Funktsioonid
WhatsApp API integratsioon ja webhookid sinu enda süsteemidele
Sinu tellimused, broneeringud ja kliendiandmed on teistes tööriistades. BelloSendi API ja WhatsAppi webhookid ühendavad need sinu vestlustega. Loo piiratud õigustega API-võtmeid, võta vastu allkirjastatud WhatsAppi ja Instagrami sündmusi ning ehita vajalikud integratsioonid. API ja webhookid sisalduvad Max-paketis.
Kuidas WhatsApp API integratsioon BelloSendiga töötab
Suhtlus käib kahes suunas. Sinu süsteem kutsub API-võtmega BelloSendi API-t, et teha midagi sinu tööruumis, näiteks saata kinnitatud mall, kui tellimus välja saadetakse. BelloSend kutsub väljuva webhookiga sinu süsteemi, kui midagi juhtub, näiteks kui saabub sõnum või muutub kohaletoimetamise olek.
BelloSendil pole rakenduste poodi valmis Shopify, HubSpoti või Zapieri rakendustega. Selle asemel ühendad oma e-poe, CRM-i või automatiseerimistööriistad nagu Zapier, Make või n8n API ja webhookide kaudu.
Mida sa saad
Piiratud õigustega API-võtmed
Loo võtmeid, mis annavad ainult sellise ligipääsu, mida integratsioon vajab.
Allkirjastatud väljuvad webhookid
Sündmused on allkirjastatud, nii et sinu server saab kontrollida, et need tulid tõesti BelloSendist.
WhatsAppi ja Instagrami sündmused
Webhookid hõlmavad mõlema kanali sündmusi, nii et üks integratsioon saab jälgida kõiki vestlusi.
Krüpteeritud saladused
Juurdepääsulubad ja rakenduse saladused on tootmisteenuses salvestatuna krüpteeritud.
Organisatsioonide eraldatus
Kontod, kontaktid, sõnumid ja seaded on seotud aktiivse organisatsiooniga.
Webhookid vestlusroboti voogudes
Vestlusroboti töövood saavad vestluse keskel kutsuda välist webhooki, näiteks tellimuse otsimiseks.
Levinud WhatsApp API integratsioonid
- Saada tellimuse kinnituse mall, kui sinu e-pood loob tellimuse
- Küsi lunamaksu kinnitust ja uuenda tellimust vastuse põhjal
- Saada saadetise uuendusi, kui kulleri olek muutub
- Saada hüljatud ostukorvi meeldetuletus nõusoleku andnud ostjatele
- Loo või uuenda CRM-is müügivihjet, kui kirjutab uus WhatsAppi kontakt
- Saada broneerimissüsteemist aja meeldetuletusi
- Kopeeri vestlussündmused aruandluseks andmelattu
Seadista WhatsAppi webhookid
Loo lõpp-punkt
Valmista ette URL oma serveris või webhooki päästik Zapieris, Make'is või n8n-is.
Lisa sihtkoht BelloSendis
Registreeri URL sündmuste sihtkohana ja vali vajalikud sündmused.
Kontrolli allkirja
Kontrolli iga sündmuse allkirja enne, kui seda usaldad.
Loo API-võti
Anna võtmele ainult need õigused, mida sinu integratsioon kasutab, ja hoia seda turvaliselt.
Paketid ja kulud
WhatsAppi ja Instagrami API ja webhookid sisalduvad Max-paketis koos WhatsAppi kampaaniate, Instagrami kampaaniate (inimestele, kes on sulle viimase 24 tunni jooksul kirjutanud), 10 meeskonnaliikme, 14 WhatsAppi numbri ja piiramatu arvu ühendatud rakendustega. BelloSend ei lisa tasu API-päringu ega sõnumi kohta. API kaudu saadetud mallisõnumite eest võtab tasu Meta, kategooria ja riigi järgi.
Korduma kippuvad küsimused
Kas BelloSendil on Shopify või HubSpoti rakendus?
Ei. Integratsioonide poodi pole. Shopify, HubSpoti või mõne muu tööriista ühendad BelloSendi API ja webhookide kaudu, otse või Zapieri, Make'i või n8n abil.
Milline pakett sisaldab API-t ja webhooke?
Max-pakett sisaldab WhatsAppi ja Instagrami API-t ja webhooke.
Kas BelloSendi webhookid on turvalised?
Väljuvad webhookid on allkirjastatud, et saaksid neid kontrollida, API-võtmetel on piiratud õigused ja integratsioonide saladused on salvestatuna krüpteeritud.
Kas saan saata WhatsAppi sõnumeid oma rakendusest?
Jah, API kaudu. Vestlust alustavad sõnumid peavad kasutama kinnitatud malli ja minema nõusoleku andnud kontaktidele.
Kas see on sama mis Meta WhatsApp Cloud API?
BelloSend ühendub sinu eest Meta Cloud API-ga. BelloSendi enda API ja webhookid lasevad sinu süsteemidel töötada sinu BelloSendi tööruumi, postkasti ja kontaktidega.
Kas API ja webhookide kasutamiseks on vaja arendajat?
Kohandatud integratsiooni puhul jah, abiks on keegi, kes oskab kirjutada väikese serveri või skripti. Kui eelistad koodita lahendust, suuna webhookid tööriista nagu Zapier, Make või n8n ja ehita sammud seal. Alusta ühest lihtsast voost, näiteks tellimuse kinnitusest, ja lisa rohkem, kui see töötab.