Функции
WhatsApp Business API, готов за вашия екип
WhatsApp Business API позволява на бизнеса да използва WhatsApp с екип, автоматизация и друг софтуер. BelloSend работи върху официалната WhatsApp Business Platform на Meta, Cloud API, хостван от Meta. Тази страница обяснява как да се свържете, как работи Coexistence и колко струва.
Какво е WhatsApp Business API?
WhatsApp предлага два инструмента за бизнеса. Приложението WhatsApp Business е мобилно приложение за един човек или малък магазин. WhatsApp Business Platform, често наричана WhatsApp Business API, е за софтуер: позволява на много служители да отговарят от един номер, да изпращат одобрени шаблони в голям мащаб, да използват чатботове и да се свързват с други системи.
Meta хоства самия API под името Cloud API. За ежедневна работа с него ви трябва софтуер отгоре. BelloSend е този софтуер: общ inbox, контакти, шаблони, кампании, чатбот и аналитика, свързани с вашия номер чрез официалния API. BelloCloud LLC е потвърдена от Meta като Tech Provider.
Как да свържете WhatsApp Business API
Изберете начин на настройка
Използвайте Meta Embedded Signup в BelloSend или въведете данните за Cloud API ръчно, ако бизнесът ви вече управлява своите WhatsApp активи в Meta.
Упълномощете бизнес активите си
Влезте с Facebook, изберете или създайте своето бизнес портфолио и WhatsApp Business Account и потвърдете телефонния номер.
Синхронизирайте шаблоните и поканете екипа
Одобрените ви шаблони се синхронизират в BelloSend. Поканете потребители, задайте роли и започнете да отговаряте.
Coexistence: запазете приложението WhatsApp Business
С Coexistence (съвместно използване) отговарящ на условията номер може да продължи да използва приложението WhatsApp Business на телефона, докато същият номер е свързан с Cloud API. Meta решава дали номерът отговаря на условията по време на регистрацията. Ако вместо това изберете директна настройка на Cloud API, мобилното приложение се изключва за този номер.
Колко струва WhatsApp Business API
| Разход | Кой го таксува | Как работи |
|---|---|---|
| Такси за съобщения | Meta | За всяко доставено шаблонно съобщение, според категорията (маркетинг, помощни, удостоверяване) и държавата. |
| Отговори за обслужване | Meta (първите 1000 на номер всеки месец са безплатни) | От 1 октомври 2026 г. Meta таксува и отговорите за обслужване в рамките на 24-часовия прозорец за обслужване на клиенти, след първите 1000 на номер всеки месец. |
| Помощни шаблони в прозореца | Meta | От 1 октомври 2026 г. помощните шаблони, изпратени в отворен прозорец за обслужване, отново се таксуват. |
| План на BelloSend | BelloCloud | Месечна цена за работно пространство. Без такса за съобщение, неограничен брой контакти. |
Защо общият разход е предвидим
BelloSend не добавя нищо върху тарифите на Meta. Плащате на Meta за шаблонните съобщения, които изпращате, и плащате на BelloSend една цена за плана. Плановете се различават по брой членове на екипа, WhatsApp номера, Instagram канали и свързани приложения. Growth включва 2 номера, Pro 4, а Max 14. Използвайте ценовия калкулатор, за да прецените таксите на Meta за вашия пазар.
Какво можете да правите, след като API е свързан
- Отговаряйте от общ inbox с разпределяне и бележки (всички планове)
- Използвайте чатбот процеси, AI и обаждания в WhatsApp, когато Meta ги активира (Pro и Max)
- Изпращайте WhatsApp и Instagram кампании и използвайте API и webhooks (Max)
- Следете статуса на доставка, прочитане и грешки, както и състоянието на акаунта в Meta
Фактите са проверени на 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup
Често задавани въпроси
Безплатен ли е WhatsApp Business API?
Достъпът до Cloud API е без такса от Meta, но Meta таксува шаблонните съобщения според категорията и държавата. От 1 октомври 2026 г. се таксуват и отговорите за обслужване в 24-часовия прозорец, след 1000 безплатни на номер всеки месец. Нужен ви е и софтуер като BelloSend, който има месечен план.
BelloSend Meta Business Partner или BSP ли е?
Не. BelloSend използва официалния Cloud API, а BelloCloud LLC е потвърдена от Meta като Tech Provider.
Мога ли да използвам съществуващия си номер?
Обикновено да. С Coexistence отговарящ на условията номер запазва приложението WhatsApp Business. При директна настройка на Cloud API приложението се изключва за този номер.
Надценява ли BelloSend цените на Meta за съобщения?
Не. Meta таксува собствените си такси за съобщения. BelloSend не добавя такса за съобщение.
Получавам ли зелената отметка с API?
Не автоматично. Meta решава кой получава Official Business Account. BelloSend не може да го гарантира.
Колко време отнема свързването на WhatsApp Business API?
С Embedded Signup по-голямата част от работата е влизане във Facebook, избор на бизнес портфолио и потвърждаване на номера. Точното време зависи от проверките на Meta за вашия бизнес. След като номерът е свързан, можете веднага да синхронизирате шаблони, да поканите екипа си и да започнете да отговаряте в BelloSend.