Violezo vya WhatsApp

Maktaba ya violezo

Violezo vya WhatsApp vya taarifa za usafirishaji

Wateja wanataka kujua kifurushi chao kiko wapi. Taarifa ya usafirishaji kwenye WhatsApp hujibu swali hilo kabla hawajaliuliza, jambo linalomaanisha ujumbe mchache wa "oda yangu iko wapi" kwa timu yako. Hapa kuna violezo vya WhatsApp vya taarifa za usafirishaji kwa kila hatua ya kufikisha, aina ya kuchagua na jinsi ya kuvituma kwa BelloSend.

Mifano ya violezo vya WhatsApp vya taarifa za usafirishaji

Tumia kiolezo kimoja kwa kila hatua ya kufikisha. Vigeu ({{1}}, {{2}}) hujazwa na data ya mteja wakati wa kutuma.

order_shipped · Utility
Habari {{1}}, habari njema: oda yako {{2}} imesafirishwa kupitia {{3}}. Namba yako ya ufuatiliaji ni {{4}}. Tutakujulisha ikiwa njiani kukufikia.
out_for_delivery · Utility
Habari {{1}}, oda yako {{2}} iko njiani kukufikia leo. Ukihitaji, unaweza kumpata msafirishaji kupitia {{3}}. Asante kwa uvumilivu wako.
delivery_delayed · Utility
Habari {{1}}, oda yako {{2}} imecheleweshwa na kampuni ya usafirishaji. Tarehe mpya inayotarajiwa ya kufikishwa ni {{3}}. Samahani kwa kusubiri.
  • Ongea nasi
delivery_attempt_failed · Utility
Habari {{1}}, msafirishaji alijaribu kukufikishia oda yako {{2}} leo lakini hakukupata. Tujaribu tena lini?
  • Kesho
  • Badilisha anwani
  • Ongea nasi
order_delivered · Utility
Habari {{1}}, oda yako {{2}} ilifikishwa tarehe {{3}}. Ikiwa kuna kitu kinachokosekana au kilichoharibika, jibu ujumbe huu na tutakusaidia.

Kiolezo cha taarifa ya usafirishaji ni cha aina gani?

Taarifa za usafirishaji na kufikisha ni violezo vya Utility. Zinaripoti kuhusu oda ambayo mteja tayari ameweka. Miongozo ya Meta huorodhesha taarifa za oda na kufikisha kama matumizi ya kawaida ya Utility.

Weka maudhui ya matangazo nje ya ujumbe wa usafirishaji. Mstari kama "tumia msimbo SHIP10 kwenye oda yako ijayo" unaweza kugeuza kiolezo kuwa Marketing. Tuma ofa hizo kando, kwa anwani zilizokubali kuzipokea tu.

Meta hutoza kwa kila ujumbe wa kiolezo uliowasilishwa, kulingana na aina na nchi, na tangu tarehe 1 Oktoba 2026 kiolezo cha Utility hutozwa hata ndani ya dirisha la saa 24 la huduma kwa mteja. BelloSend haiongezi ada kwa kila ujumbe.

Vidokezo vya kuidhinishwa kwa kiolezo chako cha taarifa ya usafirishaji

  • Usiweke kigeu mwanzoni kabisa au mwishoni kabisa mwa mwili wa ujumbe. "Habari {{1}}," ni sawa; "{{1}} iko njiani" si sawa.
  • Tenganisha vigeu kwa maneno. "kupitia {{3}}. Namba yako ya ufuatiliaji ni {{4}}" husomeka vizuri; "{{3}} {{4}}" haisomeki.
  • Ukiweka kiungo cha ukurasa wa ufuatiliaji, tumia kitufe cha URL au kikoa kisichobadilika chenye njia inayobadilika, na utoe kiungo cha mfano.
  • Toa thamani za mfano zinazoonekana halisi: jina la kampuni ya usafirishaji, namba ya ufuatiliaji, tarehe.
  • Kila kiolezo kilenge hatua moja. Ujumbe mfupi na wazi hukaguliwa haraka zaidi na husomwa mara nyingi zaidi.

Jinsi ya kutuma taarifa za usafirishaji kwenye WhatsApp kwa BelloSend

  1. Andaa kiolezo kimoja kwa kila hatua

    Unda violezo vya imesafirishwa, iko njiani kufikishwa, imechelewa na imefikishwa kwenye BelloSend, au visawazishe kutoka WhatsApp Manager, na usubiri idhini ya Meta.

  2. Vitume kwa mkono inapohitajika

    Mawakala wanaweza kutuma kiolezo chochote kilichoidhinishwa kwa anwani kutoka kikasha cha pamoja, kwa mfano kwa kifurushi kilichochelewa. Violezo vimejumuishwa kwenye kila mpango.

  3. Weka otomatiki kutoka mfumo wako wa usafirishaji

    Duka lako au zana ya kampuni ya usafirishaji inapobadilisha hali ya oda, inaweza kuita API ya BelloSend kutuma kiolezo kinacholingana. API na webhooks ziko kwenye mpango wa Max.

  4. Shughulikia majibu kama timu

    Majibu kama "siko nyumbani" hufika kwenye kikasha cha pamoja, ambapo yanaweza kukabidhiwa kwa wakala sahihi pamoja na madokezo na historia.

Fuatilia kilichofikishwa na kusomwa

BelloSend huonyesha hali ya uwasilishaji, kusomwa na kushindwa kwa ujumbe, ili uone ni wateja gani walipokea taarifa na namba zipi zilishindwa.

Taarifa zilikaguliwa tarehe 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Je, taarifa za usafirishaji za WhatsApp ni bure?

Meta hutoza bei yake ya Utility ya nchi ya mteja kwa kila ujumbe uliowasilishwa, na tangu tarehe 1 Oktoba 2026 hilo linatumika hata ndani ya dirisha la saa 24 la huduma kwa wateja lililo wazi. BelloSend haiongezi ada kwa kila ujumbe.

Je, BelloSend inaunganishwa moja kwa moja na kampuni za usafirishaji?

Hapana. BelloSend haitoi miunganisho na kampuni za usafirishaji. Duka lako, zana ya kampuni ya usafirishaji au huduma ya otomatiki kama Zapier, Make au n8n inaweza kutuma taarifa kupitia API ya BelloSend.

Je, ninaweza kuweka kiungo cha ufuatiliaji?

Ndiyo. Kitufe cha URL chenye njia inayobadilika ndiyo njia ya kawaida. Wasilisha kiungo cha mfano pamoja na kiolezo ili Meta iweze kukikagua.

Niunde violezo vingapi vya usafirishaji?

Kimoja kwa kila hatua unayotaka kuripoti: imesafirishwa, iko njiani kufikishwa, imechelewa na imefikishwa hutosha kwa maduka mengi.

Kurasa zinazohusiana