Ülkeler
İspanya’da WhatsApp CRM ve WhatsApp Business API
İspanya’da müşteriler her gün mağazalara, kliniklere ve hizmet işletmelerine WhatsApp’tan yazar. WhatsApp CRM, net atamalar ve geçmişle ekibinizin tek bir numaradan yanıt vermesini sağlar. BelloSend, Meta’nın resmi WhatsApp Business API’si üzerinde çalışır ve herkese açık web sitesi İspanyolca olarak da mevcuttur.
İspanya’da WhatsApp: diller ve kurallar
Müşterilerin çoğu İspanyolca yazar. Bazı bölgelerde, oralarda ortak resmi dil olan Katalanca, Baskça veya Galiçyaca da kullanılır. Her müşterinin doğru sürümü alması için şablonları birden fazla dilde tutabilirsiniz.
İspanya GDPR’ı uygular. Pazarlama şablonlarını yalnızca izin vermiş kişilere gönderin, her abonelikten çıkma talebine uyun ve kişisel verileri ihtiyacınız olanla sınırlı tutun. İzinden işletmeniz sorumlu olmaya devam eder.
İspanya’da yaygın WhatsApp CRM kullanımları
Randevu hatırlatmaları
Klinikler, salonlar ve atölyeler saati onaylamak veya değiştirmek için butonlu bir yardımcı program hatırlatması gönderir.
Sipariş güncellemeleri
Online mağazalar sipariş onayları ve kargo güncellemeleri gönderir, ardından soruları aynı sohbette yanıtlar.
Ortak müşteri hizmetleri
Birkaç temsilci atamalar, notlar ve hızlı yanıtlarla tek bir numaradan yanıt verir.
Restoran rezervasyonları
Rezervasyonları onaylayın ve menüler ile çalışma saatleri hakkındaki soruları yanıtlayın.
İspanya’da WhatsApp Business API fiyatları: mesaj başına Meta ücretleri
+34 numaralı alıcılar için teslim edilen mesaj başına ABD doları cinsinden Meta liste fiyatları. 1 Ekim 2026’dan itibaren geçerli fiyat tablosu, hacim indirimleri öncesi. Bu ücretleri Meta faturalandırır; BelloSend mesaj başına ücret eklemez.
| Kategori | Teslim edilen mesaj başına Meta fiyatı (USD) | Ne zaman uygulanır |
|---|---|---|
| Pazarlama | $0,0707 | Teklifler, promosyonlar, ürün haberleri, yeniden etkileşim. Pazarlamada hacim kademesi yoktur. |
| Yardımcı program | $0,02 | Sipariş onayları, teslimat güncellemeleri, ödeme hatırlatmaları. 1 Ekim 2026’dan bu yana 24 saatlik pencerenin içinde ve dışında ücretlendirilir. |
| Kimlik doğrulama | $0,02 | Tek kullanımlık şifreler ve giriş kodları. |
| Servis | $0,02 | 24 saatlik pencere içindeki serbest yanıtlar; her işletme numarası için her ay ilk 1.000 ücretsiz servis mesajından sonra. |
Meta, İspanya’daki WhatsApp mesajlarını nasıl faturalandırır
Meta, teslim edilen mesaj başına kategoriye ve alıcının ülke koduna göre ücret alır. Müşterilerin size gönderdiği mesajlar ücretsizdir. Her işletme telefon numarası ayda 1.000 ücretsiz servis mesajı alır ve bunlar sonraki aya devretmez. Sonrasında servis yanıtları yukarıdaki servis fiyatına tabidir.
1 Ekim 2026’dan bu yana açık bir 24 saatlik pencere içinde gönderilen yardımcı program şablonları yeniden ücretli. Bir Click-to-WhatsApp reklamından başlayan sohbet 7 güne kadar ücretsiz bir pencere açar. Yüksek hacimde yardımcı program ve kimlik doğrulama hacim indirimleri alır. Meta fiyatları yalnızca bir çeyreğin ilk gününde değiştirir; bir sonraki olası değişiklik 1 Ocak 2027’dir.
İspanya, Meta’nın fiyat tablosunda ayrı bir pazardır. Pazarlama, yardımcı programdan birkaç kat pahalıdır; bu yüzden işlemsel güncellemeleri Yardımcı program kategorisinde tutun. Meta fiyat tablosunu euro cinsinden de yayımlar.
İspanya’daki işletmeler için BelloSend planları
BelloSend, her planda sınırsız kişiyle çalışma alanı başına tek bir aylık fiyattır. Growth ortak gelen kutusunu ve şablonları kapsar. Pro chatbot ve AI, WhatsApp arama ve kullanıcı rollerini ekler. Max ise WhatsApp kampanyalarını, Instagram kampanyalarını (son 24 saatte size mesaj atan kişilere), API ve webhook’ları ekler.
BelloSend fiyatlarını ABD doları cinsinden, referans için de yerel para biriminizde gösterir. Web sitesi bunları referans için günün döviz kuruyla çevrilmiş olarak euro cinsinden gösterebilir.
Yeni müşteriler ilk ödemelerinde 14 günlük para iade garantisi alır.
İspanya’da WhatsApp Business API ile nasıl başlanır
Bir görüşme planlayın
Bize WhatsApp’tan +1 505 528 3844 numarasından veya contact@bellosend.net adresinden yazın. Çalışma alanınızı biz oluştururuz.
Numaranızı bağlayın
Meta Embedded Signup veya manuel Cloud API kurulumunu kullanın. Meta’nın izin verdiği yerlerde Coexistence ile WhatsApp Business uygulamasını da korursunuz.
Şablonlarınızı oluşturun
Şablonları İspanyolca yazın ve müşterileriniz kullanıyorsa başka diller ekleyin. Meta’nın onları Yardımcı program olarak onaylaması için güncellemeleri promosyondan arındırın.
Ekibinizi davet edin
Temsilciler ekleyin ve her sohbetin tek bir sorumlusu olsun diye konuşmaları atayın.
Bilgiler 2026-10-05 tarihinde kontrol edildi. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Sıkça sorulan sorular
İspanya’da bir WhatsApp mesajı ne kadar?
Meta’nın 1 Ekim 2026’dan itibaren geçerli fiyat tablosuna göre, İspanya’daki bir numaraya teslim edilen mesaj pazarlama için $0,0707, yardımcı program için $0,02, kimlik doğrulama için $0,02 ve her numara için her ay ilk 1.000 ücretsiz servis mesajından sonraki servis yanıtları için $0,02’dir. Bu ücretleri BelloSend değil, Meta faturalandırır.
WhatsApp’ta müşteri hizmetleri yanıtları hâlâ ücretsiz mi?
Kısmen. 1 Ekim 2026’dan bu yana her işletme telefon numarası ayda 1.000 ücretsiz servis mesajı alır. Sonrasında Meta her yanıt için servis fiyatını uygular. Bir Click-to-WhatsApp reklamının açtığı ücretsiz penceredeki yanıtlar 7 güne kadar ücretsiz kalır.
BelloSend İspanyolca kullanılabiliyor mu?
Herkese açık web sitesi İspanyolca ve 28 başka dilde mevcuttur; fiyatlar referans için euro cinsinden gösterilir. Şablonlar ve yanıtlar müşterilerinizin kullandığı herhangi bir dilde olabilir.
İspanya’da WhatsApp kampanyaları gönderebilir miyim?
Evet, GDPR ve Meta’nın şart koştuğu gibi izin vermiş kişilere gönderilen onaylı pazarlama şablonlarıyla. WhatsApp kampanyaları Max planına dahildir.
BelloSend resmi bir WhatsApp iş ortağı mı?
BelloSend, Meta’nın resmi WhatsApp Cloud API’sini kullanır ve BelloCloud LLC, Meta tarafından Tech Provider olarak doğrulanmıştır. BelloSend bir Meta Business Partner değildir ve yeşil tik vaat edemez. Buna Meta karar verir.