Eiginleikar
WhatsApp CRM fyrir teymi sem selja og þjónusta á WhatsApp
WhatsApp CRM heldur utan um samtöl við viðskiptavini, tengiliði og eftirfylgni á einum stað, svo teymi getur unnið saman í stað þess að rétta einn síma á milli. BelloSend er WhatsApp CRM byggt á opinberu WhatsApp Business Platform frá Meta. Það færir líka Instagram-skilaboð í sama innhólf.
Hvað er WhatsApp CRM?
CRM (kerfi fyrir viðskiptatengsl) geymir hverjir viðskiptavinir þínir eru og hvað þú sagðir við þá. WhatsApp CRM gerir þetta fyrir WhatsApp: hvert spjall er tengt tengilið, hver tengiliður getur haft merki og athugasemdir og allir í teyminu sjá sömu söguna.
WhatsApp Business appið virkar vel fyrir einn einstakling. Það verður erfitt þegar fleiri svara, þegar þú þarft að vita hver svaraði hverjum eða þegar þú vilt senda uppfærslur til margra viðskiptavina í einu. WhatsApp CRM leysir þetta með sameiginlegu innhólfi, tengiliðaskrám og verkfærum sem keyra á opinbera API.
Það sem WhatsApp CRM BelloSend gefur þér
Sameiginlegt teymisinnhólf
Samtöl á WhatsApp og Instagram í einni biðröð. Úthlutaðu spjöllum til fulltrúa eða teyma, skráðu innri athugasemdir og notaðu flýtisvör.
Tengiliðir og merki
Hver viðskiptavinur er með skrá með skilaboðasögu sinni. Fluttu inn tengiliði úr CSV, bættu við merkjum og búðu til hópa til að miða á.
Herferðir og sniðmát
Hafðu umsjón með og samstilltu sniðmát sem Meta hefur samþykkt og sendu WhatsApp-herferðir til tengiliða með samþykki, með stöðu afhendingar, lesturs og villna.
Spjallmenni og AI
Svör eftir lykilorðum, myndrænn ferlasmiður, WhatsApp Flows og AI-samhengi, með yfirfærslu til manneskju þegar spjallmennið á að hætta.
Símtöl
Þegar Meta virkjar símtöl á númerinu þínu getur þú tekið á móti og hringt WhatsApp-símtöl í vafranum eða Android-appinu.
Greining í rauntíma
Fylgstu með skilaboðum, tengiliðum, lotum, herferðum, frammistöðu fulltrúa og heilsu Meta-aðgangsins.
Teymisstjórnun innbyggð í CRM-ið
- Hlutverk: Super Admin, Admin, Manager og Agent, auk sérsniðinna hlutverka með nákvæmum heimildum
- Teymi, úthlutanir, tilfærslur milli fulltrúa og viðvera
- Breytingasaga yfir lykilstillingar
- Mörg fyrirtæki á einum aðgangi, hvert haldið aðskildu
- Android-app (Android 7 eða nýrra) með tilkynningum; iOS er á leiðinni
Hvaða áskrift inniheldur hvaða eiginleika WhatsApp CRM
| Eiginleiki | Growth | Pro | Max |
|---|---|---|---|
| Sameiginlegt innhólf, tengiliðir og merki, sniðmát | Já | Já | Já |
| Teymismeðlimir / WhatsApp-númer | 2 / 2 | 4 / 4 | 10 / 14 |
| Tengiliðir | Ótakmarkað | Ótakmarkað | Ótakmarkað |
| Athugasemdir og tilvísanir á Instagram, notendahlutverk | Nei | Já | Já |
| Spjallmenni og AI, WhatsApp-símtöl | Nei | Já | Já |
| WhatsApp- og Instagram-herferðir, API og webhooks | Nei | Nei | Já |
Hvernig verðlagningin virkar
BelloSend er mánaðaráskrift á hvert vinnusvæði. Áskriftir eru ólíkar eftir fjölda teymismeðlima, WhatsApp-númera, Instagram-rása og tengdra appa. Tengiliðir eru ótakmarkaðir í öllum áskriftum og BelloSend bætir engu gjaldi við á hver skilaboð. Meta rukkar sín eigin WhatsApp-skilaboðagjöld beint. Ársgreiðsla kostar minna en mánaðargreiðsla og fyrsta greiðsla nýs viðskiptavinar fellur undir 14 daga endurgreiðsluábyrgð.
Hvernig þú byrjar með WhatsApp CRM
Tengdu númerið þitt
Notaðu Embedded Signup frá Meta eða handvirka uppsetningu á Cloud API. Gjaldgeng númer geta notað Coexistence til að halda WhatsApp Business appinu.
Settu upp teymið
Bjóddu notendum, gefðu þeim hlutverk og teymi, samstilltu sniðmátin og fluttu inn tengiliði.
Byrjaðu að svara
Sinntu raunverulegum samtölum, bættu við sjálfvirkni þar sem hún sparar tíma og fylgstu með greiningunni til að bæta þig.
Algengar spurningar
Er BelloSend opinbert WhatsApp CRM?
BelloSend notar opinbera WhatsApp Business Platform frá Meta (Cloud API). BelloCloud LLC er staðfest af Meta sem Tech Provider. BelloSend er ekki Meta Business Partner.
Geta margir notað eitt WhatsApp-númer?
Já. Allir í teyminu vinna úr sama sameiginlega innhólfinu og þú úthlutar hverju samtali til rétta aðilans eða teymisins.
Er takmark á fjölda tengiliða?
Nei. Tengiliðir eru ótakmarkaðir í öllum áskriftum. Áskriftir eru ólíkar eftir fjölda teymismeðlima, númera, Instagram-rása og tengdra appa.
Get ég tengt verslunina mína eða annað CRM?
Það er enginn forritamarkaður. Í Max-áskriftinni tengir þú verslun, CRM eða verkfæri eins og Zapier, Make eða n8n í gegnum API og undirritaða webhooks BelloSend.
Rukkar BelloSend fyrir hver skilaboð?
Nei. Þú greiðir mánaðaráskrift. Meta rukkar sín eigin WhatsApp-skilaboðagjöld og innheimtir þau sjálft.
Hvernig fæ ég aðgang?
BelloCloud stofnar aðganga eða sendir boð við innleiðingu. Bókaðu símtal á WhatsApp í +1 505 528 3844 eða skrifaðu á contact@bellosend.net.