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Verificación del check verde de WhatsApp: qué hace falta
Mucha gente sigue buscando el check verde de WhatsApp. Hoy Meta lo llama Official Business Account (OBA), o cuenta de empresa oficial, y su documentación describe la insignia como una marca azul junto al nombre de la empresa. Solo Meta decide quién la obtiene. Esta guía explica las reglas que publica Meta, cómo solicitarla y qué puedes hacer mientras esperas.
Qué es hoy el check verde de WhatsApp
Una cuenta de empresa oficial es un número de teléfono de empresa que pertenece a un negocio que Meta ha verificado como auténtico. En palabras de Meta, estos números "tienen una marca azul junto a su nombre en la vista de contactos". El antiguo check verde y la marca azul actual se refieren al mismo estado.
La insignia va unida a un número de teléfono en la WhatsApp Business Platform. Meta no la concede a números de la app WhatsApp Business, a cuentas de prueba ni a empleados de la empresa.
Requisitos de Meta para el check verde
Meta enumera estas condiciones. Hay que cumplirlas todas.
- La empresa cumple la Política de mensajería de WhatsApp Business.
- La empresa lleva al menos 30 días registrada en la WhatsApp Business Platform.
- La cartera comercial propietaria del número ha completado la verificación de empresa de Meta.
- La verificación en dos pasos está activada en el número de teléfono de la empresa.
- El nombre visible del número ha sido aprobado.
Cómo solicitar una cuenta de empresa oficial
Verifica tu empresa con Meta
Completa la verificación de empresa de tu cartera comercial en Meta Business Suite. También desbloquea un límite de mensajes más alto.
Prepara el número
Activa la verificación en dos pasos y asegúrate de que el nombre visible sigue las directrices de Meta y está aprobado.
Envía la solicitud
En WhatsApp Manager, abre el número de teléfono, luego Perfil, luego Cuenta de empresa oficial, y haz clic en Enviar solicitud. También se puede solicitar a través de la API de Meta.
Espera la decisión de Meta
Meta revisa la solicitud y te avisa. Si la rechaza, debes esperar 30 días antes de volver a solicitarla.
Tres verificaciones que se suelen confundir
| Verificación | Qué significa | Dónde se ve |
|---|---|---|
| Verificación de empresa | Meta ha confirmado los datos legales de tu empresa para la cartera comercial | En Meta Business Suite; además sube tu límite de mensajes |
| Aprobación del nombre visible | Meta ha aprobado el nombre que se muestra para tu número según sus directrices de nombres | El nombre puede aparecer arriba en los chats y en la lista de chats |
| Cuenta de empresa oficial | Meta ha concedido al número el estado OBA tras una solicitud aparte | Una marca junto al nombre de la empresa |
Por qué importa la insignia, y por qué no es imprescindible
Meta indica que un número sin estado OBA no aparece en los resultados de búsqueda de WhatsApp a menos que el usuario lo haya guardado. Con la insignia, los clientes te encuentran más fácilmente y ven que Meta ha comprobado tu empresa.
Puedes ofrecer un buen servicio por WhatsApp sin ella. Cada número tiene un perfil de empresa con foto, descripción, email y sitio web que puedes editar cuando quieras. Un rechazo no limita esos datos.
Qué puede hacer BelloSend y qué no
BelloSend funciona sobre la Cloud API oficial de Meta, y BelloCloud LLC está verificada por Meta como Tech Provider. Podemos ayudarte a revisar los requisitos y configurar bien tu número. No podemos solicitar, acelerar ni garantizar el check verde: la decisión es solo de Meta. Desconfía de quien venda una verificación garantizada.
Datos verificados el 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/display-names · https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817 · https://business.whatsapp.com/policy
Preguntas frecuentes
¿El check verde de WhatsApp es lo mismo que el check azul?
Sí. Meta ahora lo llama Official Business Account y su documentación describe una marca azul junto al nombre de la empresa.
¿Puedo conseguir el check verde en la app WhatsApp Business?
No. Meta indica que no concede el estado OBA a números de la app WhatsApp Business. Necesitas un número en la WhatsApp Business Platform.
¿Cuánto tarda la aprobación?
Meta no publica un plazo fijo. Recibes una notificación cuando tu solicitud ha sido revisada.
¿Qué pasa si Meta rechaza mi solicitud?
Puedes enviar una nueva solicitud pasados 30 días. Mientras tanto, tu perfil de empresa, tu foto y tu descripción siguen viéndose para los clientes.
¿Necesito el check verde para usar la API de WhatsApp Business?
No. La verificación de empresa ayuda con los límites de mensajes, pero la insignia de cuenta de empresa oficial es opcional. Puedes enviar plantillas y atender a clientes sin ella.
¿BelloSend puede garantizar el check verde?
No. Solo decide Meta. BelloSend puede ayudarte a cumplir los requisitos publicados, nada más.