Δυνατότητες
Καμπάνιες μαζικών μηνυμάτων WhatsApp, με τον επίσημο τρόπο
Το μάρκετινγκ στο WhatsApp πετυχαίνει όταν ο κόσμος ζήτησε να ακούσει νέα σας και το μήνυμα είναι χρήσιμο. Το BelloSend σάς επιτρέπει να στείλετε broadcast WhatsApp σε επαφές με συγκατάθεση, με πρότυπα εγκεκριμένα από τη Meta, και να δείτε τι παραδόθηκε, διαβάστηκε ή απέτυχε. Οι καμπάνιες WhatsApp περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Max.
Πώς λειτουργεί ένα broadcast WhatsApp στο επίσημο API
Στο WhatsApp Business API, μια επιχείρηση μπορεί να ξεκινήσει συνομιλία μόνο με εγκεκριμένο πρότυπο μηνύματος. Γράφετε το πρότυπο, επιλέγετε κατηγορία (μάρκετινγκ, utility ή έλεγχος ταυτότητας) και το υποβάλλετε στη Meta. Μόλις εγκριθεί, μπορείτε να το στείλετε σε πολλές επαφές μαζί, με μεταβλητές όπως το όνομα του πελάτη ή ο αριθμός παραγγελίας.
Κάθε παραλήπτης πρέπει να έχει συμφωνήσει να λαμβάνει μηνύματα από την επιχείρησή σας. Τα μαζικά μηνύματα σε άτομα που δεν συμφώνησαν παραβιάζουν την πολιτική της Meta, ρίχνουν τη βαθμολογία ποιότητας και μπορεί να περιορίσουν τον αριθμό σας. Η επιχείρησή σας παραμένει υπεύθυνη για τη συγκατάθεση, τις διαγραφές, την πολιτική της Meta και τη νομοθεσία για μάρκετινγκ και προσωπικά δεδομένα.
Στείλτε μαζικό μήνυμα WhatsApp στο BelloSend
Ετοιμάστε το πρότυπο
Δημιουργήστε ή συγχρονίστε τα πρότυπα Meta στο BelloSend. Η διαχείριση και ο συγχρονισμός προτύπων περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα.
Επιλέξτε το κοινό σας
Εισαγάγετε επαφές από CSV, βάλτε ετικέτες και διαλέξτε το τμήμα που συμφώνησε σε αυτό το είδος μηνύματος.
Ξεκινήστε την καμπάνια
Συμπληρώστε τις μεταβλητές του προτύπου και στείλτε. Το BelloSend στέλνει από τον συνδεδεμένο αριθμό σας.
Παρακολουθήστε τα αποτελέσματα
Δείτε απεσταλμένα, παραδοθέντα, αναγνωσμένα και αποτυχημένα ανά καμπάνια και χειριστείτε τις απαντήσεις στα κοινά εισερχόμενα.
Δυνατότητες μάρκετινγκ στο WhatsApp
Διαχείριση προτύπων
Δημιουργήστε, συγχρονίστε και ξαναχρησιμοποιήστε εγκεκριμένα πρότυπα WhatsApp για καμπάνιες και ατομικό follow-up.
Τμηματοποίηση
Στοχεύστε επαφές με ετικέτες και εισαγόμενες λίστες. Οι επαφές είναι απεριόριστες σε κάθε πρόγραμμα.
Ορατότητα παράδοσης
Δείτε κατάσταση παράδοσης, ανάγνωσης και αποτυχίας, ώστε να ξέρετε τι έφτασε και τι πρέπει να διορθώσετε.
Οι απαντήσεις έρχονται στα εισερχόμενα
Όταν ένας πελάτης απαντά σε καμπάνια, η συνομιλία ανοίγει στα κοινά εισερχόμενα για την ομάδα ή το chatbot σας.
Συμβουλές για μάρκετινγκ στο WhatsApp που αποδίδει
- Συλλέξτε συγκατάθεση με σαφήνεια, για παράδειγμα στη φόρμα ολοκλήρωσης αγοράς, σε pop-up του ιστότοπου ή με σύνδεσμο wa.me
- Στείλτε λιγότερα, πιο σχετικά μηνύματα σε καλά επιλεγμένα τμήματα
- Δώστε στον κόσμο έναν εύκολο τρόπο να σταματήσει τα μηνύματα και σεβαστείτε τον
- Παρακολουθείτε τη βαθμολογία ποιότητας και την υγεία του λογαριασμού Meta στα αναλυτικά στοιχεία
- Χρησιμοποιείτε πρότυπα utility για ενημερώσεις παραγγελιών και λογαριασμού, όχι για προσφορές
Τι γίνεται με τις καμπάνιες Instagram;
Το Instagram λειτουργεί διαφορετικά. Μια επιχείρηση μπορεί να στέλνει μηνύματα μόνο σε άτομα που έγραψαν πρώτα, μέσα σε 24 ώρες από το τελευταίο τους μήνυμα, και δεν υπάρχει τρόπος με εγκεκριμένα πρότυπα να ανοίξει ξανά ένα κλειστό παράθυρο. Οι καμπάνιες Instagram περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Max και φτάνουν μόνο σε άτομα που σας έστειλαν μήνυμα στο Instagram τις τελευταίες 24 ώρες. Δεν μπορείτε να στείλετε μήνυμα σε κανέναν άλλο στο Instagram· αυτός είναι κανόνας της Meta. Οι καμπάνιες προς όλες τις επαφές σας με συγκατάθεση στέλνονται στο WhatsApp.
Πόσο κοστίζουν οι καμπάνιες WhatsApp
Η Meta χρεώνει ανά παραδοθέν μήνυμα προτύπου, ανά κατηγορία και χώρα, και σας τιμολογεί απευθείας. Το BelloSend δεν προσθέτει χρέωση ανά μήνυμα. Οι καμπάνιες ανήκουν στο πρόγραμμα Max, που περιλαμβάνει 10 μέλη ομάδας και 14 αριθμούς WhatsApp. Ελέγξτε τις τιμές της Meta για τις αγορές σας με τον υπολογιστή τιμών.
Τα στοιχεία ελέγχθηκαν στις 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://business.whatsapp.com/policy
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να στείλω μαζικά μηνύματα WhatsApp χωρίς πρότυπα;
Όχι. Τα μηνύματα που ξεκινούν συνομιλία πρέπει να χρησιμοποιούν εγκεκριμένο πρότυπο. Ελεύθερα μηνύματα επιτρέπονται μόνο μέσα στο παράθυρο 24 ωρών αφού σας γράψει ένας πελάτης.
Ποιο πρόγραμμα περιλαμβάνει καμπάνιες WhatsApp;
Οι καμπάνιες WhatsApp περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Max, όπως και οι καμπάνιες Instagram, που φτάνουν μόνο σε άτομα που σας έστειλαν μήνυμα στο Instagram τις τελευταίες 24 ώρες. Τα πρότυπα και τα κοινά εισερχόμενα υπάρχουν σε κάθε πρόγραμμα.
Σε πόσες επαφές μπορώ να στείλω μήνυμα;
Το BelloSend δεν περιορίζει τις επαφές. Η Meta ορίζει όρια μηνυμάτων ανά αριθμό με βάση την ποιότητα και το ιστορικό σας.
Είναι δωρεάν ένα broadcast WhatsApp;
Όχι. Η Meta χρεώνει τα πρότυπα μάρκετινγκ ανά παραδοθέν μήνυμα. Το BelloSend δεν προσθέτει τίποτα ανά μήνυμα.
Τι γίνεται αν ο κόσμος μπλοκάρει ή αναφέρει τα μηνύματά μου;
Η βαθμολογία ποιότητας μπορεί να πέσει και η Meta να μειώσει τα όρια μηνυμάτων σας. Στέλνετε μόνο σε επαφές με συγκατάθεση και κρατήστε τα μηνύματα σχετικά.
Πώς συλλέγω συγκατάθεση για μάρκετινγκ στο WhatsApp;
Ζητήστε τη με σαφήνεια και κρατήστε αρχείο. Συνηθισμένοι τρόποι είναι ένα κουτάκι στη φόρμα αγοράς ή εγγραφής, ένας σύνδεσμος wa.me ή κωδικός QR που καλεί τον κόσμο να σας γράψει ή μια ερώτηση μέσα σε υπάρχουσα συνομιλία. Πείτε τι είδους μηνύματα θα λαμβάνουν και βάλτε ετικέτα στις επαφές με συγκατάθεση στο BelloSend, ώστε οι καμπάνιες να φτάνουν μόνο σε αυτές.