Bedrywe · Salonne en skoonheid
WhatsApp vir salonne en skoonheidsbesighede
Haarsalonne, naelateljees, spa's en skoonheidsklinieke kry die meeste van hul besprekings via WhatsApp en Instagram. Kliënte vra vir 'n tyd, stuur 'n foto van die voorkoms wat hulle wil hê en vra oor pryse. BelloSend bring WhatsApp en Instagram in een gedeelde inkassie bymekaar, sodat die hele span kliënte kan bespreek, herinnerings kan stuur en gereelde kliënte kan dophou.
Hoe salonne en skoonheidsbesighede WhatsApp gebruik
Besprekings per klets
Kliënte vra vir 'n tyd en 'n diens. Wie ook al by die ontvangs is, antwoord vanuit die gedeelde inkassie, in die blaaier of die Android-app.
Afspraakherinnerings
Stuur die dag tevore 'n goedgekeurde nutssjabloon met "Bevestig"- en "Skuif afspraak"-knoppies, om wegbly-afsprake te verminder.
Instagram-DM's, -kommentaar en -vermeldings
Mense vra "hoeveel?" onder jou plasings en noem jou in hul stories. Antwoord kommentaar publiek of privaat in 'n DM, vanuit dieselfde inkassie. Antwoorde op Instagram-kommentaar is ingesluit in die Pro- en Max-planne.
Kliënt-etikette
Merk kliënte volgens diens, haarkapper of besoekfrekwensie. Kontakte is onbeperk op elke plan.
Pryslys en dienstemenu
Stoor jou pryslys, nasorgadvies en aanwysings as vinnige antwoorde, of laat 'n chatbot dit stuur.
Seisoenaanbiedinge
Stuur 'n vakansie-aanbieding of 'n aankondiging van 'n nuwe diens as 'n WhatsApp-veldtog aan kliënte met 'n opt-in. Veldtogte is ingesluit in die Max-plan.
Instagram en WhatsApp saam
Instagram is waar baie kliënte 'n salon ontdek, en WhatsApp is waar hulle bespreek. BelloSend wys albei in een tou, met die kontak- en boodskapgeskiedenis in een aansig.
Op Instagram kan 'n besigheid slegs mense antwoord wat eerste geskryf het, binne 24 uur ná hul laaste boodskap. Instagram-veldtogte, in die Max-plan, bereik slegs mense wat jou in die afgelope 24 uur op Instagram 'n boodskap gestuur het; jy kan nie ander volgelinge 'n boodskap stuur nie (Meta se reël). Ysbrekers en 'n vaste menu op jou Instagram-profiel help mense om die gesprek te begin, byvoorbeeld met "Bespreek 'n afspraak" of "Sien pryse".
Stel jou salon op
Koppel WhatsApp en Instagram
Koppel jou WhatsApp-nommer deur Meta Embedded Signup of handmatige Cloud API-opstelling, en koppel dan jou professionele Instagram-rekening. Met coexistence, waar Meta dit toelaat, hou jy die WhatsApp Business-app op jou nommer.
Voeg jou span by
Nooi haarkappers of ontvangspersoneel uit en wys gesprekke aan hulle toe.
Berei sjablone voor
Skryf 'n herinneringsjabloon en 'n besprekingsbevestiging, en dien dit by Meta in vir goedkeuring.
Outomatiseer die eerste antwoord
'n Chatbot kan die pryslys deel en vra watter diens en dag die kliënt wil hê, en dan aan 'n mens oorhandig. Chatbot en KI is in die Pro- en Max-planne.
Planne vir salonne
| Wat jy nodig het | Plan wat dit insluit |
|---|---|
| Gedeelde inkassie vir WhatsApp en Instagram-DM's, kontakte, sjablone | Growth, Pro en Max |
| Instagram-kommentaar en -vermeldings, chatbot en KI, oproepe | Pro en Max |
| Veldtogte, API en webhooks na jou besprekingsagteware | Max |
Goeie praktyk vir salonboodskappe
- Vra kliënte tydens bespreking of hulle herinnerings en aanbiedinge op WhatsApp wil ontvang.
- Sit die diens, datum, tyd en haarkapper in elke herinnering.
- Stoor nasorgadvies as 'n vinnige antwoord en stuur dit ná elke afspraak.
- Merk kliënte wat gereeld bespreek, sodat die span hulle die eerste tye vir nuwe dienste kan aanbied.
- Hou aanbiedinge af en toe en nuttig, sodat kliënte nie jou nommer blokkeer nie.
Gereelde vrae
Kan kliënte 'n salonafspraak op WhatsApp bespreek?
Ja. Personeel bevestig besprekings in die klets, of 'n WhatsApp Flow versamel die diens, datum en tyd. BelloSend is nie 'n besprekingskalender nie; jy teken die afspraak in jou gewone stelsel aan.
Kan BelloSend afspraakherinnerings outomaties stuur?
Ja, as jou besprekingsagteware gebeure na BelloSend se API stuur, of deur Zapier, Make of n8n. API en webhooks is ingesluit in die Max-plan. Jy kan herinnerings ook een vir een vanuit die inkassie stuur.
Kan ek Instagram-kommentaar vanuit dieselfde inkassie antwoord?
Ja. Kommentaar en vermeldings verskyn langs jou DM's, en jy antwoord publiek onder die plasing of privaat in 'n DM. Dit is ingesluit in die Pro- en Max-planne.
Kan ek 'n promosie aan al my Instagram-volgelinge stuur?
Nie aan almal nie. Instagram-veldtogte, in die Max-plan, bereik slegs mense wat jou in die afgelope 24 uur op Instagram 'n boodskap gestuur het. Jy kan niemand anders op Instagram 'n boodskap stuur nie; dit is Meta se reël. Promosies aan almal anders gaan uit op WhatsApp, aan kliënte met 'n opt-in, as veldtogte in die Max-plan.
Is daar 'n limiet op hoeveel kliënte ek kan stoor?
Nee. Kontakte is onbeperk op elke BelloSend-plan.