Die WhatsApp Business API verstehen

Ratgeber in klarer Sprache dazu, wie WhatsApp für Unternehmen funktioniert, basierend auf Metas eigener Dokumentation.

• Die WhatsApp 24-Stunden-Regel erklärt

  Die WhatsApp 24-Stunden-Regel einfach erklärt: was das Kundenservicefenster öffnet, was Sie innerhalb und außerhalb senden dürfen und was es seit Oktober 2026 kostet.

• WhatsApp Business App vs. API: die Unterschiede

  WhatsApp Business App vs. API im Vergleich: für wen, Teamarbeit, Vorlagen, Automatisierung und Kosten, und wie eine Nummer mit Coexistence beides gleichzeitig nutzt.

• WhatsApp Coexistence: App und API auf einer Nummer

  Mit WhatsApp Coexistence nutzt eine Nummer die WhatsApp Business App und die Cloud API gleichzeitig. So läuft das Onboarding, das wird synchronisiert und das ändert sich.

• WhatsApp grüner Haken: was die Verifizierung voraussetzt

  So funktioniert der grüne Haken bei WhatsApp heute: das Official Business Account-Abzeichen, Metas Voraussetzungen, der Antrag und was zu tun ist, wenn Meta ablehnt.

• WhatsApp Opt-in: die Einwilligung richtig einholen

  Metas Regeln zum WhatsApp Opt-in: was die Einwilligung enthalten muss, zulässige Wege sie einzuholen, Umgang mit Abmeldungen und wie Opt-in Ihre Qualität schützt.

• WhatsApp Qualitätsbewertung und Nachrichtenlimits

  WhatsApp Qualitätsbewertung und Nachrichtenlimits erklärt: was Meta misst, die Stufen von 250 bis unbegrenzt, wie Sie Ihr Limit erhöhen und pausierte Vorlagen vermeiden.

• WhatsApp-Vorlagen freigeben lassen: so klappt es

  Die Freigabe von WhatsApp-Vorlagen erklärt: die Kategorien Marketing, Versorgung und Authentifizierung, Metas Prüfung und die häufigsten Ablehnungsgründe.

• WhatsApp API Preise: so berechnet Meta pro Nachricht

  WhatsApp API Preise erklärt: wie Meta pro zugestellter Nachricht abrechnet, was sich am 1. Oktober 2026 geändert hat, 1.000 kostenlose Servicenachrichten und Mengenstaffeln.