WhatsApp-viestipohjat

Viestipohjakirjasto

WhatsApp-viestipohjat tervetuloviesteihin

Ensimmäinen viesti määrää sävyn. WhatsApp-tervetuloviesti tervehtii uutta asiakasta, kertoo, mitä hän voi sinulta odottaa ja miten hän tavoittaa tiimisi. Alla on WhatsApp-viestipohjia tervetuloviesteihin uusille tilaajille, uusille tileille ja uusille liideille, kategoria, johon kukin kuuluu, vinkit hyväksyntään ja ohjeet niiden lähettämiseen BelloSendillä.

Esimerkkejä WhatsApp-viestipohjista tervetuloviesteihin

Tarjouksen sisältävät tervetuloviestit ovat markkinointia. Viesti, joka vain vahvistaa asiakkaan luoman tilin, voi olla utility.

welcome_subscriber · Markkinointi
Tervetuloa {{1}}, ja kiitos, että liityit {{2}} -viesteihin WhatsAppissa. Kerromme sinulle uutuuksista ja tarjouksista. Vastaa STOP milloin tahansa, jos haluat lopettaa tilauksen.
  • Lopeta tarjousviestit
welcome_offer · Markkinointi
Hei {{1}}, tervetuloa {{2}} -asiakkaaksi. Kiitokseksi saat ensimmäisestä tilauksestasi {{3}} alennusta koodilla {{4}} kassalla. Mukava, että olet mukana.
  • Osta nyt
welcome_lead · Markkinointi
Hei {{1}}, kiitos kiinnostuksestasi {{2}}. Tiimimme vastaa mielellään kysymyksiisi. Mitä haluaisit tietää ensimmäiseksi?
  • Hinnat
  • Varaa esittely
  • Keskustele kanssamme
account_created · Utility
Hei {{1}}, tilisi palveluun {{2}} on luotu tällä puhelinnumerolla. Jos et pyytänyt tätä, vastaathan tähän viestiin.
membership_activated · Utility
Hei {{1}}, {{2}}-jäsenyytesi on nyt voimassa {{3}} asti. Tavoitat tiimimme tässä keskustelussa kaikissa tiliäsi koskevissa kysymyksissä.

Onko tervetuloviesti markkinointia vai utility?

Useimmat WhatsApp-tervetuloviestit ovat markkinointipohjia. Tervehdys, joka esittelee brändisi, mainitsee tarjouksia tai sisältää ensitilauksen alennuksen, on Metan ohjeissa markkinointia.

Viesti voi olla utility, kun se vain vahvistaa jotain, mitä asiakas juuri teki, kuten tilin luomisen tai jäsenyyden aktivoinnin, ilman markkinointia. Jos Meta on tarkistuksessa eri mieltä, se voi vaihtaa kategorian.

Meta veloittaa jokaisesta toimitetusta pohjaviestistä kategorian ja maan mukaan. Jos uusi yhteystieto kirjoitti sinulle ensin, olet 24 tunnin asiakaspalveluikkunan sisällä ja voit vastata tavallisella viestillä ilman viestipohjaa. Ikkunan sisäiset vastaukset laskutetaan palveluviesteinä, kun numeron ensimmäiset 1 000 kuukaudessa on käytetty. BelloSend ei lisää viestikohtaista maksua.

Vinkkejä tervetuloviestin viestipohjan hyväksymiseen

  • Älä aloita tai lopeta leipätekstiä muuttujalla. "Tervetuloa {{1}}," alkaa sanalla, ja teksti päättyy kokonaiseen lauseeseen.
  • Pidä sanoja muuttujien välissä ja numeroi ne järjestyksessä.
  • Kerro ihmisille, miten viestit lopetetaan, erityisesti markkinoivissa tervetuloviesteissä.
  • Lähetä vain suostumuksen antaneille, esimerkiksi niille, jotka ovat rastittaneet WhatsApp-ruudun rekisteröitymislomakkeessasi.
  • Pidä ensimmäinen viesti lyhyenä ja kutsu vastaamaan, jotta keskustelu voi jatkua palveluikkunan sisällä ilman viestipohjaa.

Näin lähetät WhatsApp-tervetuloviestejä BelloSendillä

  1. Luo viestipohja

    Luo tervetulopohja BelloSendissä tai synkronoi se WhatsApp Managerista ja valitse markkinointi tai utility yllä kuvatulla tavalla.

  2. Tervehdi niitä, jotka kirjoittavat ensin

    Kun joku lähettää sinulle viestin, chatbot voi vastata avainsanavastauksella tai työnkululla 24 tunnin palveluikkunan sisällä, jossa vastaukset laskutetaan palveluviesteinä, kun numeron ensimmäiset 1 000 kuukaudessa on käytetty. Chatbot ja AI sisältyvät Pro-paketista alkaen.

  3. Toivota uudet rekisteröityjät tervetulleiksi automaattisesti

    Verkkosivustosi tai CRM:si voi kutsua BelloSendin API:a lähettääkseen tervetulopohjan jokaiselle uudelle suostumuksen antaneelle yhteystiedolle. API ja webhookit ovat Max-paketissa.

  4. Toivota ryhmä uusia yhteystietoja tervetulleiksi

    Tuo uudet yhteystiedot CSV-tiedostosta, merkitse ne tunnisteella ja lähetä tervetuloviesti WhatsApp-kampanjana Max-paketissa.

Tiedot tarkistettu 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Usein kysytyt kysymykset

Onko WhatsApp-tervetuloviesti markkinointia vai utility?

Yleensä markkinointia. Se voi olla utility vain, kun se vahvistaa asiakkaan tekemän toimenpiteen, kuten tilin luomisen, ilman markkinointia.

Tarvitsenko viestipohjan tervehtiäkseni jotakuta, joka lähetti minulle viestin?

Et. Jos asiakas kirjoitti ensin, voit vastata vapaasti 24 tunnin sisällä. Viestipohjia tarvitaan, kun sinä aloitat keskustelun.

Voiko BelloSend lähettää automaattisen tervehdyksen?

Kyllä. Chatbot-työnkulut voivat vastata saapuviin viesteihin avainsanoilla, työnkululla tai AI:lla ja siirtää keskustelun ihmiselle koko historian kanssa. Chatbot sisältyy Pro-paketista alkaen.

Voinko toivottaa uudet seuraajat tervetulleiksi Instagramissa?

Et. Instagramissa yritys voi vastata vain ihmisille, jotka ovat kirjoittaneet sinulle ensin, 24 tunnin ikkunan sisällä. Max-paketin Instagram-kampanjat tavoittavat vain ihmiset, jotka ovat lähettäneet sinulle viestin Instagramissa viimeisten 24 tunnin aikana, joten ne eivät tavoita uutta seuraajaa, joka ei ole kirjoittanut.

Aiheeseen liittyvät sivut