Sekta

Sekta · Elimu

WhatsApp kwa shule na vituo vya mafunzo

Wazazi na wanafunzi hutarajia kuwasiliana na shule kwenye WhatsApp: kuhusu udahili, ada, ratiba na mabadiliko. Ujumbe huo ukiangukia kwenye simu moja ya mfanyakazi, majibu huchelewa na hakuna anayejua nani alijibu. BelloSend huzipa shule, vituo vya lugha na watoa mafunzo kikasha cha pamoja cha WhatsApp na Instagram kwenye jukwaa rasmi la Meta.

Jinsi shule na vituo vya mafunzo vinavyotumia WhatsApp

  • Maswali ya udahili na kozi

    Wanafunzi watarajiwa huuliza kuhusu programu, viwango, tarehe na ada. Wafanyakazi wa udahili hujibu kutoka foleni moja, wakitumia majibu ya haraka kwa maswali ya kawaida.

  • Fomu za usajili ndani ya WhatsApp

    WhatsApp Flows humruhusu mwanafunzi kuchagua kozi, kiwango na ratiba anayopendelea ndani ya WhatsApp, bila kufungua tovuti.

  • Vikumbusho na mabadiliko ya ratiba

    Tuma violezo vya Utility vilivyoidhinishwa kwa vikumbusho vya darasa, tarehe za mitihani, tarehe za mwisho za malipo au kipindi kilichoghairiwa.

  • Majibu nje ya saa za ofisi

    Chatbot hujibu maswali ya kawaida kwenye WhatsApp na Instagram saa yoyote, na hupeleka chochote isichoweza kujibu kwa wafanyakazi pamoja na historia kamili. Chatbot na AI ziko kwenye mipango ya Pro na Max.

  • Siku za wazi na vipindi vipya

    Tangaza udahili mpya au siku ya wazi kwa anwani zilizotoa ridhaa, kama kampeni ya WhatsApp. Kampeni zimejumuishwa kwenye mpango wa Max.

  • Timu tofauti

    Udahili, fedha na huduma kwa wanafunzi kila moja inaweza kufanya kazi kama timu, huku majukumu na ruhusa zikidhibiti ufikiaji.

Ridhaa na orodha za anwani

Tuma violezo tu kwa wazazi na wanafunzi waliokubali kusikia kutoka kwako kwenye WhatsApp. Rekodi ridhaa hiyo kwenye fomu ya usajili au kwenye mazungumzo ya kwanza, na ufanye iwe rahisi kusimamisha ujumbe.

Unaweza kuingiza anwani kutoka faili ya CSV na kuziwekea lebo kwa darasa, kozi au mwaka. Anwani hazina kikomo kwenye kila mpango wa BelloSend, hivyo unaweza kuwabakiza wanafunzi wa zamani bila kulipa zaidi.

Kwa watoto, fuata sheria za shule yako za ulinzi wa watoto na ulinzi wa data, na weka mazungumzo na familia kwenye eneo la kazi la pamoja badala ya simu binafsi.

Kuanza

  1. Unganisha namba ya shule

    Unganisha kupitia Meta Embedded Signup au usanidi wa Cloud API wa mkono. Coexistence, pale Meta inaporuhusu, huifanya programu ya WhatsApp Business iendelee kufanya kazi kwenye namba ileile.

  2. Alika wafanyakazi

    Ongeza wafanyakazi wa udahili, fedha na huduma kwa wanafunzi, na uwape majukumu.

  3. Andaa violezo

    Andika violezo vya vikumbusho, taarifa za malipo na mabadiliko ya vipindi, na uviwasilishe kwa Meta kwa idhini.

  4. Unganisha mfumo wako wa wanafunzi

    Tumia API na webhooks za BelloSend, zilizojumuishwa kwenye mpango wa Max, kutuma vikumbusho kutoka mfumo wako wa usimamizi wa wanafunzi au kupitia Zapier, Make au n8n.

Vidokezo vya ujumbe wa shule kwenye WhatsApp

  • Ujumbe mmoja, lengo moja: tarehe, saa, mahali, cha kuleta.
  • Tumia jina la mwanafunzi au mzazi na jina la kozi kama vigeu vya kiolezo.
  • Tuma vikumbusho siku moja kabla, si wiki kadhaa mapema.
  • Weka alama za mitihani na maelezo nyeti ya kibinafsi nje ya ujumbe wa WhatsApp.

Kinachobadilika udahili unapojibu kutoka kikasha kimoja

  • Kila swali lina mmiliki, hivyo hakuna mzazi anayesubiri kwa sababu mtu sahihi hayupo.
  • Madokezo na historia hubaki na mazungumzo yanapohama kutoka udahili kwenda fedha.
  • Mameneja huona kiasi cha ujumbe na shughuli za kujibu kwenye takwimu za moja kwa moja.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Je, shule inaweza kutumia WhatsApp kuwatumia wazazi ujumbe?

Ndiyo, kwa WhatsApp Business Platform rasmi. Wazazi wanaokuandikia wanaweza kujibiwa kwa uhuru wakati wa dirisha la huduma kwa wateja, na violezo vilivyoidhinishwa hukuruhusu kuandika kwanza kwa wazazi waliotoa ridhaa.

Je, ninaweza kutuma ujumbe kwa darasa zima kwa mara moja?

Ndiyo, kama kampeni ya WhatsApp kwa kundi lenye lebo la anwani zilizotoa ridhaa, kwa kutumia kiolezo kilichoidhinishwa. Kampeni zimejumuishwa kwenye mpango wa Max.

Je, wafanyakazi kadhaa wanaweza kujibu kutoka namba moja?

Ndiyo. Kila mpango unajumuisha kikasha cha pamoja, pamoja na ukabidhi kwa wafanyakazi au timu na madokezo kwenye kila mazungumzo.

Je, inafanya kazi na mfumo wetu wa usimamizi wa wanafunzi?

Hakuna viunganishi vilivyo tayari. Unaunganisha mfumo wako kupitia API ya BelloSend na webhooks zilizosainiwa, zinazopatikana kwenye mpango wa Max.

Je, wanafunzi wanaweza kujaza fomu ya usajili kwenye WhatsApp?

Ndiyo. Kwa kijenzi cha WhatsApp Flows unaunda fomu fupi, kama kozi, kiwango na ratiba inayopendelewa, ambayo wanafunzi hukamilisha ndani ya WhatsApp. Majibu hufika kwenye mazungumzo kwa wafanyakazi wako.

Je, programu inapatikana kwa Kifaransa na Kiarabu?

Tovuti ya umma iko kwa lugha 29, na programu inaruhusu kubadilisha lugha, ikiwemo kiolesura kamili cha Kifaransa. Timu ya usaidizi inazungumza Kifaransa na Kiarabu.

Kurasa zinazohusiana