Leer de WhatsApp Business API kennen

Gidsen in gewone taal over hoe WhatsApp voor bedrijven werkt, gebaseerd op de eigen documentatie van Meta.

• De 24-uursregel van WhatsApp uitgelegd

  De 24-uursregel van WhatsApp in gewone taal: wat het klantenservicevenster opent, wat je binnen en buiten het venster mag sturen en wat het kost sinds oktober 2026.

• WhatsApp Business-app vs API: de verschillen

  WhatsApp Business-app vs API vergeleken: voor wie elk is, gebruik door teams, sjablonen, automatisering en kosten, en hoe Coexistence één nummer beide laat doen.

• WhatsApp Coexistence: de app en de API op één nummer

  Met WhatsApp Coexistence gebruikt één nummer de WhatsApp Business-app en de Cloud API samen. Zie hoe de onboarding werkt, wat er synchroniseert en wat er verandert.

• Verificatie met het groene vinkje van WhatsApp: wat ervoor nodig is

  Zo werkt het groene vinkje van WhatsApp nu: de badge Official Business Account, de voorwaarden van Meta, hoe je het aanvraagt en wat je doet als Meta nee zegt.

• WhatsApp opt-in: zo verzamel je toestemming op de juiste manier

  De opt-in-regels van Meta voor WhatsApp: wat toestemming moet zeggen, hoe je die verzamelt, hoe je afmeldingen afhandelt en hoe opt-in je kwaliteitsscore beschermt.

• Kwaliteitsscore en berichtlimieten van WhatsApp

  Kwaliteitsscore en berichtlimieten van WhatsApp uitgelegd: wat Meta meet, de niveaus van 250 tot onbeperkt, je limiet verhogen en gepauzeerde sjablonen voorkomen.

• Goedkeuring van WhatsApp-sjablonen: zo krijg je sjablonen goedgekeurd

  Goedkeuring van WhatsApp-sjablonen uitgelegd: de categorieën marketing, utility en authenticatie, de beoordeling door Meta en de vaakste redenen voor afwijzing.

• WhatsApp API prijzen: zo rekent Meta per bericht

  WhatsApp API prijzen uitgelegd: hoe Meta per afgeleverd bericht rekent, wat er op 1 oktober 2026 veranderde, de 1.000 gratis serviceberichten en de volumestaffels.