Wissen
WhatsApp API Preise: so berechnet Meta pro Nachricht
Die Preise der WhatsApp API legt Meta fest, nicht die Software, die Sie nutzen. Seit dem 1. Juli 2025 berechnet Meta pro zugestellter Nachricht, nach Nachrichtenkategorie und Land des Empfängers. Die Preisliste, die am 1. Oktober 2026 in Kraft trat, hat mehrere Regeln geändert, viele ältere Ratgeber stimmen also nicht mehr. Diese Seite erklärt verständlich, wie die Preise der WhatsApp Business API heute funktionieren.
So funktionieren die Preise der WhatsApp Business API
Meta berechnet jede Nachricht, die ein Unternehmen einem WhatsApp-Nutzer zustellt. Nachrichten, die Nutzer Ihnen senden, werden nie berechnet, und eine gesendete, aber nicht zugestellte Nachricht ebenfalls nicht.
Zwei Dinge bestimmen den Preis einer Nachricht: ihre Kategorie und ihr Markt. Der Markt ist die Ländervorwahl der Person, die sie empfängt. Die Preisliste gültig ab 1. Oktober 2026 umfasst 47 Märkte: 39 namentlich genannte Länder und 8 Regionen wie Rest of Africa oder Other. Ein nicht genanntes Land zahlt den Preis seiner Region.
Die fünf Nachrichtenkategorien
| Kategorie | Was es ist | Wie berechnet wird |
|---|---|---|
| Marketing | Vorlage für Aktionen, Angebote, Bekanntheit oder Retargeting | Pro zugestellter Nachricht, höchster Preis |
| Versorgung (Utility) | Vorlage nach einer Nutzeraktion: Updates zu Bestellung, Konto, Buchung | Pro zugestellter Nachricht, Mengenstaffeln gelten |
| Authentifizierung | Vorlage mit einem Einmalcode | Pro zugestellter Nachricht, Mengenstaffeln gelten |
| Service | Freie Antwort im 24-Stunden-Kundenservicefenster | Pro zugestellter Nachricht nach 1.000 kostenlosen pro Nummer und Monat |
| Meta Business Agent | Antwort, die Metas eigene KI-Agenten-Plattform schreibt | USD 2,00 pro Million Tokens, keine Freinachrichten |
Was sich am 1. Oktober 2026 geändert hat
- Servicenachrichten werden wieder berechnet. Sie waren seit dem 1. November 2024 kostenlos. Der Servicepreis entspricht in jedem Markt dem Versorgungspreis.
- Jede Unternehmensnummer erhält 1.000 kostenlose Servicenachrichten pro Monat. Ungenutzte verfallen. Ohne Zahlungsmethode stoppen Servicenachrichten nach dem Freikontingent.
- Versorgungsvorlagen, die in einem offenen Kundenservicefenster gesendet werden, werden wieder berechnet. Sie waren seit dem 1. Juli 2025 kostenlos.
- Neun Märkte stehen jetzt einzeln in der Preisliste, darunter Marokko, das bis zum 30. September 2026 zu Rest-of-Africa-Preisen abgerechnet wurde.
- Die Marketingpreise sind gestiegen für Mexiko, Saudi-Arabien, die VAE, Rest of Asia Pacific und Rest of Middle East.
Beispielpreise in USD (gültig ab 1. Oktober 2026)
Listenpreise pro zugestellter Nachricht, vor Mengenstaffeln. Service entspricht in jedem Markt der Versorgung.
| Markt | Marketing | Versorgung und Service | Authentifizierung |
|---|---|---|---|
| Marokko | 0,0414 | 0,0230 | 0,0230 |
| Frankreich | 0,0859 | 0,0300 | 0,0300 |
| Spanien | 0,0707 | 0,0200 | 0,0200 |
| Saudi-Arabien | 0,0576 | 0,0107 | 0,0107 |
| Vereinigte Arabische Emirate | 0,0576 | 0,0157 | 0,0157 |
| Ägypten | 0,0644 | 0,0036 | 0,0036 |
| Mexiko | 0,0397 | 0,0085 | 0,0085 |
| Indien | 0,0118 | 0,0014 | 0,0014 |
| Nordamerika | 0,0250 | 0,0034 | 0,0034 |
Wann Meta nichts berechnet
Kostenloses Entry-Point-Fenster
Wenn Ihnen jemand über eine Click-to-WhatsApp-Anzeige in der Android- oder iOS-App schreibt und Sie im Servicefenster antworten, ist diese Antwort kostenlos und öffnet ein Fenster, das bis zu 7 Tage offen bleiben kann. Marketing-, Versorgungs-, Authentifizierungs- und Servicenachrichten sind darin kostenlos. Nachrichten des Meta Business Agent werden weiterhin berechnet.
1.000 Servicenachrichten pro Nummer
Die ersten 1.000 Servicenachrichten, die jede Unternehmensnummer in einem Monat zustellt, sind kostenlos. Meta berechnet ab der 1.001.
Nachrichten von Kunden
Alles, was ein Kunde Ihnen sendet, ist kostenlos, für Sie und für ihn.
Mengenstaffeln und weitere Details
Versorgungs- und Authentifizierungspreise sinken mit wachsendem Volumen. Meta zählt die berechneten Nachrichten pro Markt und Kategorie jeden Monat, über alle WhatsApp Business-Konten in Ihrem Business-Portfolio. Die Rabatte steigen stufenweise von 5 % auf bis zu 25 %, in Indien bis zu 30 %. Marketing- und Servicenachrichten haben keine Mengenstaffeln.
In 18 Märkten, darunter Marokko, Saudi-Arabien, die VAE und Ägypten, gilt für sehr große Absender, deren Hauptsitz in einem anderen Land liegt, ein höherer Preis für internationale Authentifizierung. Die meisten Unternehmen zahlen den normalen Authentifizierungspreis.
Meta darf Preise nur am ersten Tag eines Quartals ändern: 1. Januar, 1. April, 1. Juli oder 1. Oktober. Die nächste mögliche Änderung ist der 1. Januar 2027.
Was BelloSend zu den WhatsApp API Preisen hinzufügt
Nichts pro Nachricht. Meta rechnet seine Nachrichtengebühren mit Ihrem eigenen Konto ab. BelloSend berechnet einen Monatspreis pro Workspace, mit unbegrenzten Kontakten in jedem Tarif. Um Ihre Meta-Rechnung für ein Land zu schätzen, nutzen Sie den kostenlosen WhatsApp-Preisrechner.
Fakten geprüft am 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Häufig gestellte Fragen
Ist die WhatsApp Business API kostenlos?
Nein. Meta berechnet jede zugestellte Vorlagennachricht und seit dem 1. Oktober 2026 auch Service-Antworten nach 1.000 kostenlosen pro Nummer und Monat. Nachrichten von Kunden sind kostenlos.
Sind Antworten im Kundenservice noch kostenlos?
Nur die ersten 1.000 pro Unternehmensnummer und Monat, oder Antworten in einem kostenlosen Entry-Point-Fenster, das eine Click-to-WhatsApp-Anzeige geöffnet hat. Danach kosten sie den Servicepreis des Marktes.
Welchen Länderpreis zahle ich?
Den Preis des Marktes des Empfängers, basierend auf der Ländervorwahl seiner Telefonnummer, nicht dem Land Ihres Unternehmens.
Schlägt BelloSend etwas auf Metas Preise auf?
Nein. BelloSend erhebt keine Gebühr pro Nachricht. Sie zahlen Metas Preise an Meta und einen Monatstarif an BelloSend.
Kann ich Marketing-Vorlagen an US-Nummern senden?
Laut Metas Dokumentation stellt WhatsApp derzeit keine Marketing-Vorlagen an Nutzer mit Telefonnummern aus den Vereinigten Staaten zu.
Wie oft ändern sich die Preise?
Höchstens viermal im Jahr, am ersten Tag eines Quartals, mit mindestens einem Monat Vorlauf für eine neue Preisliste.