Funksies
Instagram DM-outomatisering en kommentaarantwoorde in een inbox
Instagram-DM's, kommentaar en vermeldings stapel vinnig op. BelloSend bring hulle in dieselfde spaninbox as WhatsApp, met 'n chatbot vir Instagram DM-outomatisering en antwoorde op kommentaar in die openbaar of privaat. Dit werk deur Meta se amptelike Instagram Messaging API.
'n Instagram-CRM langs WhatsApp
Kliënte vind jou dikwels op Instagram en koop op WhatsApp, of andersom. Wanneer die twee in verskillende apps is, verloor jou span konteks. BelloSend werk as 'n Instagram-CRM binne dieselfde werkruimte: elke persoon wat skryf, word 'n kontak met etikette, notas en hul boodskapgeskiedenis.
Jou span beantwoord Instagram-direkte boodskappe vanuit die gedeelde inbox, wys hulle aan agente toe en gebruik vinnige antwoorde, net soos op WhatsApp.
Wat jy op Instagram kan outomatiseer
Instagram-chatbot
Sleutelwoord-antwoorde, vloei en KI-kontekste beantwoord DM's, met hul eie instruksies vir Instagram. Gee oor aan 'n mens met die volle geskiedenis.
Antwoorde op Instagram-kommentaar
Sien kommentaar langs jou DM's en beantwoord elkeen in die openbaar onder die plasing, of privaat in 'n DM.
Vermeldings
Stories en plasings wat jou noem, verskyn in die inbox sodat jy kan reageer.
Ysbrekers en kieslys
Stel ysbrekers en 'n permanente kieslys op jou profiel, sodat mense met 'n duidelike vraag begin.
Gestoorde Instagram-templates
Stoor kaarte, knoppies en plasings wat jou span elke dag stuur, vir antwoorde binne 'n oop gesprek.
Gedeelde ontledings
Boodskappe, kontakte, sessies en agentprestasie word oor albei kanale gemeet.
Instagram-reëls wat jy moet ken
Instagram werk in een rigting: jou besigheid antwoord mense wat jou eerste geskryf het. Meta gee 'n besigheid 'n 24-uur-venster ná elke kliëntboodskap. Daar is geen meganisme met goedgekeurde templates om 'n venster wat gesluit het, weer oop te maak nie. Instagram-veldtogte is ingesluit in die Max-plan en bereik net mense wat jou in die laaste 24 uur op Instagram 'n boodskap gestuur het. Jy kan niemand anders op Instagram 'n boodskap stuur nie, soos 'n lys volgelinge; dit is Meta se reël. Gebruik WhatsApp-veldtogte om ander kontakte te bereik wat ingeteken het (opt-in).
Stel Instagram DM-outomatisering op
Koppel jou Instagram-rekening
Koppel 'n professionele Instagram-rekening aan jou BelloSend-werkruimte.
Skryf jou ysbrekers
Kies drie of vier vrae wat mense die meeste vra, soos pryse, aflewering of besigheidsure.
Bou die chatbot
Skep sleutelwoord-antwoorde en 'n KI-konteks met instruksies spesifiek vir Instagram.
Besluit hoe jy kommentaar hanteer
Kies wanneer om in die openbaar te antwoord en wanneer om die gesprek na 'n privaat DM te skuif.
Instagram-funksies per plan
| Funksie | Growth | Pro | Max |
|---|---|---|---|
| Instagram-kanale | 2 | 4 | 14 |
| Instagram-DM's in die gedeelde inbox | Ja | Ja | Ja |
| Instagram-templates | Nee | Ja | Ja |
| Antwoorde op kommentaar en vermeldings | Nee | Ja | Ja |
| Chatbot en KI op Instagram | Nee | Ja | Ja |
| Instagram-veldtogte (aan mense wat jou in die laaste 24 uur 'n boodskap gestuur het) | Nee | Nee | Ja |
| API en webhooks vir Instagram-gebeure | Nee | Nee | Ja |
Feite nagegaan op 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/instagram-platform/instagram-api-with-instagram-login/messaging-api
Gereelde vrae
Kan ek outomaties op Instagram-kommentaar antwoord?
Jy kan kommentaar langs jou DM's sien en beantwoord, in die openbaar onder die plasing of privaat in 'n DM. Antwoorde op kommentaar is ingesluit in Pro en Max.
Kan ek grootmaat-DM's aan my Instagram-volgelinge stuur?
Net aan volgelinge wat jou in die laaste 24 uur op Instagram 'n boodskap gestuur het. Instagram-veldtogte is ingesluit in die Max-plan en bereik net daardie mense. Jy kan niemand anders op Instagram 'n boodskap stuur nie; dit is Meta se reël.
Gebruik BelloSend die amptelike Instagram API?
Ja. BelloSend gebruik Meta se Instagram Messaging API, nie nie-amptelike roetes nie.
Kan dieselfde chatbot op WhatsApp en Instagram antwoord?
Ja, met aparte instruksies per kanaal, sodat die toon en opsies kan verskil.
Watter plan sluit Instagram DM-outomatisering in?
Chatbot en KI op Instagram, antwoorde op kommentaar, vermeldings en Instagram-templates is ingesluit in Pro en Max.
Het ek 'n aparte gereedskap vir Instagram en WhatsApp nodig?
Nee. BelloSend sit Instagram-DM's, kommentaar en vermeldings in dieselfde gedeelde inbox as WhatsApp, met dieselfde kontakte, spanne, rolle en ontledings. Jou span leer een gereedskap, en 'n kliënt wat op albei kanale skryf, is makliker om te volg. Die Android-app wys ook albei kanale.