Guider
Priser för WhatsApp API: så tar Meta betalt per meddelande
Priserna för WhatsApp API sätts av Meta, inte av programvaran du använder. Sedan 1 juli 2025 tar Meta betalt per levererat meddelande, efter meddelandekategori och mottagarens land. Prislistan som trädde i kraft 1 oktober 2026 ändrade flera regler, så många äldre guider stämmer inte längre. Här förklarar vi på vanlig svenska hur prissättningen för WhatsApp Business API fungerar i dag.
Så fungerar prissättningen för WhatsApp Business API
Meta tar betalt för varje meddelande som ett företag levererar till en WhatsApp-användare. Meddelanden som användare skickar till dig debiteras aldrig, och ett meddelande som skickas men inte levereras debiteras inte heller.
Två saker avgör priset för ett meddelande: kategorin och marknaden. Marknaden är landsnumret för den som tar emot det. Prislistan som gäller från 1 oktober 2026 har 47 marknader: 39 namngivna länder och 8 regioner som Övriga Afrika eller Övrigt. Ett land som inte är namngivet betalar regionens pris.
De fem meddelandekategorierna
| Kategori | Vad det är | Så debiteras det |
|---|---|---|
| Marknadsföring | Mall för kampanjer, erbjudanden, kännedom eller retargeting | Per levererat meddelande, högsta priset |
| Verktyg | Mall som följer en användarhandling: uppdateringar om order, konto, bokning | Per levererat meddelande, volymnivåer gäller |
| Autentisering | Mall med en engångskod | Per levererat meddelande, volymnivåer gäller |
| Service | Fritt formulerat svar inom 24-timmarsfönstret för kundservice | Per levererat meddelande efter 1 000 gratis per nummer och månad |
| Meta Business Agent | Svar skrivet av Metas egen plattform för AI-agenter | 2,00 USD per miljon tokens, inga gratismeddelanden |
Det här ändrades 1 oktober 2026
- Servicemeddelanden debiteras igen. De hade varit gratis sedan 1 november 2024. Servicepriset på varje marknad är detsamma som verktygspriset.
- Varje företagsnummer får 1 000 gratis servicemeddelanden per månad. Oanvända förs inte över. Utan betalningsmetod stoppas servicemeddelanden efter gratisnivån.
- Verktygsmallar som skickas i ett öppet kundservicefönster debiteras igen. De hade varit gratis sedan 1 juli 2025.
- Nio marknader blev egna poster i prislistan, bland annat Marocko, som fram till 30 september 2026 debiterades enligt priserna för Övriga Afrika.
- Priserna för marknadsföring höjdes för Mexiko, Saudiarabien, Förenade Arabemiraten, Övriga Asien och Stillahavsområdet samt Övriga Mellanöstern.
Exempelpriser i USD (gäller från 1 oktober 2026)
Listpriser per levererat meddelande, före volymnivåer. Service är lika med verktyg på alla marknader.
| Marknad | Marknadsföring | Verktyg och service | Autentisering |
|---|---|---|---|
| Marocko | 0,0414 | 0,0230 | 0,0230 |
| Frankrike | 0,0859 | 0,0300 | 0,0300 |
| Spanien | 0,0707 | 0,0200 | 0,0200 |
| Saudiarabien | 0,0576 | 0,0107 | 0,0107 |
| Förenade Arabemiraten | 0,0576 | 0,0157 | 0,0157 |
| Egypten | 0,0644 | 0,0036 | 0,0036 |
| Mexiko | 0,0397 | 0,0085 | 0,0085 |
| Indien | 0,0118 | 0,0014 | 0,0014 |
| Nordamerika | 0,0250 | 0,0034 | 0,0034 |
När Meta inte tar betalt
Gratis fönster från ingångspunkt
När någon skriver till dig från en Click-to-WhatsApp-annons i Android- eller iOS-appen och du svarar inom servicefönstret är svaret gratis och öppnar ett fönster som kan vara öppet i upp till 7 dagar. Meddelanden inom marknadsföring, verktyg, autentisering och service är gratis i det. Meddelanden från Meta Business Agent debiteras fortfarande.
1 000 servicemeddelanden per nummer
De första 1 000 servicemeddelandena som varje företagsnummer levererar under en månad är gratis. Meta tar betalt från och med det 1 001:a.
Meddelanden från kunder
Allt som en kund skickar till dig är gratis, för dig och för kunden.
Volymnivåer och andra detaljer
Priserna för verktyg och autentisering blir lägre när volymen växer. Meta räknar debiterade meddelanden per marknad och kategori varje månad, över alla WhatsApp Business-konton i din företagsportfölj. Rabatterna stiger från 5 % upp till 25 %, eller upp till 30 % i Indien. Marknadsförings- och servicemeddelanden har inga volymnivåer.
På 18 marknader, bland annat Marocko, Saudiarabien, Förenade Arabemiraten och Egypten, gäller ett högre pris för internationell autentisering för mycket stora avsändare vars huvudsakliga verksamhet finns i ett annat land. De flesta företag betalar det vanliga autentiseringspriset.
Meta får bara ändra priserna den första dagen i ett kvartal: 1 januari, 1 april, 1 juli eller 1 oktober. Nästa möjliga ändring är 1 januari 2027.
Vad BelloSend lägger till på priserna för WhatsApp API
Inget per meddelande. Meta fakturerar sina meddelandeavgifter till ditt eget konto. BelloSend tar ett månadspris per arbetsyta, med obegränsat antal kontakter i alla planer. För att uppskatta din faktura från Meta för ett land kan du använda den kostnadsfria priskalkylatorn för WhatsApp.
Fakta kontrollerade den 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Vanliga frågor
Är WhatsApp Business API gratis?
Nej. Meta tar betalt för varje levererat mallmeddelande och, sedan 1 oktober 2026, för servicesvar efter 1 000 gratis per nummer och månad. Meddelanden från kunder är gratis.
Är svar inom kundservicen fortfarande gratis?
Bara de första 1 000 per företagsnummer och månad, eller svar inom ett gratis fönster från en ingångspunkt som öppnats av en Click-to-WhatsApp-annons. Därefter kostar de marknadens servicepris.
Vilket lands pris betalar jag?
Priset för mottagarens marknad, utifrån landsnumret i mottagarens telefonnummer, inte landet där ditt företag finns.
Gör BelloSend påslag på Metas priser?
Nej. BelloSend tar ingen avgift per meddelande. Du betalar Metas priser till Meta och en månadsplan till BelloSend.
Kan jag skicka marknadsföringsmallar till amerikanska nummer?
Enligt Metas dokumentation levererar WhatsApp för närvarande inte marknadsföringsmallar till användare med telefonnummer i USA.
Hur ofta ändras priserna?
Högst fyra gånger per år, den första dagen i ett kvartal, med minst en månads varsel inför en uppdatering av prislistan.