Functies
WhatsApp-bulkberichten versturen, op de officiële manier
WhatsApp-marketing werkt als mensen hebben gevraagd om van je te horen en het bericht nuttig is. Met BelloSend stuur je een WhatsApp-broadcast naar contacten met opt-in, met door Meta goedgekeurde sjablonen, en zie je daarna wat is afgeleverd, gelezen of mislukt. WhatsApp-campagnes zitten in het Max-abonnement.
Zo werkt een WhatsApp-broadcast op de officiële API
Op de WhatsApp Business API kan een bedrijf alleen een gesprek starten met een goedgekeurd berichtsjabloon. Je schrijft het sjabloon, kiest de categorie (marketing, utility of authenticatie) en dient het in bij Meta. Na goedkeuring kun je het in één keer naar veel contacten sturen, met variabelen zoals de naam van de klant of het bestelnummer.
Elke ontvanger moet opt-in hebben gegeven om berichten van je bedrijf te ontvangen. Bulkberichten sturen naar mensen die niet hebben ingestemd, is in strijd met het beleid van Meta, schaadt je kwaliteitsscore en kan je nummer beperken. Je bedrijf blijft verantwoordelijk voor toestemming, afmeldingen, het beleid van Meta en wetgeving over marketing en privacy.
Een WhatsApp-bulkbericht versturen in BelloSend
Bereid je sjabloon voor
Maak of synchroniseer je Meta-sjablonen in BelloSend. Sjabloonbeheer en synchronisatie zitten in elk abonnement.
Kies je doelgroep
Importeer contacten uit een CSV, geef ze labels en kies het segment dat opt-in gaf voor dit soort berichten.
Start de campagne
Vul de variabelen van het sjabloon in en verstuur. BelloSend verstuurt via je gekoppelde nummer.
Volg de resultaten
Volg per campagne de status verzonden, afgeleverd, gelezen en mislukt, en handel antwoorden af in de gedeelde inbox.
Functies voor WhatsApp-marketing
Sjabloonbeheer
Maak, synchroniseer en hergebruik goedgekeurde WhatsApp-sjablonen voor campagnes en persoonlijke opvolging.
Segmentatie
Richt je op contacten via labels en geïmporteerde lijsten. Contacten zijn onbeperkt in elk abonnement.
Inzicht in aflevering
Zie de status afgeleverd, gelezen en mislukt, zodat je weet wat mensen bereikte en wat je moet oplossen.
Antwoorden komen in de inbox
Als een klant op een campagne antwoordt, opent de chat in de gedeelde inbox voor je team of chatbot.
Tips voor WhatsApp-marketing die werkt
- Verzamel opt-in duidelijk, bijvoorbeeld op een afrekenformulier, een pop-up op je website of een wa.me-link
- Stuur minder, relevantere berichten naar goed gekozen segmenten
- Geef mensen een makkelijke manier om berichten te stoppen, en respecteer die
- Houd je kwaliteitsscore en de gezondheid van je Meta-account in de analyses in de gaten
- Gebruik utility-sjablonen voor updates over bestellingen en accounts, niet voor promoties
En Instagram-campagnes?
Instagram werkt anders. Een bedrijf kan alleen berichten sturen aan mensen die eerst schreven, binnen 24 uur na hun laatste bericht, en er is geen manier met goedgekeurde sjablonen om een gesloten venster te heropenen. Instagram-campagnes zitten in het Max-abonnement en bereiken alleen mensen die je in de afgelopen 24 uur op Instagram een bericht stuurden. Je kunt niemand anders op Instagram een bericht sturen; dat is de regel van Meta. Campagnes naar al je contacten met opt-in gaan via WhatsApp.
Wat WhatsApp-campagnes kosten
Meta rekent per afgeleverd sjabloonbericht, per categorie en land, en factureert je rechtstreeks. BelloSend rekent geen kosten per bericht. Campagnes horen bij het Max-abonnement, met 10 teamleden en 14 WhatsApp-nummers. Bekijk de tarieven van Meta voor jouw markten met de prijscalculator.
Feiten gecontroleerd op 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://business.whatsapp.com/policy
Veelgestelde vragen
Kan ik WhatsApp-bulkberichten versturen zonder sjablonen?
Nee. Berichten die een gesprek starten, moeten een goedgekeurd sjabloon gebruiken. Vrije berichten kunnen alleen binnen het 24-uursvenster nadat een klant je schreef.
Welk abonnement bevat WhatsApp-campagnes?
WhatsApp-campagnes zitten in het Max-abonnement, net als Instagram-campagnes, die alleen mensen bereiken die je in de afgelopen 24 uur op Instagram een bericht stuurden. Sjablonen en de gedeelde inbox zitten in elk abonnement.
Hoeveel contacten kan ik een bericht sturen?
BelloSend beperkt het aantal contacten niet. Meta stelt per nummer berichtlimieten vast op basis van je kwaliteit en geschiedenis.
Is een WhatsApp-broadcast gratis?
Nee. Meta rekent voor marketing-sjablonen per afgeleverd bericht. BelloSend rekent niets per bericht.
Wat gebeurt er als mensen mijn berichten blokkeren of melden?
Je kwaliteitsscore kan dalen en Meta kan je berichtlimieten verlagen. Stuur alleen naar contacten met opt-in en houd berichten relevant.
Hoe verzamel ik opt-in voor WhatsApp-marketing?
Vraag het duidelijk en leg het vast. Gangbare manieren zijn een vinkje op je afreken- of aanmeldformulier, een wa.me-link of QR-code die mensen uitnodigt je te berichten, of een vraag in een bestaande chat. Zeg welke berichten mensen gaan ontvangen, en label contacten met opt-in in BelloSend zodat campagnes alleen hen bereiken.