Funzionalità
Campagne di messaggi massivi su WhatsApp, nel modo ufficiale
Il marketing su WhatsApp funziona quando le persone hanno chiesto di sentirti e il messaggio è utile. BelloSend ti permette di inviare un broadcast WhatsApp a contatti che hanno dato il consenso, con modelli approvati da Meta, e poi vedere cosa è stato consegnato, letto o non recapitato. Le campagne WhatsApp sono incluse nel piano Max.
Come funziona un broadcast WhatsApp sull'API ufficiale
Sulla WhatsApp Business API un'azienda può avviare una conversazione solo con un modello di messaggio approvato. Scrivi il modello, scegli la categoria (marketing, utility o autenticazione) e lo invii a Meta. Una volta approvato, puoi inviarlo a molti contatti insieme, con variabili come il nome del cliente o il numero d'ordine.
Ogni destinatario deve aver dato il consenso a ricevere messaggi dalla tua azienda. Inviare messaggi massivi a chi non ha acconsentito viola le regole di Meta, danneggia la tua valutazione della qualità e può limitare il tuo numero. La tua azienda resta responsabile del consenso, delle disiscrizioni, delle policy di Meta e delle leggi su marketing e privacy.
Invia un messaggio massivo WhatsApp con BelloSend
Prepara il modello
Crea o sincronizza i tuoi modelli Meta in BelloSend. Gestione e sincronizzazione dei modelli sono incluse in tutti i piani.
Scegli il pubblico
Importa i contatti da CSV, assegna dei tag e scegli il segmento che ha dato il consenso a questo tipo di messaggio.
Lancia la campagna
Compila le variabili del modello e invia. BelloSend invia tramite il tuo numero collegato.
Monitora i risultati
Segui gli stati inviato, consegnato, letto e non recapitato per ogni campagna, e gestisci le risposte nella casella condivisa.
Funzionalità di marketing su WhatsApp
Gestione dei modelli
Crea, sincronizza e riutilizza modelli WhatsApp approvati per campagne e follow-up individuali.
Segmentazione
Raggiungi i contatti per tag e liste importate. I contatti sono illimitati in tutti i piani.
Visibilità sulle consegne
Vedi gli stati di consegna, lettura ed errore, così sai cosa ha raggiunto le persone e cosa correggere.
Le risposte arrivano nella casella
Quando un cliente risponde a una campagna, la chat si apre nella casella condivisa per il tuo team o il chatbot.
Consigli per un marketing WhatsApp che funziona
- Raccogli il consenso in modo chiaro, per esempio in un modulo di checkout, in un pop-up del sito o con un link wa.me
- Invia meno messaggi, più pertinenti, a segmenti ben scelti
- Offri un modo semplice per non ricevere più messaggi, e rispettalo
- Tieni d'occhio la valutazione della qualità e lo stato dell'account Meta nelle analisi
- Usa i modelli utility per aggiornamenti su ordini e account, non per le promozioni
E le campagne Instagram?
Instagram funziona diversamente. Un'azienda può scrivere solo a chi ha scritto per primo, entro 24 ore dal suo ultimo messaggio, e non esiste un modo con modelli approvati per riaprire una finestra chiusa. Le campagne Instagram sono incluse nel piano Max e raggiungono solo le persone che ti hanno scritto su Instagram nelle ultime 24 ore. Non puoi scrivere a nessun altro su Instagram: è una regola di Meta. Le campagne verso tutti i tuoi contatti che hanno dato il consenso partono su WhatsApp.
Quanto costano le campagne WhatsApp
Meta addebita ogni messaggio modello consegnato, per categoria e paese, e ti fattura direttamente. BelloSend non aggiunge commissioni per messaggio. Le campagne fanno parte del piano Max, che include 10 membri del team e 14 numeri WhatsApp. Controlla le tariffe Meta per i tuoi mercati con il calcolatore dei prezzi.
Dati verificati il 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://business.whatsapp.com/policy
Domande frequenti
Posso inviare messaggi massivi WhatsApp senza modelli?
No. I messaggi che avviano una conversazione devono usare un modello approvato. I messaggi liberi sono possibili solo dentro la finestra di 24 ore dopo che un cliente ti ha scritto.
Quale piano include le campagne WhatsApp?
Le campagne WhatsApp sono incluse nel piano Max, così come le campagne Instagram, che raggiungono solo le persone che ti hanno scritto su Instagram nelle ultime 24 ore. Modelli e casella condivisa sono presenti in tutti i piani.
A quanti contatti posso scrivere?
BelloSend non limita i contatti. Meta fissa limiti di invio per numero in base alla tua qualità e alla tua storia.
Un broadcast WhatsApp è gratuito?
No. Meta addebita i modelli di marketing per messaggio consegnato. BelloSend non aggiunge nulla per messaggio.
Cosa succede se le persone bloccano o segnalano i miei messaggi?
La tua valutazione della qualità può scendere e Meta può ridurre i tuoi limiti di invio. Scrivi solo a contatti che hanno dato il consenso e mantieni i messaggi pertinenti.
Come raccolgo il consenso per il marketing su WhatsApp?
Chiedilo in modo chiaro e conserva una traccia. I modi più comuni sono una casella di spunta nel checkout o nel modulo di registrazione, un link wa.me o un codice QR che invita a scriverti, oppure una domanda in una chat già aperta. Spiega che tipo di messaggi riceveranno e tagga in BelloSend i contatti che hanno acconsentito, così le campagne arrivano solo a loro.