WhatsApp-sjabloongoedkeuring: hoe om sjablone goedgekeur te kry

Wat 'n WhatsApp-boodskapsjabloon is

'n Sjabloon is 'n boodskap wat jy een keer skryf en by Meta indien. Dit kan veranderlikes bevat soos {{1}} vir 'n naam of 'n bestelnommer, plus knoppies en media. Sjablone is die enigste boodskaptipe wat 'n besigheid buite 'n oop kliëntediensvenster kan stuur, en hulle kan net gaan na mense wat ingeteken het (opt-in).

Elke sjabloon het 'n kategorie. Die kategorie bepaal wat die boodskap mag bevat en wat Meta hef wanneer dit afgelewer word.

Die drie sjabloonkategorieë

• Marketing

  Bewusmaking, aanbiedinge, uitverkopings, herteikening, app-promosie en verhoudingsboodskappe. 'n Sjabloon wat 'n bestellingsopdatering met 'n promosie meng, tel as marketing, en so ook een waarvan die doel onduidelik is.

• Utility

  Nie-promosionele boodskappe wat gekoppel is aan 'n gebruiker se eie bestelling, rekening, bespreking of transaksie, of noodsaaklike waarskuwings. 'n Algemene opname is nie utility nie; 'n terugvoerversoek oor 'n spesifieke bestelling kan wel wees.

• Authentication

  Net eenmalige kodes, gebou uit Meta se authentication-sjablone met 'n kopieer-kode- of een-tik-knoppie. Geen URL's, media of emoji's nie, en parameters is beperk tot 15 karakters.

Die WhatsApp-sjabloongoedkeuringsproses

1. Skep en kategoriseer

   Skryf die sjabloon, kies 'n kategorie en taal, en voeg voorbeeldwaardes vir elke veranderlike by. Meta kontroleer dat die kategorie by die inhoud pas.

2. Meta hersien dit

   Outomatiese stelsels en handmatige hersiening toets die sjabloon teen WhatsApp se beleide. 'n Besluit kan tot 24 uur neem.

3. Goedgekeur of afgekeur

   'n Goedgekeurde sjabloon word Active en kan gestuur word. 'n Afgekeurde een kan gewysig en weer ingedien word, of jy kan appèl aanteken; oor appèlle word binne 24 uur besluit.

4. Hou dit ná goedkeuring dop

   Meta kan 'n utility-sjabloon na marketing skuif as die inhoud nie pas nie, en gradeer elke sjabloon se kwaliteit op grond van kliëntterugvoer.

Algemene redes vir afkeuring

• Veranderlikes met verkeerde of onpaar hakies. Die formaat is {{1}}.
• Veranderlikes met spesiale karakters soos #, $ of %.
• Veranderlikes wat nie opeenvolgend is nie, byvoorbeeld {{1}}, {{2}}, {{5}}.
• Te veel veranderlikes vir die lengte van die boodskap.
• 'n Sjabloon wat met 'n veranderlike begin of eindig.
• Versoeke om sensitiewe identifiseerders soos volledige kaartnommers, bankrekeningnommers of ID-nommers.
• Dreigende of beledigende inhoud, soos dreigemente van regstappe of openbare verleentheid.
• Inhoud wat die WhatsApp Commerce Policy oortree.
• 'n Duplikaat van 'n bestaande sjabloon met dieselfde liggaam en voetskrif.

Wenke om die eerste keer goedgekeur te word

• Hou een doel per sjabloon. Moenie 'n afslag by 'n bestellingsopdatering voeg nie.
• Gee sjablone name in kleinletters met onderstrepe, byvoorbeeld order_confirmation.
• Gee realistiese voorbeeldwaardes sodat die hersiener die finale boodskap sien.
• Skryf 'n volledige sin om elke veranderlike, in plaas van 'n boodskap wat net {{1}} is.
• Voeg 'n uittekenopsie by marketing-sjablone, byvoorbeeld 'n Stop-knoppie.

Sjablone bestuur in BelloSend

BelloSend bestuur en sinkroniseer jou Meta-sjablone, sodat jou span goedgekeurde sjablone in die inbox sien en een kies wanneer 'n gespreksvenster gesluit het. Boodskapsjablone is ingesluit vanaf die Growth-plan. Om 'n sjabloon as 'n veldtog na 'n lys kontakte met opt-in te stuur, is ingesluit in die Max-plan.

Gereelde vrae

Hoe lank neem WhatsApp-sjabloongoedkeuring?

Meta sê 'n besluit kan tot 24 uur neem. Jy kry 'n kennisgewing in WhatsApp Manager en 'n e-pos wanneer dit klaar is.

Hoekom is my utility-sjabloon na marketing verander?

Meta kontroleer sjablone wat in gebruik is. As 'n utility-sjabloon promosionele inhoud bevat, kan Meta die kategorie na marketing verander, gewoonlik met 24 uur kennisgewing.

Kan ek teen 'n afkeuring appèl aanteken?

Ja. Wysig die sjabloon indien nodig, voeg voorbeelde by en dien dit weer in, of teken appèl aan. Meta sê oor appèlle word binne 24 uur besluit.

Hoeveel sjablone kan ek hê?

Meta laat 250 sjablone per rekening toe vir ongeverifieerde business portfolios, en tot 6 000 vir geverifieerde portfolios met 'n goedgekeurde vertoonnaam.

Kan 'n sjabloon ná goedkeuring ophou werk?

Ja. 'n Sjabloon met lae kwaliteit kan gepouseer word, eers vir 3 uur, dan 6 uur, en word die derde keer gedeaktiveer.

Verwante bladsye

• Die WhatsApp 24-uur-reël verduidelik
• WhatsApp quality rating en boodskaplimiete
• WhatsApp-sjablone vir bestelbevestiging
• WhatsApp-grootmaatveldtogte, op die amptelike manier
• WhatsApp API-pryse: hoe Meta per boodskap hef