменавания в Instagram. | WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, чат, имейл и други. |
| Кампании | Включени в плана Max: в WhatsApp – одобрени шаблони на Meta, изпращани до контакти с дадено съгласие (opt-in); в Instagram – само до хора, които са ви писали през последните 24 часа (правило на Meta). | Масови съобщения в Growth, Advanced и Enterprise. |
| Chatbot и AI | Включени в Pro и Max: ключови думи, визуални потоци, WhatsApp Flows, AI контексти с конфигурируеми AI доставчици, прехвърляне към служител. | AI агенти в Growth, Advanced и Enterprise. |
| Коментари в Instagram | Включени в Pro и Max: публичен отговор под публикацията или личен отговор в DM. | Посочени в плановете му. |
| Обаждания през WhatsApp | Включени в Pro и Max, когато Meta активира обажданията за вашия номер. В браузъра и в приложението за Android. | В Growth и по-високите планове, като таксите на Meta се начисляват отделно. |
| API и webhooks | Включени в плана Max: API ключове с ограничени права и подписани webhooks за WhatsApp и Instagram. | API за разработчици в Growth и по-високите планове; HTTP заявки и webhooks в работните потоци в Advanced и по-високите. |
| Езици на сайта и приложението | Сайт на 29 езика. Приложението позволява смяна на езика и има напълно преведен френски интерфейс. | Не е посочено на страниците, които проверихме. |
| Поддръжка на френски или арабски | Да, на френски и арабски. | Не е посочено на страниците, които проверихме. |
Цена според контактите срещу фиксирана цена
respond.io брои месечно активните контакти: хората, с които екипът ви разговаря през месеца. Ако кампания донесе много отговори, броят на контактите ви – и сметката ви – може да се увеличи.
BelloSend не брои контакти. Контактите са неограничени във всеки план и плащате една месечна цена за работно пространство. Плановете се различават по брой членове на екипа, номера в WhatsApp, канали в Instagram и свързани приложения. BelloSend не добавя такса за съобщение; Meta таксува директно своите такси за WhatsApp.
Защо екипите избират BelloSend като алтернатива на respond.io
- Неограничени контакти, така че натоварените месеци не променят цената ви.
- Една фиксирана месечна цена за работно пространство, показана в местна валута.
- Без такса за съобщение от BelloSend.
- Отговори на коментари и споменавания в Instagram редом с DM.
- Обаждания през WhatsApp в браузъра и в приложението за Android (Pro и Max, когато Meta ги активира).
- Сайт на 29 езика и поддръжка на френски и арабски.
В какво respond.io е по-силен
respond.io свързва повече канали, включително TikTok, Facebook и имейл, и предлага план Enterprise с неограничен брой потребители. По-големите му планове включват повече потребители от плановете Growth и Pro на BelloSend. Ако ви трябва една пощенска кутия за много канали освен WhatsApp и Instagram, respond.io може да е по-добрият избор.
Преминаване към BelloSend
Импортирайте контактите
Експортирайте контактите като CSV и ги импортирайте в BelloSend заедно с етикетите им.
Свържете WhatsApp и Instagram
Свържете номера си чрез официалния Cloud API и свържете профилите си в Instagram.
Изградете отново автоматизациите
Пресъздайте отговорите по ключови думи, потоците и AI контекстите и свържете други системи чрез API и webhooks в плана Max.
Фактите са проверени на 2026-10-05. https://respond.io/pricing
Често задавани въпроси
Коя е добра алтернатива на respond.io за WhatsApp?
Ако работите основно в WhatsApp и Instagram, BelloSend ви дава обща пощенска кутия, кампании, chatbot-ове и обаждания с неограничени контакти и фиксирана цена за работно пространство.
Как работят цените на respond.io?
Към 05.10.2026 г. respond.io посочваше Starter за 79 $, Growth за 159 $ и Advanced за 279 $ на месец, с 1000 месечно активни контакта в началото и допълнителни разходи за повече контакти и потребители. Проверете respond.io/pricing за актуалните цени.
Ограничава ли BelloSend контактите?
Не. Контактите са неограничени във всеки план на BelloSend.
Мога ли да свържа BelloSend с моята CRM система, както при respond.io?
BelloSend няма пазар за интеграции. Свързвате CRM системата, магазина си или инструменти като Zapier, Make или n8n чрез API и webhooks на BelloSend, включени в плана Max.
Поддържа ли BelloSend TikTok или имейл?
Не. BelloSend покрива WhatsApp и Instagram. Ако ви трябват TikTok или имейл в същата пощенска кутия, respond.io покрива тези канали.