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WhatsApp Business API, आपकी टीम के लिए तैयार
WhatsApp Business API से कोई बिज़नेस टीम, ऑटोमेशन और दूसरे सॉफ़्टवेयर के साथ WhatsApp इस्तेमाल कर सकता है। BelloSend, Meta के आधिकारिक WhatsApp Business Platform यानी Meta द्वारा होस्ट किए गए Cloud API पर चलता है। इस पेज पर बताया गया है कि कैसे कनेक्ट करें, Coexistence कैसे काम करता है और इसकी लागत क्या है।
WhatsApp Business API क्या है?
WhatsApp बिज़नेस के लिए दो टूल देता है। WhatsApp Business ऐप एक व्यक्ति या छोटी दुकान के लिए फ़ोन ऐप है। WhatsApp Business Platform, जिसे अक्सर WhatsApp Business API कहा जाता है, सॉफ़्टवेयर के लिए है: इससे कई एजेंट एक नंबर से जवाब दे सकते हैं, बड़े पैमाने पर अप्रूव्ड टेम्पलेट भेज सकते हैं, चैटबॉट चला सकते हैं और दूसरे सिस्टम से जुड़ सकते हैं।
API को Meta खुद Cloud API के रूप में होस्ट करता है। रोज़ इस्तेमाल के लिए इसके ऊपर एक सॉफ़्टवेयर चाहिए। BelloSend वही सॉफ़्टवेयर है: शेयर्ड इनबॉक्स, कॉन्टैक्ट, टेम्पलेट, कैंपेन, चैटबॉट और एनालिटिक्स, जो आधिकारिक API के ज़रिए आपके नंबर से जुड़े हैं। BelloCloud LLC को Meta ने Tech Provider के रूप में वेरिफ़ाई किया है।
WhatsApp Business API कैसे कनेक्ट करें
सेटअप चुनें
BelloSend के अंदर Meta Embedded Signup इस्तेमाल करें, या अगर आपका बिज़नेस पहले से Meta में अपने WhatsApp एसेट मैनेज करता है तो Cloud API की जानकारी मैन्युअल रूप से डालें।
अपने बिज़नेस एसेट को अनुमति दें
Facebook से लॉग इन करें, अपना बिज़नेस पोर्टफ़ोलियो और WhatsApp Business Account चुनें या बनाएँ, और फ़ोन नंबर वेरिफ़ाई करें।
टेम्पलेट सिंक करें और टीम को इनवाइट करें
आपके अप्रूव्ड टेम्पलेट BelloSend में सिंक हो जाते हैं। यूज़र को इनवाइट करें, रोल सेट करें और जवाब देना शुरू करें।
Coexistence: WhatsApp Business ऐप चालू रखें
Coexistence के साथ, योग्य नंबर फ़ोन पर WhatsApp Business ऐप इस्तेमाल करता रह सकता है, जबकि वही नंबर Cloud API से जुड़ा रहता है। योग्यता Meta ऑनबोर्डिंग के दौरान तय करता है। अगर आप इसकी जगह Direct Cloud API सेटअप चुनते हैं, तो उस नंबर के लिए मोबाइल ऐप डिस्कनेक्ट हो जाता है।
WhatsApp Business API की लागत क्या है
| लागत | कौन बिल करता है | यह कैसे काम करती है |
|---|---|---|
| मैसेज फ़ीस | Meta | हर डिलीवर हुए टेम्पलेट मैसेज पर, कैटेगरी (मार्केटिंग, यूटिलिटी, ऑथेंटिकेशन) और देश के अनुसार। |
| सर्विस जवाब | Meta (हर नंबर पर हर महीने पहले 1,000 मुफ़्त) | 1 अक्टूबर 2026 से Meta 24 घंटे की कस्टमर सर्विस विंडो के अंदर सर्विस जवाबों पर भी चार्ज करता है, हर नंबर पर हर महीने पहले 1,000 के बाद। |
| विंडो के अंदर यूटिलिटी टेम्पलेट | Meta | 1 अक्टूबर 2026 से खुली सर्विस विंडो के अंदर भेजे गए यूटिलिटी टेम्पलेट पर फिर से चार्ज लगता है। |
| BelloSend प्लान | BelloCloud | हर वर्कस्पेस के लिए एक मासिक कीमत। प्रति मैसेज कोई फ़ीस नहीं, अनलिमिटेड कॉन्टैक्ट। |
कुल लागत का अंदाज़ा क्यों आसान है
BelloSend, Meta की दरों के ऊपर कुछ नहीं जोड़ता। आप जो टेम्पलेट मैसेज भेजते हैं उनके लिए Meta को भुगतान करते हैं, और BelloSend को एक प्लान की कीमत देते हैं। प्लान टीम मेंबर, WhatsApp नंबर, Instagram चैनल और कनेक्टेड ऐप में अलग होते हैं। Growth में 2 नंबर, Pro में 4 और Max में 14 शामिल हैं। अपने बाज़ार के लिए Meta फ़ीस का अनुमान लगाने के लिए प्राइसिंग कैलकुलेटर इस्तेमाल करें।
API कनेक्ट होने के बाद आप क्या कर सकते हैं
- असाइनमेंट और नोट्स के साथ शेयर्ड इनबॉक्स से जवाब दें (सभी प्लान)
- चैटबॉट वर्कफ़्लो, AI और WhatsApp कॉलिंग इस्तेमाल करें जब Meta इसे चालू करे (Pro और Max)
- WhatsApp और Instagram कैंपेन भेजें और API व वेबहुक इस्तेमाल करें (Max)
- डिलीवरी, रीड और फ़ेल स्टेटस और Meta अकाउंट की हेल्थ ट्रैक करें
तथ्यों की जाँच 2026-10-05 को की गई। https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या WhatsApp Business API मुफ़्त है?
Cloud API के एक्सेस के लिए Meta कोई फ़ीस नहीं लेता, लेकिन Meta टेम्पलेट मैसेज पर कैटेगरी और देश के अनुसार चार्ज करता है। 1 अक्टूबर 2026 से 24 घंटे की विंडो में सर्विस जवाबों पर भी चार्ज लगता है, हर नंबर पर हर महीने 1,000 मुफ़्त जवाबों के बाद। आपको BelloSend जैसे सॉफ़्टवेयर की भी ज़रूरत है, जिसका मासिक प्लान है।
क्या BelloSend एक Meta Business Partner या BSP है?
नहीं। BelloSend आधिकारिक Cloud API इस्तेमाल करता है, और BelloCloud LLC को Meta ने Tech Provider के रूप में वेरिफ़ाई किया है।
क्या मैं अपना मौजूदा नंबर इस्तेमाल कर सकता हूँ?
आमतौर पर हाँ। Coexistence के साथ योग्य नंबर पर WhatsApp Business ऐप बना रहता है। Direct Cloud API सेटअप में उस नंबर के लिए ऐप डिस्कनेक्ट हो जाता है।
क्या BelloSend, Meta की मैसेज कीमतों पर मार्कअप लगाता है?
नहीं। Meta अपनी मैसेज फ़ीस खुद बिल करता है। BelloSend प्रति मैसेज कोई फ़ीस नहीं जोड़ता।
क्या API के साथ मुझे ग्रीन टिक मिलता है?
अपने आप नहीं। Official Business Account किसे मिलेगा, यह Meta तय करता है। BelloSend इसकी गारंटी नहीं दे सकता।
WhatsApp Business API कनेक्ट करने में कितना समय लगता है?
Embedded Signup में ज़्यादातर काम Facebook में लॉग इन करना, अपना बिज़नेस पोर्टफ़ोलियो चुनना और नंबर वेरिफ़ाई करना है। सही समय आपके बिज़नेस के लिए Meta की जाँच पर निर्भर करता है। नंबर कनेक्ट होते ही आप BelloSend में तुरंत टेम्पलेट सिंक कर सकते हैं, टीम को इनवाइट कर सकते हैं और जवाब देना शुरू कर सकते हैं।