Funktioner
Et WhatsApp CRM til teams, der sælger og yder support på WhatsApp
Et WhatsApp CRM samler kundesamtaler, kontakter og opfølgning ét sted, så teamet kan arbejde sammen i stedet for at sende én telefon rundt. BelloSend er et WhatsApp CRM bygget på Metas officielle WhatsApp Business Platform. Det samler også Instagram-beskeder i den samme indbakke.
Hvad er et WhatsApp CRM?
Et CRM (værktøj til kunderelationer) gemmer, hvem dine kunder er, og hvad I har talt om. Et WhatsApp CRM gør det for WhatsApp: hver chat er knyttet til en kontakt, hver kontakt kan have tags og noter, og alle i teamet ser den samme historik.
WhatsApp Business-appen fungerer godt for én person. Det bliver svært, når flere svarer, når du skal vide, hvem der svarede hvem, eller når du vil sende opdateringer til mange kunder på én gang. Et WhatsApp CRM løser det med en fælles indbakke, kontaktkort og værktøjer, der kører på det officielle API.
Det giver WhatsApp CRM'et i BelloSend dig
Fælles teamindbakke
Samtaler fra WhatsApp og Instagram i én kø. Tildel chats til medarbejdere eller teams, tilføj interne noter, og brug hurtige svar.
Kontakter og tags
Hver kunde har et kort med sin beskedhistorik. Importér kontakter fra CSV, tilføj tags, og lav segmenter til målretning.
Kampagner og skabeloner
Administrér og synkronisér skabeloner godkendt af Meta, og send WhatsApp-kampagner til kontakter med samtykke med status for leveret, læst og fejlet.
Chatbot og AI
Nøgleordssvar, en visuel flowbygger, WhatsApp Flows og AI-kontekster med overdragelse til en person, når botten bør stoppe.
Opkald
Når Meta aktiverer opkald på dit nummer, kan du modtage og foretage WhatsApp-opkald i browseren eller Android-appen.
Analyse i realtid
Følg beskeder, kontakter, sessioner, kampagner, medarbejdernes resultater og helbredet for Meta-kontoen.
Teamstyring indbygget i CRM'et
- Roller: Super Admin, Admin, Manager og Agent plus brugerdefinerede roller med detaljerede tilladelser
- Teams, tildelinger, overførsel mellem medarbejdere og tilgængelighed
- Revisionslog over ændringer i vigtige indstillinger
- Flere organisationer i én konto, hver holdt adskilt
- En Android-app (Android 7 eller nyere) med push-notifikationer; iOS er på vej
Hvilken plan inkluderer hvilke CRM-funktioner
| Funktion | Growth | Pro | Max |
|---|---|---|---|
| Fælles indbakke, kontakter og tags, skabeloner | Ja | Ja | Ja |
| Teammedlemmer / WhatsApp-numre | 2 / 2 | 4 / 4 | 10 / 14 |
| Kontakter | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset |
| Instagram-kommentarer og omtaler, brugerroller | Nej | Ja | Ja |
| Chatbot og AI, WhatsApp-opkald | Nej | Ja | Ja |
| WhatsApp- og Instagram-kampagner, API og webhooks | Nej | Nej | Ja |
Sådan fungerer priserne
BelloSend er et månedligt abonnement pr. arbejdsområde. Planerne adskiller sig på teammedlemmer, WhatsApp-numre, Instagram-kanaler og forbundne apps. Kontakter er ubegrænsede på alle planer, og BelloSend opkræver intet gebyr pr. besked. Meta fakturerer sine egne WhatsApp-beskedgebyrer direkte. Årlig betaling koster mindre end månedlig, og en ny kundes første betaling er dækket af en 14-dages pengene-tilbage-garanti.
Kom i gang med et WhatsApp CRM
Forbind dit nummer
Brug Meta Embedded Signup eller manuel opsætning af Cloud API. Kvalificerede numre kan bruge Coexistence og beholde WhatsApp Business-appen.
Opsæt teamet
Invitér brugere, giv dem roller og teams, synkronisér skabelonerne, og importér kontakter.
Begynd at svare
Arbejd med rigtige samtaler, tilføj automatisering, hvor den sparer tid, og følg analysen for at blive bedre.
Ofte stillede spørgsmål
Er BelloSend et officielt WhatsApp CRM?
BelloSend bruger Metas officielle WhatsApp Business Platform (Cloud API). BelloCloud LLC er verificeret af Meta som Tech Provider. BelloSend er ikke en Meta Business Partner.
Kan flere personer bruge ét WhatsApp-nummer?
Ja. Alle i teamet arbejder fra den samme fælles indbakke, og du tildeler hver samtale til den rette person eller det rette team.
Er der en grænse for antallet af kontakter?
Nej. Kontakter er ubegrænsede på alle planer. Planerne adskiller sig på teammedlemmer, numre, Instagram-kanaler og forbundne apps.
Kan jeg forbinde min webshop eller et andet CRM?
Der er ingen app-markedsplads. På Max-planen forbinder du din webshop, dit CRM eller værktøjer som Zapier, Make eller n8n via BelloSends API og signerede webhooks.
Opkræver BelloSend betaling pr. besked?
Nej. Du betaler en månedlig plan. Meta opkræver sine egne gebyrer for WhatsApp-beskeder, faktureret af Meta.
Hvordan får jeg en konto?
Konti oprettes eller inviteres under BelloClouds opstart. Book et opkald på WhatsApp på +1 505 528 3844, eller skriv til contact@bellosend.net.