Научете
Верификация със зелена отметка в WhatsApp: какво е нужно
Много хора все още търсят зелената отметка в WhatsApp. Днес Meta я нарича Официален бизнес акаунт (OBA), а документацията на Meta описва значката като синя отметка до името на фирмата. Само Meta решава кой да я получи. Това ръководство обяснява правилата, които Meta публикува, как да кандидатствате и какво можете да направите, докато чакате.
Какво представлява зелената отметка в WhatsApp днес
Официалният бизнес акаунт е бизнес телефонен номер, притежаван от фирма, която Meta е потвърдила като автентична. По думите на Meta тези номера „имат синя отметка до името си в изгледа на контактите“. По-старата зелена отметка и сегашната синя отметка означават един и същ статус.
Значката е свързана с телефонен номер в WhatsApp Business Platform. Meta не я предоставя на номера в приложението WhatsApp Business, на тестови акаунти или на служители на фирми.
Условията на Meta за зелената отметка
Meta посочва следните условия. Всички трябва да бъдат изпълнени.
- Фирмата спазва Правилата за бизнес съобщения в WhatsApp (WhatsApp Business Messaging Policy).
- Фирмата е регистрирана в WhatsApp Business Platform от поне 30 дни.
- Бизнес портфолиото, което притежава номера, е преминало бизнес верификация в Meta.
- Двуетапната верификация е включена за бизнес телефонния номер.
- Показваното име на номера е одобрено.
Как да заявите Официален бизнес акаунт
Верифицирайте фирмата си в Meta
Завършете бизнес верификацията за вашето бизнес портфолио в Meta Business Suite. Това отключва и по-висок лимит за съобщения.
Подгответе номера
Включете двуетапната верификация и се уверете, че показваното име следва указанията на Meta за показвани имена и е одобрено.
Изпратете заявката
В WhatsApp Manager отворете телефонния номер, след това „Профил“ и „Официален бизнес акаунт“ и натиснете „Изпращане на заявка“. Заявката може да се подаде и чрез API на Meta.
Изчакайте решението на Meta
Meta разглежда заявката и ви уведомява. Ако бъде отхвърлена, трябва да изчакате 30 дни, преди да кандидатствате отново.
Три проверки, които често се бъркат
| Проверка | Какво означава | Къде се вижда |
|---|---|---|
| Бизнес верификация | Meta е потвърдила юридическите данни на фирмата ви за бизнес портфолиото | В Meta Business Suite; освен това повишава лимита ви за съобщения |
| Одобрение на показваното име | Meta е одобрила името, показвано за номера ви, според указанията си за показвани имена | Името може да се показва в горната част на чатовете и в списъка с чатове |
| Официален бизнес акаунт | Meta е предоставила на номера статус OBA след отделна заявка | Отметка до името на фирмата |
Защо значката има значение и защо не е задължителна
Meta отбелязва, че номер без статус OBA не се показва в резултатите от търсене в WhatsApp, освен ако потребителят не го е запазил. Със значката клиентите ви намират по-лесно и виждат, че Meta е проверила фирмата ви.
Можете да предлагате добро обслужване в WhatsApp и без нея. Всеки номер има бизнес профил със снимка, описание, имейл и уебсайт, които можете да редактирате по всяко време. Отказът не ограничава тези данни.
Какво може и какво не може BelloSend
BelloSend работи с официалния Cloud API на Meta, а BelloCloud LLC е потвърдена от Meta като Tech Provider. Можем да ви помогнем да проверите изискванията и да настроите номера си правилно. Не можем да заявим, да ускорим или да гарантираме зелената отметка: решението е изцяло на Meta. Внимавайте с всеки, който продава гарантирана верификация.
Фактите са проверени на 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/display-names · https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817 · https://business.whatsapp.com/policy
Често задавани въпроси
Зелената отметка в WhatsApp същата ли е като синята?
Да. Сега Meta я нарича Официален бизнес акаунт, а документацията ѝ описва синя отметка до името на фирмата.
Мога ли да получа зелена отметка в приложението WhatsApp Business?
Не. Според Meta статус OBA не се предоставя на телефонни номера в приложението WhatsApp Business. Нужен ви е номер в WhatsApp Business Platform.
Колко време отнема одобрението?
Meta не публикува фиксиран срок. Получавате известие, след като заявката ви бъде разгледана.
Какво става, ако Meta отхвърли заявката ми?
Можете да подадете нова заявка след 30 дни. Междувременно бизнес профилът, снимката и описанието ви продължават да се виждат от клиентите.
Нужна ли ми е зелената отметка, за да използвам WhatsApp Business API?
Не. Бизнес верификацията помага за лимитите за съобщения, но значката Официален бизнес акаунт не е задължителна. Можете да изпращате шаблони и да отговаряте на клиенти и без нея.
Може ли BelloSend да гарантира зелената отметка?
Не. Решава само Meta. BelloSend може да ви помогне да изпълните публикуваните изисквания, нищо повече.