Δυνατότητες
Το WhatsApp Business API, έτοιμο για την ομάδα σας
Το WhatsApp Business API επιτρέπει σε μια επιχείρηση να χρησιμοποιεί το WhatsApp με ομάδα, αυτοματισμούς και άλλο λογισμικό. Το BelloSend λειτουργεί στην επίσημη WhatsApp Business Platform της Meta, το Cloud API που φιλοξενεί η Meta. Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς συνδέεστε, πώς λειτουργεί το Coexistence και πόσο κοστίζει.
Τι είναι το WhatsApp Business API;
Το WhatsApp προσφέρει δύο εργαλεία για επιχειρήσεις. Η εφαρμογή WhatsApp Business είναι εφαρμογή κινητού για ένα άτομο ή ένα μικρό κατάστημα. Η WhatsApp Business Platform, που συχνά λέγεται WhatsApp Business API, είναι για λογισμικό: επιτρέπει σε πολλούς συνεργάτες να απαντούν από έναν αριθμό, να στέλνουν εγκεκριμένα πρότυπα σε μεγάλη κλίμακα, να τρέχουν chatbot και να συνδέονται με άλλα συστήματα.
Η Meta φιλοξενεί η ίδια το API, ως Cloud API. Για να το χρησιμοποιείτε καθημερινά χρειάζεστε λογισμικό από πάνω. Το BelloSend είναι αυτό το λογισμικό: κοινά εισερχόμενα, επαφές, πρότυπα, καμπάνιες, chatbot και αναλυτικά στοιχεία, συνδεδεμένα με τον αριθμό σας μέσω του επίσημου API. Η BelloCloud LLC είναι επαληθευμένη από τη Meta ως Tech Provider.
Πώς συνδέετε το WhatsApp Business API
Επιλέξτε τρόπο ρύθμισης
Χρησιμοποιήστε το Meta Embedded Signup μέσα στο BelloSend ή εισαγάγετε χειροκίνητα τα στοιχεία Cloud API αν η επιχείρησή σας διαχειρίζεται ήδη τα στοιχεία WhatsApp στη Meta.
Εξουσιοδοτήστε τα στοιχεία της επιχείρησης
Συνδεθείτε με Facebook, επιλέξτε ή δημιουργήστε το business portfolio και τον WhatsApp Business Account σας και επαληθεύστε τον αριθμό τηλεφώνου.
Συγχρονίστε πρότυπα και προσκαλέστε την ομάδα
Τα εγκεκριμένα πρότυπά σας συγχρονίζονται στο BelloSend. Προσκαλέστε χρήστες, ορίστε ρόλους και ξεκινήστε να απαντάτε.
Coexistence: κρατήστε την εφαρμογή WhatsApp Business
Με το Coexistence, ένας επιλέξιμος αριθμός μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί την εφαρμογή WhatsApp Business στο κινητό ενώ ο ίδιος αριθμός είναι συνδεδεμένος στο Cloud API. Η Meta αποφασίζει την επιλεξιμότητα κατά την ενεργοποίηση. Αν επιλέξετε ρύθμιση Direct Cloud API, η εφαρμογή κινητού αποσυνδέεται για αυτόν τον αριθμό.
Πόσο κοστίζει το WhatsApp Business API
| Κόστος | Ποιος χρεώνει | Πώς λειτουργεί |
|---|---|---|
| Χρεώσεις μηνυμάτων | Meta | Ανά παραδοθέν μήνυμα προτύπου, ανά κατηγορία (μάρκετινγκ, utility, έλεγχος ταυτότητας) και χώρα. |
| Απαντήσεις εξυπηρέτησης | Meta (τα πρώτα 1.000 ανά αριθμό κάθε μήνα δωρεάν) | Από την 1η Οκτωβρίου 2026, η Meta χρεώνει επίσης τις απαντήσεις εξυπηρέτησης μέσα στο παράθυρο εξυπηρέτησης 24 ωρών, μετά τις πρώτες 1.000 ανά αριθμό κάθε μήνα. |
| Πρότυπα utility μέσα στο παράθυρο | Meta | Από την 1η Οκτωβρίου 2026, τα πρότυπα utility που στέλνονται μέσα σε ανοιχτό παράθυρο εξυπηρέτησης χρεώνονται ξανά. |
| Πρόγραμμα BelloSend | BelloCloud | Μηνιαία τιμή ανά χώρο εργασίας. Χωρίς χρέωση ανά μήνυμα, απεριόριστες επαφές. |
Γιατί το συνολικό κόστος είναι προβλέψιμο
Το BelloSend δεν προσθέτει τίποτα πάνω στις τιμές της Meta. Πληρώνετε τη Meta για τα μηνύματα προτύπων που στέλνετε και το BelloSend μία τιμή προγράμματος. Τα προγράμματα διαφέρουν σε μέλη ομάδας, αριθμούς WhatsApp, κανάλια Instagram και συνδεδεμένες εφαρμογές. Το Growth περιλαμβάνει 2 αριθμούς, το Pro 4 και το Max 14. Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή τιμών για να εκτιμήσετε τις χρεώσεις της Meta στην αγορά σας.
Τι μπορείτε να κάνετε όταν συνδεθεί το API
- Απαντήσεις από κοινά εισερχόμενα με αναθέσεις και σημειώσεις (όλα τα προγράμματα)
- Ροές chatbot, AI και κλήσεις WhatsApp όταν τις ενεργοποιήσει η Meta (Pro και Max)
- Καμπάνιες WhatsApp και Instagram και χρήση του API και των webhooks (Max)
- Παρακολούθηση παράδοσης, ανάγνωσης, αποτυχιών και της υγείας του λογαριασμού Meta
Τα στοιχεία ελέγχθηκαν στις 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup
Συχνές ερωτήσεις
Είναι δωρεάν το WhatsApp Business API;
Η πρόσβαση στο Cloud API δεν έχει χρέωση από τη Meta, αλλά η Meta χρεώνει τα μηνύματα προτύπων ανά κατηγορία και χώρα. Από την 1η Οκτωβρίου 2026 χρεώνονται και οι απαντήσεις εξυπηρέτησης στο παράθυρο 24 ωρών, μετά από 1.000 δωρεάν ανά αριθμό κάθε μήνα. Χρειάζεστε επίσης λογισμικό όπως το BelloSend, που έχει μηνιαίο πρόγραμμα.
Είναι το BelloSend Meta Business Partner ή BSP;
Όχι. Το BelloSend χρησιμοποιεί το επίσημο Cloud API και η BelloCloud LLC είναι επαληθευμένη από τη Meta ως Tech Provider.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον υπάρχοντα αριθμό μου;
Συνήθως ναι. Με το Coexistence ένας επιλέξιμος αριθμός κρατά την εφαρμογή WhatsApp Business. Με ρύθμιση Direct Cloud API η εφαρμογή αποσυνδέεται για αυτόν τον αριθμό.
Προσθέτει το BelloSend προσαύξηση στις τιμές μηνυμάτων της Meta;
Όχι. Η Meta χρεώνει η ίδια τις δικές της χρεώσεις μηνυμάτων. Το BelloSend δεν προσθέτει χρέωση ανά μήνυμα.
Παίρνω το πράσινο τικ με το API;
Όχι αυτόματα. Η Meta αποφασίζει ποιος παίρνει Official Business Account. Το BelloSend δεν μπορεί να το εγγυηθεί.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η σύνδεση του WhatsApp Business API;
Με το Embedded Signup, η περισσότερη δουλειά είναι η σύνδεση στο Facebook, η επιλογή business portfolio και η επαλήθευση του αριθμού. Ο ακριβής χρόνος εξαρτάται από τους ελέγχους της Meta για την επιχείρησή σας. Μόλις συνδεθεί ο αριθμός, μπορείτε αμέσως να συγχρονίσετε πρότυπα, να προσκαλέσετε την ομάδα σας και να αρχίσετε να απαντάτε στο BelloSend.