Rehberler
WhatsApp API fiyatlandırması: Meta mesaj başına nasıl ücret alır
WhatsApp API fiyatlarını kullandığınız yazılım değil, Meta belirler. 1 Temmuz 2025’ten bu yana Meta, teslim edilen her mesaj için mesaj kategorisine ve alıcının ülkesine göre ücret alıyor. 1 Ekim 2026’da yürürlüğe giren fiyat tablosu birkaç kuralı değiştirdi; bu yüzden eski rehberlerin çoğu artık yanlış. Bu sayfa WhatsApp Business API fiyatlandırmasının bugün nasıl işlediğini sade bir dille açıklıyor.
WhatsApp Business API fiyatlandırması nasıl işler
Meta, bir işletmenin bir WhatsApp kullanıcısına teslim ettiği her mesaj için ücret alır. Kullanıcıların size gönderdiği mesajlar asla ücretlendirilmez; gönderilen ama teslim edilmeyen bir mesaj da ücretlendirilmez.
Bir mesajın fiyatını iki şey belirler: kategorisi ve pazarı. Pazar, mesajı alan kişinin ülke telefon kodudur. 1 Ekim 2026’dan itibaren geçerli fiyat tablosunda 47 pazar var: adı geçen 39 ülke ve Afrika’nın Geri Kalanı veya Diğer gibi 8 bölge. Adı geçmeyen bir ülke bölgesinin fiyatını öder.
Beş mesaj kategorisi
| Kategori | Nedir | Nasıl ücretlendirilir |
|---|---|---|
| Pazarlama | Promosyon, teklif, bilinirlik veya yeniden hedefleme şablonu | Teslim edilen mesaj başına, en yüksek fiyat |
| Yardımcı program | Bir kullanıcı işlemini takip eden şablon: sipariş, hesap, rezervasyon güncellemeleri | Teslim edilen mesaj başına, hacim kademeleri uygulanır |
| Kimlik doğrulama | Tek kullanımlık kod içeren şablon | Teslim edilen mesaj başına, hacim kademeleri uygulanır |
| Servis | 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi içinde serbest yanıt | Numara başına ayda 1.000 ücretsizden sonra teslim edilen mesaj başına |
| Meta Business Agent | Meta’nın kendi AI temsilci platformunun yazdığı yanıt | Milyon token başına USD 2,00, ücretsiz mesaj yok |
1 Ekim 2026’da ne değişti
- Servis mesajları yeniden ücretli. 1 Kasım 2024’ten beri ücretsizdi. Her pazarda servis fiyatı yardımcı program fiyatına eşit.
- Her işletme telefon numarası ayda 1.000 ücretsiz servis mesajı alır. Kullanılmayanlar sonraki aya devretmez. Bir ödeme yöntemi yoksa servis mesajları ücretsiz kademeden sonra durur.
- Açık bir müşteri hizmetleri penceresi içinde gönderilen yardımcı program şablonları yeniden ücretli. 1 Temmuz 2025’ten beri ücretsizdi.
- Fiyat tablosunda dokuz pazar ayrı hale geldi; bunlar arasında 30 Eylül 2026’ya kadar Afrika’nın Geri Kalanı fiyatlarıyla faturalanan Fas da var.
- Meksika, Suudi Arabistan, BAE, Asya Pasifik’in Geri Kalanı ve Orta Doğu’nun Geri Kalanı için pazarlama fiyatları arttı.
USD cinsinden örnek fiyatlar (1 Ekim 2026’dan itibaren geçerli)
Hacim kademelerinden önce, teslim edilen mesaj başına liste fiyatları. Her pazarda servis yardımcı programa eşittir.
| Pazar | Pazarlama | Yardımcı program ve servis | Kimlik doğrulama |
|---|---|---|---|
| Fas | 0,0414 | 0,0230 | 0,0230 |
| Fransa | 0,0859 | 0,0300 | 0,0300 |
| İspanya | 0,0707 | 0,0200 | 0,0200 |
| Suudi Arabistan | 0,0576 | 0,0107 | 0,0107 |
| Birleşik Arap Emirlikleri | 0,0576 | 0,0157 | 0,0157 |
| Mısır | 0,0644 | 0,0036 | 0,0036 |
| Meksika | 0,0397 | 0,0085 | 0,0085 |
| Hindistan | 0,0118 | 0,0014 | 0,0014 |
| Kuzey Amerika | 0,0250 | 0,0034 | 0,0034 |
Meta ne zaman ücret almaz
Ücretsiz giriş noktası penceresi
Biri size Android veya iOS uygulamasında bir Click-to-WhatsApp reklamından yazdığında ve siz servis penceresi içinde yanıt verdiğinizde, bu yanıt ücretsizdir ve 7 güne kadar açık kalabilen bir pencere açar. Bu pencerede pazarlama, yardımcı program, kimlik doğrulama ve servis mesajları ücretsizdir. Meta Business Agent mesajları yine ücretlidir.
Numara başına 1.000 servis mesajı
Her işletme telefon numarasının bir ayda teslim ettiği ilk 1.000 servis mesajı ücretsizdir. Meta 1.001’inciden itibaren ücret alır.
Müşterilerden gelen mesajlar
Bir müşterinin size gönderdiği her şey hem sizin hem onun için ücretsizdir.
Hacim kademeleri ve diğer ayrıntılar
Yardımcı program ve kimlik doğrulama fiyatları hacim arttıkça ucuzlar. Meta, ücretlendirilen mesajları her ay pazar ve kategori başına, işletme portföyünüzdeki tüm WhatsApp Business Hesapları genelinde sayar. İndirimler %5’ten %25’e, Hindistan’da %30’a kadar kademeli olarak artar. Pazarlama ve servis mesajlarında hacim kademesi yoktur.
Fas, Suudi Arabistan, BAE ve Mısır dahil 18 pazarda, ana iş yeri başka bir ülkede olan çok büyük göndericilere daha yüksek bir uluslararası kimlik doğrulama fiyatı uygulanır. Çoğu işletme normal kimlik doğrulama fiyatını öder.
Meta fiyatları yalnızca bir çeyreğin ilk gününde değiştirebilir: 1 Ocak, 1 Nisan, 1 Temmuz veya 1 Ekim. Bir sonraki olası değişiklik 1 Ocak 2027’dir.
BelloSend WhatsApp API fiyatlarına ne ekler
Mesaj başına hiçbir şey. Meta mesaj ücretlerini kendi hesabınıza faturalandırır. BelloSend, her planda sınırsız kişiyle çalışma alanı başına tek bir aylık fiyat alır. Tek bir ülke için Meta faturanızı tahmin etmek için ücretsiz WhatsApp fiyat hesaplayıcıyı kullanın.
Bilgiler 2026-10-05 tarihinde kontrol edildi. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Sıkça sorulan sorular
WhatsApp Business API ücretsiz mi?
Hayır. Meta teslim edilen her şablon mesaj için ve 1 Ekim 2026’dan bu yana numara başına ayda 1.000 ücretsizden sonraki servis yanıtları için ücret alıyor. Müşterilerden gelen mesajlar ücretsizdir.
Müşteri hizmetleri yanıtları hâlâ ücretsiz mi?
Yalnızca her ay işletme telefon numarası başına ilk 1.000’i ya da bir Click-to-WhatsApp reklamının açtığı ücretsiz giriş noktası penceresindeki yanıtlar. Sonrasında pazarın servis fiyatı uygulanır.
Hangi ülkenin fiyatını öderim?
İşletmenizin ülkesine göre değil, alıcının telefon numarasının ülke koduna dayanan alıcı pazarının fiyatını.
BelloSend Meta’nın fiyatlarına kâr ekliyor mu?
Hayır. BelloSend mesaj başına ücret eklemez. Meta’nın fiyatlarını Meta’ya, tek bir aylık planı BelloSend’e ödersiniz.
ABD numaralarına pazarlama şablonu gönderebilir miyim?
Meta’nın belgelerine göre WhatsApp şu anda Amerika Birleşik Devletleri telefon numaralı kullanıcılara pazarlama şablonu mesajları teslim etmiyor.
Fiyatlar ne sıklıkla değişir?
Yılda en fazla dört kez, bir çeyreğin ilk gününde; fiyat tablosu güncellemesi için en az bir ay önceden bildirimle.