Mga WhatsApp template

Template library

Mga WhatsApp shipping update template

Gustong malaman ng mga customer kung nasaan na ang kanilang parcel. Sinasagot ng WhatsApp shipping update ang tanong na iyon bago pa nila itanong, kaya mas kaunting mensaheng "nasaan na ang order ko" para sa team mo. Narito ang mga WhatsApp shipping update template para sa bawat yugto ng delivery, ang category na pipiliin at kung paano ipadala ang mga ito gamit ang BelloSend.

Mga halimbawa ng WhatsApp shipping update template

Gumamit ng isang template bawat yugto ng delivery. Pinupunan ng data ng customer ang mga variable ({{1}}, {{2}}) sa oras ng pagpapadala.

order_shipped · Utility
Hello po {{1}}, magandang balita: na-ship na po ang inyong order {{2}} sa pamamagitan ng {{3}}. Ang inyong tracking number ay {{4}}. Sasabihan po namin kayo kapag out for delivery na ito.
out_for_delivery · Utility
Hi po {{1}}, out for delivery na po ngayong araw ang inyong order {{2}}. Matatawagan po ang courier sa {{3}} kung kailangan. Salamat po sa inyong pasensya.
delivery_delayed · Utility
Hello po {{1}}, naantala po ng courier ang inyong order {{2}}. Ang bagong inaasahang petsa ng delivery ay {{3}}. Paumanhin po sa paghihintay.
  • Makipag-usap sa amin
delivery_attempt_failed · Utility
Hi po {{1}}, sinubukan pong ihatid ng courier ang inyong order {{2}} ngayong araw pero hindi po kayo naabot. Kailan po namin dapat subukan ulit?
  • Bukas
  • Palitan ang address
  • Makipag-usap sa amin
order_delivered · Utility
Hello po {{1}}, naihatid na po ang inyong order {{2}} noong {{3}}. Kung may kulang o sira, mag-reply lang po sa mensaheng ito at tutulong kami.

Anong category ang shipping update template?

Utility template ang mga shipping at delivery update. Nag-uulat ang mga ito tungkol sa order na nagawa na ng customer. Inililista ng mga alituntunin ng Meta ang mga order at delivery update bilang karaniwang gamit ng Utility.

Huwag isama ang pang-promong nilalaman sa mga shipping message. Puwedeng gawing Marketing ang template ng linyang gaya ng "gamitin ang code na SHIP10 sa susunod mong order". Ipadala nang hiwalay ang mga alok na iyon, sa mga contact lang na pumayag na tumanggap ng mga ito.

Naniningil ang Meta bawat naihatid na template message, ayon sa category at bansa, at simula 1 Oktubre 2026, sinisingil ang Utility template kahit sa loob ng 24-hour service window ng customer. Walang idinadagdag na bayad bawat mensahe ang BelloSend.

Mga tip para maaprubahan ang iyong shipping update template

  • Huwag maglagay ng variable sa pinakasimula o pinakadulo ng body. Ayos ang "Hello po {{1}},"; hindi ang "{{1}} ay papunta na".
  • Paghiwalayin ng mga salita ang mga variable. Malinaw basahin ang "sa pamamagitan ng {{3}}. Ang inyong tracking number ay {{4}}"; hindi ang "{{3}} {{4}}".
  • Kung magli-link ka sa tracking page, gumamit ng URL button o nakapirming domain na may variable na path, at magbigay ng sample link.
  • Magbigay ng mukhang totoong sample value: pangalan ng courier, tracking number, petsa.
  • Ituon ang bawat template sa iisang yugto. Mas mabilis masuri at mas madalas mabasa ang maikli at malinaw na mensahe.

Paano magpadala ng WhatsApp shipping update gamit ang BelloSend

  1. Maghanda ng isang template bawat yugto

    Gumawa ng template para sa na-ship, out for delivery, delayed at naihatid sa BelloSend, o i-sync ang mga ito mula sa WhatsApp Manager, at hintayin ang pag-apruba ng Meta.

  2. Ipadala nang mano-mano kapag kailangan

    Kayang ipadala ng mga agent ang anumang aprubadong template sa contact mula sa shared inbox, halimbawa para sa naantalang parcel. Kasama ang mga template sa bawat plan.

  3. I-automate mula sa iyong shipping system

    Kapag binago ng iyong store o courier tool ang status ng order, kaya nitong tawagin ang API ng BelloSend para ipadala ang katugmang template. Nasa Max plan ang API at webhook.

  4. Hawakan ang mga sagot bilang team

    Dumarating sa shared inbox ang mga sagot gaya ng "Wala ako sa bahay", kung saan maia-assign ang mga ito sa tamang agent kasama ang tala at history.

Subaybayan kung ano ang naihatid at nabasa

Ipinapakita ng BelloSend ang status ng naihatid, nabasa at pumalya para sa mga mensahe, kaya makikita mo kung aling customer ang nakatanggap ng update at aling numero ang pumalya.

Sinuri ang mga detalye noong 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Mga madalas itanong

Libre ba ang WhatsApp shipping update?

Sinisingil ng Meta ang Utility rate nito para sa bansa ng customer bawat naihatid na mensahe, at simula 1 Oktubre 2026, umiiral iyon kahit sa loob ng bukas na 24-hour customer service window. Walang idinadagdag na bayad bawat mensahe ang BelloSend.

Direktang kumokonekta ba ang BelloSend sa mga courier?

Hindi. Walang courier integration ang BelloSend. Kayang ipadala ng iyong store, courier tool o automation service gaya ng Zapier, Make o n8n ang update sa pamamagitan ng API ng BelloSend.

Puwede ba akong magsama ng tracking link?

Oo. Karaniwang paraan ang URL button na may variable na path. Magsumite ng sample link kasama ang template para masuri ito ng Meta.

Ilang shipping template ang dapat kong gawin?

Isa bawat yugtong gusto mong iulat: sakop ng na-ship, out for delivery, delayed at naihatid ang karamihan ng tindahan.

Mga kaugnay na page