Jämförelser
BelloSend vs Intercom: ett alternativ till Intercom för WhatsApp
Intercom är en komplett helpdesk för kundservice med en AI-agent som heter Fin. WhatsApp är en av dess anslutna kanaler, bredvid livechatt, e-post och meddelanden i appen. Team letar efter ett alternativ till Intercom för WhatsApp när de flesta kunder skriver på WhatsApp och priser per plats och per löst ärende blir dyra. Jämförelsen bygger på Intercoms egna sidor, kontrollerade den 2026-10-05.
Vem som passar för vad
Intercom passar
Företag vars support går via chatt på webbplatsen, meddelanden i appen och e-post, med artiklar i ett hjälpcenter och en AI-agent i alla kanaler. Intercom erbjuder 14 dagars gratis provperiod utan kreditkort.
BelloSend passar
Företag vars kunder främst använder WhatsApp och Instagram, och som vill ha WhatsApp-kampanjer, chattbotar, samtal och en teaminkorg för ett fast månadspris per arbetsyta, med obegränsat antal kontakter.
BelloSend vs Intercom: sida vid sida
| BelloSend | Intercom | |
|---|---|---|
| Prismodell | Fast månadspris per arbetsyta. BelloSend tar ingen avgift per meddelande; Meta fakturerar sina egna WhatsApp-avgifter. | Per plats och månad, plus rörliga avgifter för WhatsApp och andra kanaler, och en avgift per resultat från Fin AI. |
| Startpris | Från $30 per månad (Growth, kampanjpris den 2026-10-05), visat i lokal valuta. | Essential $29 per plats och månad (årsvis betalning); Advanced $85; Expert $132. |
| Kontakter | Obegränsat i alla planer. | Anges inte på sidorna vi kontrollerade. |
| Teammedlemmar | 2 (Growth), 4 (Pro) eller 10 (Max). | Du betalar per plats; Advanced och Expert har gratis Lite-platser (20 och 50). |
| Kanaler | WhatsApp, plus direktmeddelanden, kommentarer och omnämnanden på Instagram. | Livechatt, e-post, meddelanden i appen; WhatsApp, SMS och telefon som betalda kanaler. |
| Kampanjer | Ingår i Max-planen: på WhatsApp godkända Meta-mallar som skickas till kontakter med samtycke; på Instagram bara personer som har skrivit till dig de senaste 24 timmarna (Metas regel). | Kampanjer på WhatsApp, SMS och e-post debiteras löpande efter användning. |
| Chattbot och AI | Ingår i Pro och Max: nyckelord, visuella flöden, WhatsApp Flows, AI-kontexter med konfigurerbara AI-leverantörer, överlämning till människa. | AI-agenten Fin, från $0.99 per resultat, även på WhatsApp. |
| Instagram-kommentarer | Ingår i Pro och Max: svara offentligt under inlägget eller privat i ett DM. | Anges inte på sidorna vi kontrollerade. |
| WhatsApp-samtal | Ingår i Pro och Max, när Meta aktiverar samtal för ditt nummer. I webbläsaren och Android-appen. | Anges inte på sidorna vi kontrollerade. |
| API och webhooks | Ingår i Max-planen: API-nycklar med begränsad behörighet och signerade webhooks för WhatsApp och Instagram. | Beskrivs inte närmare på prissidan. |
| Språk på webbplats och app | Webbplats på 29 språk. Appen har språkval, med ett komplett franskt gränssnitt. | Anges inte på sidorna vi kontrollerade. |
| Support på franska eller arabiska | Ja, franska och arabiska. | Anges inte på sidorna vi kontrollerade. |
En helpdesk med WhatsApp-koppling eller en arbetsyta byggd för WhatsApp
Med Intercoms WhatsApp-koppling kan Fin svara kunder i WhatsApp, transkribera röstmeddelanden, skicka media, mallar och snabbsvarsknappar och lämna över till en person. WhatsApp debiteras per konversation utöver platserna.
BelloSend är byggt kring WhatsApp och Instagram. Mallar hanteras och synkas med Meta, kampanjer går till kontakter med samtycke med status för leverans och läsning, och WhatsApp Flows och samtal finns i samma arbetsyta. Du betalar ett fast månadspris per arbetsyta, och BelloSend tar ingen avgift per meddelande; Meta fakturerar sina egna avgifter.
Därför väljer WhatsApp-tunga team BelloSend
- Ett pris per arbetsyta i stället för ett pris per plats.
- Ingen avgift per AI-löst ärende: chattbot och AI ingår i Pro och Max, med din egen konfigurerade AI-leverantör.
- Obegränsat antal kontakter i alla planer.
- WhatsApp-kampanjer, Flows och samtal på ett ställe.
- Kommentarer och omnämnanden på Instagram besvaras bredvid DM.
- Webbplats på 29 språk och support på franska och arabiska.
Där Intercom är starkare
Intercom är en komplett helpdesk: chatt på webbplatsen, e-post, meddelanden i appen, ett hjälpcenter och en mogen AI-agent. BelloSend erbjuder inte livechatt på webbplatsen, e-post eller ett hjälpcenter. Om din support mest sker på webbplatsen och i appen är Intercom det starkare verktyget. Vissa team använder båda: Intercom för webbsupport och BelloSend för WhatsApp och Instagram.
Fakta kontrollerade den 2026-10-05. https://www.intercom.com/pricing · https://www.intercom.com/integrations/connectors/whatsapp
Vanliga frågor
Vad är ett bra alternativ till Intercom för WhatsApp?
Om de flesta av dina kunder skriver på WhatsApp ger BelloSend dig en delad inkorg, kampanjer, chattbotar, WhatsApp Flows och samtal för ett fast månadspris per arbetsyta.
Vad kostar Intercom?
Den 2026-10-05 listade Intercom Essential för $29, Advanced för $85 och Expert för $132 per plats och månad vid årsvis betalning, med Fin AI från $0.99 per resultat och WhatsApp debiterat per konversation. Se intercom.com/pricing för aktuella siffror.
Tar BelloSend betalt per plats?
Nej. Du betalar ett pris per arbetsyta. Varje plan har ett antal teammedlemmar: 2 i Growth, 4 i Pro och 10 i Max.
Har BelloSend livechatt på webbplatsen eller e-post?
Nej. BelloSend täcker WhatsApp och Instagram. För chatt på webbplatsen eller support via e-post är en helpdesk som Intercom rätt verktyg.
Kan jag koppla BelloSend till min helpdesk?
Ja, via BelloSends API och signerade webhooks, som ingår i Max-planen. Det finns ingen färdig integration med Intercom.