Функции

Функции

WhatsApp кампањи со масовни пораки, на официјален начин

WhatsApp маркетингот функционира кога луѓето побарале да слушнат од вас и пораката е корисна. BelloSend ви овозможува да испратите WhatsApp broadcast до контакти што дале согласност (opt-in), со шаблони одобрени од Meta, а потоа да видите што е испорачано, прочитано или неуспешно. WhatsApp кампањите се вклучени во пакетот Max.

Како функционира WhatsApp broadcast на официјалниот API

На WhatsApp Business API, фирмата може да започне разговор само со одобрен шаблон за порака. Го пишувате шаблонот, ја избирате неговата категорија (маркетинг, услужни или автентикација) и го поднесувате до Meta. Штом е одобрен, можете да го испратите до многу контакти одеднаш, со променливи како името на клиентот или бројот на нарачката.

Секој примач мора да дал согласност (opt-in) да прима пораки од вашата фирма. Испраќањето масовни пораки до луѓе што не се согласиле ја крши политиката на Meta, ја намалува вашата оценка на квалитет (quality rating) и може да го ограничи вашиот број. Вашата фирма останува одговорна за согласноста, одјавите, политиката на Meta и законите за маркетинг и приватност.

Испратете WhatsApp масовна порака во BelloSend

  1. Подгответе го шаблонот

    Креирајте или синхронизирајте ги вашите Meta шаблони во BelloSend. Управувањето со шаблони и синхронизацијата се вклучени во секој пакет.

  2. Изберете публика

    Увезете контакти од CSV, означете ги и изберете го сегментот што дал согласност за ваков вид пораки.

  3. Започнете ја кампањата

    Пополнете ги променливите на шаблонот и испратете. BelloSend испраќа преку вашиот поврзан број.

  4. Следете ги резултатите

    Следете го статусот испратено, испорачано, прочитано и неуспешно по кампања и одговарајте на одговорите во заедничкото сандаче.

Функции за WhatsApp маркетинг

  • Управување со шаблони

    Креирајте, синхронизирајте и повторно користете одобрени WhatsApp шаблони за кампањи и индивидуални follow-up пораки.

  • Сегментација

    Таргетирајте контакти по ознаки и увезени листи. Бројот на контакти е неограничен во секој пакет.

  • Преглед на испораката

    Гледајте го статусот на испорака, читање и неуспех, за да знаете што стигнало до луѓето и што треба да се поправи.

  • Одговорите стигнуваат во сандачето

    Кога клиент ќе одговори на кампања, разговорот се отвора во заедничкото сандаче за вашиот тим или chatbot.

Совети за WhatsApp маркетинг што функционира

  • Собирајте согласност (opt-in) јасно, на пример во формулар за плаќање, pop-up на веб-страницата или wa.me линк
  • Испраќајте помалку, но порелевантни пораки до добро избрани сегменти
  • Дајте им на луѓето лесен начин да ги запрат пораките и почитувајте го тоа
  • Следете ја вашата оценка на квалитет и здравјето на Meta сметката во аналитиката
  • Користете услужни шаблони за известувања за нарачки и сметки, а не за промоции

А што е со Instagram кампањите?

Instagram работи поинаку. Фирмата може да испраќа пораки само до луѓе што први ѝ пишале, во рок од 24 часа од нивната последна порака, и не постои начин со одобрен шаблон да се отвори повторно затворен прозорец. Instagram кампањите се вклучени во пакетот Max и стигнуваат само до луѓе што ви пишале на Instagram во последните 24 часа. Не можете да испраќате пораки до никој друг на Instagram; тоа е правило на Meta. Кампањите до сите ваши контакти со согласност се испраќаат на WhatsApp.

Колку чинат WhatsApp кампањите

Meta наплаќа по испорачана шаблонска порака, според категорија и држава, и ви ја испраќа сметката директно. BelloSend не додава надомест по порака. Кампањите се дел од пакетот Max, кој вклучува 10 членови на тимот и 14 WhatsApp броја. Проверете ги цените на Meta за вашите пазари со калкулаторот на цени.

Фактите се проверени на 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://business.whatsapp.com/policy

Често поставувани прашања

Може ли да испраќам WhatsApp масовни пораки без шаблони?

Не. Пораките што започнуваат разговор мора да користат одобрен шаблон. Слободни пораки се можни само во 24-часовниот прозорец откако клиентот ќе ви пише.

Кој пакет вклучува WhatsApp кампањи?

WhatsApp кампањите се вклучени во пакетот Max, како и Instagram кампањите, кои стигнуваат само до луѓе што ви пишале на Instagram во последните 24 часа. Шаблоните и заедничкото сандаче се во секој пакет.

На колку контакти можам да испраќам пораки?

BelloSend не го ограничува бројот на контакти. Meta поставува ограничувања за пораки (messaging limits) по број, врз основа на вашиот квалитет и историја.

Дали WhatsApp broadcast е бесплатен?

Не. Meta наплаќа маркетинг шаблони по испорачана порака. BelloSend не додава ништо по порака.

Што се случува ако луѓето ги блокираат или пријават моите пораки?

Вашата оценка на квалитет може да падне, а Meta може да ги намали вашите ограничувања за пораки. Испраќајте само до контакти со согласност и одржувајте ги пораките релевантни.

Како да собирам согласност (opt-in) за WhatsApp маркетинг?

Прашајте јасно и чувајте евиденција. Чести начини се поле за штиклирање во формуларот за плаќање или регистрација, wa.me линк или QR код што ги поканува луѓето да ви пишат, или прашање во постоечки разговор. Кажете какви пораки ќе добиваат луѓето и означете ги контактите со согласност во BelloSend, за кампањите да стигнуваат само до нив.

Поврзани страници