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WhatsApp API प्राइसिंग: Meta प्रति मैसेज कैसे चार्ज करता है
WhatsApp API की कीमत Meta तय करता है, न कि वह सॉफ़्टवेयर जिसे आप इस्तेमाल करते हैं। 1 जुलाई 2025 से Meta हर डिलीवर हुए मैसेज पर, मैसेज की कैटेगरी और प्राप्तकर्ता के देश के अनुसार चार्ज करता है। 1 अक्टूबर 2026 से लागू रेट कार्ड ने कई नियम बदल दिए, इसलिए कई पुरानी गाइड अब ग़लत हैं। यह पेज आसान शब्दों में बताता है कि आज WhatsApp Business API की प्राइसिंग कैसे काम करती है।
WhatsApp Business API की प्राइसिंग कैसे काम करती है
Meta हर उस मैसेज पर चार्ज करता है जो बिज़नेस किसी WhatsApp यूज़र को डिलीवर करता है। यूज़र जो मैसेज आपको भेजते हैं उन पर कभी चार्ज नहीं लगता, और जो मैसेज भेजा गया लेकिन डिलीवर नहीं हुआ उस पर भी नहीं।
किसी मैसेज की कीमत दो चीज़ों से तय होती है: उसकी कैटेगरी और उसका बाज़ार। बाज़ार उस व्यक्ति के देश का कॉलिंग कोड है जिसे मैसेज मिलता है। 1 अक्टूबर 2026 से लागू रेट कार्ड में 47 बाज़ार हैं: 39 नामित देश और 8 क्षेत्र, जैसे Rest of Africa या Other। जिस देश का नाम नहीं है, वह अपने क्षेत्र की दर देता है।
मैसेज की पाँच कैटेगरी
| कैटेगरी | यह क्या है | चार्ज कैसे लगता है |
|---|---|---|
| मार्केटिंग | प्रमोशन, ऑफ़र, जागरूकता या रीटारगेटिंग के लिए टेम्पलेट | हर डिलीवर हुए मैसेज पर, सबसे ऊँची दर |
| यूटिलिटी | यूज़र के किसी काम के बाद भेजा गया टेम्पलेट: ऑर्डर, अकाउंट, बुकिंग अपडेट | हर डिलीवर हुए मैसेज पर, वॉल्यूम टियर लागू |
| ऑथेंटिकेशन | वन-टाइम कोड वाला टेम्पलेट | हर डिलीवर हुए मैसेज पर, वॉल्यूम टियर लागू |
| सर्विस | 24 घंटे की कस्टमर सर्विस विंडो के अंदर फ़्री-फ़ॉर्म जवाब | हर नंबर पर हर महीने 1,000 मुफ़्त के बाद हर डिलीवर हुए मैसेज पर |
| Meta Business Agent | Meta के अपने AI एजेंट प्लेटफ़ॉर्म से लिखा गया जवाब | प्रति दस लाख टोकन USD 2.00, कोई मुफ़्त मैसेज नहीं |
1 अक्टूबर 2026 को क्या बदला
- सर्विस मैसेज पर फिर से चार्ज लगता है। 1 नवंबर 2024 से ये मुफ़्त थे। हर बाज़ार में सर्विस दर यूटिलिटी दर के बराबर है।
- हर बिज़नेस फ़ोन नंबर को हर महीने 1,000 मुफ़्त सर्विस मैसेज मिलते हैं। इस्तेमाल न हुए मैसेज आगे नहीं जुड़ते। पेमेंट मेथड न होने पर मुफ़्त टियर के बाद सर्विस मैसेज रुक जाते हैं।
- खुली कस्टमर सर्विस विंडो के अंदर भेजे गए यूटिलिटी टेम्पलेट पर फिर से चार्ज लगता है। 1 जुलाई 2025 से ये मुफ़्त थे।
- रेट कार्ड पर नौ बाज़ार अलग हुए, जिनमें मोरक्को शामिल है, जिसका बिल 30 सितंबर 2026 तक Rest of Africa दरों पर बनता था।
- मेक्सिको, सऊदी अरब, UAE, Rest of Asia Pacific और Rest of Middle East के लिए मार्केटिंग दरें बढ़ीं।
USD में उदाहरण दरें (1 अक्टूबर 2026 से लागू)
वॉल्यूम टियर से पहले, हर डिलीवर हुए मैसेज की लिस्ट दरें। हर बाज़ार में सर्विस, यूटिलिटी के बराबर है।
| बाज़ार | मार्केटिंग | यूटिलिटी और सर्विस | ऑथेंटिकेशन |
|---|---|---|---|
| मोरक्को | 0.0414 | 0.0230 | 0.0230 |
| फ़्रांस | 0.0859 | 0.0300 | 0.0300 |
| स्पेन | 0.0707 | 0.0200 | 0.0200 |
| सऊदी अरब | 0.0576 | 0.0107 | 0.0107 |
| संयुक्त अरब अमीरात | 0.0576 | 0.0157 | 0.0157 |
| मिस्र | 0.0644 | 0.0036 | 0.0036 |
| मेक्सिको | 0.0397 | 0.0085 | 0.0085 |
| भारत | 0.0118 | 0.0014 | 0.0014 |
| उत्तरी अमेरिका | 0.0250 | 0.0034 | 0.0034 |
Meta कब चार्ज नहीं करता
मुफ़्त एंट्री पॉइंट विंडो
जब कोई Android या iOS ऐप पर Click-to-WhatsApp विज्ञापन से आपको लिखता है और आप सर्विस विंडो के अंदर जवाब देते हैं, तो वह जवाब मुफ़्त होता है और एक ऐसी विंडो खुलती है जो 7 दिन तक खुली रह सकती है। इसमें मार्केटिंग, यूटिलिटी, ऑथेंटिकेशन और सर्विस मैसेज मुफ़्त हैं। Meta Business Agent मैसेज पर फिर भी चार्ज लगता है।
हर नंबर पर 1,000 सर्विस मैसेज
हर बिज़नेस फ़ोन नंबर से एक महीने में डिलीवर हुए पहले 1,000 सर्विस मैसेज मुफ़्त हैं। Meta 1,001वें से चार्ज करता है।
ग्राहकों के मैसेज
ग्राहक आपको जो कुछ भी भेजता है, वह आपके और उनके लिए मुफ़्त है।
वॉल्यूम टियर और दूसरी बातें
वॉल्यूम बढ़ने पर यूटिलिटी और ऑथेंटिकेशन की दरें सस्ती होती जाती हैं। Meta हर महीने, आपके बिज़नेस पोर्टफ़ोलियो के हर WhatsApp Business Account को मिलाकर, हर बाज़ार और कैटेगरी के चार्ज हुए मैसेज गिनता है। छूट 5% से 25% तक, या भारत में 30% तक, बढ़ती है। मार्केटिंग और सर्विस मैसेज पर कोई वॉल्यूम टियर नहीं है।
मोरक्को, सऊदी अरब, UAE और मिस्र समेत 18 बाज़ारों में, उन बहुत बड़े सेंडर पर ऊँची ऑथेंटिकेशन-इंटरनेशनल दर लागू होती है जिनके बिज़नेस का मुख्य स्थान किसी दूसरे देश में है। ज़्यादातर बिज़नेस सामान्य ऑथेंटिकेशन दर देते हैं।
Meta सिर्फ़ किसी तिमाही के पहले दिन कीमतें बदल सकता है: 1 जनवरी, 1 अप्रैल, 1 जुलाई या 1 अक्टूबर। अगला संभावित बदलाव 1 जनवरी 2027 को है।
BelloSend, WhatsApp API की कीमत में क्या जोड़ता है
प्रति मैसेज कुछ नहीं। Meta अपनी मैसेज फ़ीस आपके अपने अकाउंट में बिल करता है। BelloSend हर वर्कस्पेस के लिए एक मासिक कीमत लेता है, हर प्लान में अनलिमिटेड कॉन्टैक्ट के साथ। किसी एक देश के लिए अपने Meta बिल का अनुमान लगाने के लिए मुफ़्त WhatsApp प्राइसिंग कैलकुलेटर इस्तेमाल करें।
तथ्यों की जाँच 2026-10-05 को की गई। https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या WhatsApp Business API मुफ़्त है?
नहीं। Meta हर डिलीवर हुए टेम्पलेट मैसेज पर, और 1 अक्टूबर 2026 से हर नंबर पर हर महीने 1,000 मुफ़्त के बाद सर्विस जवाबों पर चार्ज करता है। ग्राहकों के मैसेज मुफ़्त हैं।
क्या कस्टमर सर्विस जवाब अब भी मुफ़्त हैं?
सिर्फ़ हर बिज़नेस फ़ोन नंबर पर हर महीने पहले 1,000, या Click-to-WhatsApp विज्ञापन से खुली मुफ़्त एंट्री पॉइंट विंडो के अंदर के जवाब। उसके बाद उन पर बाज़ार की सर्विस दर लगती है।
मैं किस देश की कीमत देता हूँ?
प्राप्तकर्ता के बाज़ार की कीमत, जो उसके फ़ोन नंबर के देश कॉलिंग कोड पर आधारित है, आपके बिज़नेस के देश पर नहीं।
क्या BelloSend, Meta की कीमतों पर मार्कअप लगाता है?
नहीं। BelloSend प्रति मैसेज कोई फ़ीस नहीं जोड़ता। आप Meta की दरें Meta को और एक मासिक प्लान BelloSend को देते हैं।
क्या मैं अमेरिका के नंबरों पर मार्केटिंग टेम्पलेट भेज सकता हूँ?
Meta के डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार WhatsApp फ़िलहाल अमेरिका के फ़ोन नंबर वाले यूज़र को मार्केटिंग टेम्पलेट मैसेज डिलीवर नहीं करता।
दरें कितनी बार बदलती हैं?
साल में ज़्यादा से ज़्यादा चार बार, किसी तिमाही के पहले दिन, और रेट कार्ड अपडेट के लिए कम से कम एक महीने पहले सूचना के साथ।