Funktsioonid
Instagrami DM-ide automatiseerimine ja kommentaaridele vastamine ühes postkastis
Instagrami otsesõnumid, kommentaarid ja mainimised kuhjuvad kiiresti. BelloSend toob need WhatsAppiga samasse meeskonna postkasti, koos vestlusrobotiga Instagrami DM-ide automatiseerimiseks ning kommentaaridele vastamisega avalikult või privaatselt. See töötab Meta ametliku Instagram Messaging API kaudu.
Instagrami CRM WhatsAppi kõrval
Kliendid leiavad sind sageli Instagramist ja ostavad WhatsAppis või vastupidi. Kui need kaks on eri rakendustes, kaotab meeskond konteksti. BelloSend töötab Instagrami CRM-ina samas tööruumis: igast kirjutajast saab kontakt siltide, märkmete ja sõnumiajalooga.
Sinu meeskond vastab Instagrami otsesõnumitele jagatud postkastist, määrab need agentidele ja kasutab kiirvastuseid, täpselt nagu WhatsAppis.
Mida saad Instagramis automatiseerida
Instagrami vestlusrobot
Märksõnavastused, vood ja AI-kontekstid vastavad DM-idele, Instagrami jaoks eraldi juhistega. Anna vestlus koos kogu ajalooga inimesele üle.
Vastused Instagrami kommentaaridele
Näe kommentaare oma DM-ide kõrval ja vasta igaühele avalikult postituse all või privaatselt DM-is.
Mainimised
Lood ja postitused, mis sind mainivad, ilmuvad postkasti, et saaksid reageerida.
Jäämurdjad ja menüü
Seadista oma profiilile jäämurdjad ja püsimenüü, et inimesed alustaksid selge küsimusega.
Salvestatud Instagrami mallid
Salvesta kaardid, nupud ja postituste jagamised, mida meeskond iga päev saadab, avatud vestluses vastamiseks.
Ühine analüütika
Sõnumeid, kontakte, seansse ja agentide tulemusi jälgitakse mõlemas kanalis.
Instagrami reeglid, mida teada
Instagram töötab ühes suunas: sinu ettevõte vastab inimestele, kes kirjutasid sulle esimesena. Meta annab ettevõttele pärast iga kliendi sõnumit 24 tunni akna. Suletud akna uuesti avamiseks pole kinnitatud mallide mehhanismi. Instagrami kampaaniad sisalduvad Max-paketis ja jõuavad ainult inimesteni, kes on sulle viimase 24 tunni jooksul Instagramis kirjutanud. Instagramis ei saa sa kellelegi teisele sõnumeid saata, näiteks jälgijate nimekirjale; see on Meta reegel. Teiste nõusoleku andnud kontaktideni jõudmiseks kasuta WhatsAppi kampaaniaid.
Seadista Instagrami DM-ide automatiseerimine
Ühenda oma Instagrami konto
Ühenda Instagrami professionaalne konto oma BelloSendi tööruumiga.
Kirjuta jäämurdjad
Vali kolm või neli kõige sagedasemat küsimust, näiteks hinnad, tarne või lahtiolekuajad.
Ehita vestlusrobot
Loo märksõnavastused ja AI-kontekst Instagrami-spetsiifiliste juhistega.
Otsusta, kuidas kommentaare käsitleda
Vali, millal vastata avalikult ja millal viia vestlus privaatsesse DM-i.
Instagrami funktsioonid paketiti
| Funktsioon | Growth | Pro | Max |
|---|---|---|---|
| Instagrami kanalid | 2 | 4 | 14 |
| Instagrami DM-id jagatud postkastis | Jah | Jah | Jah |
| Instagrami mallid | Ei | Jah | Jah |
| Vastused kommentaaridele ja mainimised | Ei | Jah | Jah |
| Vestlusrobot ja AI Instagramis | Ei | Jah | Jah |
| Instagrami kampaaniad (inimestele, kes on sulle viimase 24 tunni jooksul kirjutanud) | Ei | Ei | Jah |
| API ja webhookid Instagrami sündmustele | Ei | Ei | Jah |
Faktid kontrollitud 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/instagram-platform/instagram-api-with-instagram-login/messaging-api
Korduma kippuvad küsimused
Kas saan Instagrami kommentaaridele automaatselt vastata?
Näed kommentaare oma DM-ide kõrval ja saad neile vastata avalikult postituse all või privaatselt DM-is. Kommentaaridele vastamine sisaldub Pro- ja Max-paketis.
Kas saan saata oma Instagrami jälgijatele massilisi DM-e?
Ainult jälgijatele, kes on sulle viimase 24 tunni jooksul Instagramis kirjutanud. Instagrami kampaaniad sisalduvad Max-paketis ja jõuavad ainult nende inimesteni. Instagramis ei saa sa kellelegi teisele sõnumeid saata; see on Meta reegel.
Kas BelloSend kasutab ametlikku Instagrami API-t?
Jah. BelloSend kasutab Meta Instagram Messaging API-t, mitte mitteametlikke teid.
Kas sama vestlusrobot saab vastata WhatsAppis ja Instagramis?
Jah, iga kanali jaoks eraldi juhistega, nii et toon ja valikud võivad erineda.
Milline pakett sisaldab Instagrami DM-ide automatiseerimist?
Vestlusrobot ja AI Instagramis, kommentaaridele vastamine, mainimised ja Instagrami mallid sisalduvad Pro- ja Max-paketis.
Kas Instagrami ja WhatsAppi jaoks on vaja eraldi tööriista?
Ei. BelloSend paneb Instagrami DM-id, kommentaarid ja mainimised WhatsAppiga samasse jagatud postkasti, samade kontaktide, meeskondade, rollide ja analüütikaga. Meeskond õpib selgeks ühe tööriista ja mõlemas kanalis kirjutavat klienti on lihtsam jälgida. Ka Android-rakendus näitab mõlemat kanalit.