Funkcije
Kampanje z množičnimi sporočili WhatsApp, na uradni način
Trženje na WhatsAppu deluje, ko so ljudje sami želeli prejemati vaša sporočila in je sporočilo koristno. Z BelloSend pošljete množično sporočilo WhatsApp kontaktom, ki so dali privolitev (opt-in), z odobrenimi predlogami Mete, nato pa vidite, kaj je bilo dostavljeno, prebrano ali neuspešno. Kampanje WhatsApp so vključene v paket Max.
Kako deluje množično sporočanje WhatsApp na uradnem API-ju
Na WhatsApp Business API lahko podjetje začne pogovor samo z odobreno predlogo sporočila. Predlogo napišete, izberete njeno kategorijo (Trženje, Uporabnost ali Preverjanje pristnosti) in jo pošljete Meti. Ko je odobrena, jo lahko hkrati pošljete številnim kontaktom, s spremenljivkami, kot sta ime stranke ali številka naročila.
Vsak prejemnik mora dati privolitev (opt-in) za prejemanje sporočil vašega podjetja. Pošiljanje množičnih sporočil ljudem, ki se s tem niso strinjali, krši Metine pravilnike, znižuje vašo oceno kakovosti in lahko omeji vašo številko. Vaše podjetje ostaja odgovorno za privolitve, odjave, upoštevanje Metinih pravilnikov ter zakonodaje o trženju in varstvu zasebnosti.
Pošljite množično sporočilo WhatsApp v BelloSend
Pripravite predlogo
Ustvarite ali sinhronizirajte svoje predloge Mete v BelloSend. Upravljanje in sinhronizacija predlog sta vključena v vse pakete.
Izberite občinstvo
Uvozite kontakte iz datoteke CSV, jih označite in izberite segment, ki je dal privolitev za tovrstna sporočila.
Zaženite kampanjo
Izpolnite spremenljivke predloge in pošljite. BelloSend pošilja prek vaše povezane številke.
Spremljajte rezultate
Za vsako kampanjo spremljajte status poslano, dostavljeno, prebrano in neuspešno, odgovore pa urejajte v skupnem nabiralniku.
Funkcije za trženje na WhatsAppu
Upravljanje predlog
Ustvarjajte, sinhronizirajte in ponovno uporabljajte odobrene predloge WhatsApp za kampanje in individualne nadaljnje stike.
Segmentacija
Ciljajte kontakte po oznakah in uvoženih seznamih. Število kontaktov je v vseh paketih neomejeno.
Pregled nad dostavo
Vidite status dostave, branja in napak, tako da veste, kaj je doseglo ljudi in kaj je treba popraviti.
Odgovori pristanejo v nabiralniku
Ko stranka odgovori na kampanjo, se klepet odpre v skupnem nabiralniku za vašo ekipo ali chatbota.
Nasveti za uspešno trženje na WhatsAppu
- Privolitev (opt-in) zbirajte jasno, na primer v obrazcu za zaključek nakupa, v pojavnem oknu na spletni strani ali s povezavo wa.me
- Dobro izbranim segmentom pošiljajte manj sporočil, ki so bolj relevantna
- Ljudem omogočite preprosto odjavo od sporočil in jo spoštujte
- V analitiki spremljajte oceno kakovosti in stanje računa pri Meti
- Predloge kategorije Uporabnost uporabljajte za obvestila o naročilih in računu, ne za promocije
Kaj pa kampanje Instagram?
Instagram deluje drugače. Podjetje lahko piše samo osebam, ki so pisale prve, v 24 urah od njihovega zadnjega sporočila, in odobrenih predlog za ponovno odpiranje zaprtega okna ni. Kampanje Instagram so vključene v paket Max in dosežejo samo osebe, ki so vam na Instagramu pisale v zadnjih 24 urah. Nikomur drugemu na Instagramu ne morete pisati; to je Metino pravilo. Kampanje za vse vaše kontakte z opt-in potekajo na WhatsAppu.
Koliko stanejo kampanje WhatsApp
Meta zaračunava vsako dostavljeno sporočilo s predlogo glede na kategorijo in državo ter vam ga zaračuna neposredno. BelloSend ne dodaja nobene pristojbine na sporočilo. Kampanje so del paketa Max, ki vključuje 10 članov ekipe in 14 številk WhatsApp. Metine cene za svoje trge preverite s cenovnim kalkulatorjem.
Dejstva preverjena 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://business.whatsapp.com/policy
Pogosta vprašanja
Ali lahko pošiljam množična sporočila WhatsApp brez predlog?
Ne. Sporočila, ki začnejo pogovor, morajo uporabljati odobreno predlogo. Prosto oblikovana sporočila so mogoča samo v 24-urnem oknu po tem, ko vam stranka piše.
Kateri paket vključuje kampanje WhatsApp?
Kampanje WhatsApp so vključene v paket Max, prav tako kampanje Instagram, ki dosežejo samo osebe, ki so vam na Instagramu pisale v zadnjih 24 urah. Predloge in skupni nabiralnik so na voljo v vseh paketih.
Koliko kontaktom lahko pišem?
BelloSend ne omejuje števila kontaktov. Meta za vsako številko določi omejitve sporočanja glede na vašo kakovost in zgodovino.
Ali je množično sporočilo WhatsApp brezplačno?
Ne. Meta zaračunava predloge kategorije Trženje za vsako dostavljeno sporočilo. BelloSend ne dodaja ničesar na sporočilo.
Kaj se zgodi, če ljudje blokirajo ali prijavijo moja sporočila?
Vaša ocena kakovosti lahko pade, Meta pa vam lahko zniža omejitve sporočanja. Pošiljajte samo kontaktom, ki so dali privolitev (opt-in), in naj bodo sporočila relevantna.
Kako zberem privolitev (opt-in) za trženje na WhatsAppu?
Vprašajte jasno in hranite evidenco. Pogosti načini so potrditveno polje v obrazcu za nakup ali registracijo, povezava wa.me ali koda QR, ki ljudi povabi, da vam pišejo, ali vprašanje v obstoječem klepetu. Povejte, kakšna sporočila bodo ljudje prejemali, in kontakte z opt-in v BelloSend označite, da jih dosežejo samo kampanje.