Mga WhatsApp template

Template library

Mga WhatsApp feedback request template

Sinasabi sa iyo ng feedback ng customer kung ano ang gumagana at ano ang aayusin. Madaling sagutin ang WhatsApp feedback request: isang tap sa rating button o maikling sagot. Nasa ibaba ang mga WhatsApp feedback request template para sa order, pagbisita at serbisyo, kung saang Meta category nabibilang ang bawat isa, mga tip sa pag-apruba at kung paano kunin ang mga sagot gamit ang BelloSend.

Mga halimbawa ng WhatsApp feedback request template

Pinabibilis ng rating button ang pagsagot. Dumarating sa iyong inbox bilang sagot ang bawat tap.

order_feedback · Utility
Hello po {{1}}, naihatid po ang inyong order {{2}} noong {{3}}. Maayos po bang dumating ang lahat?
  • Oo, maayos lahat
  • May problema
service_rating · Marketing
Hi po {{1}}, salamat po sa pagpili sa {{2}}. Paano po ninyo ire-rate ang inyong karanasan sa amin ngayong araw?
  • Napakaganda
  • Maganda
  • Hindi maganda
review_request · Marketing
Hello po {{1}}, sana po ay nag-e-enjoy kayo sa inyong {{2}}. Puwede po ba kayong maglaan ng isang minuto para mag-iwan ng review? Nakakatulong po ito sa ibang customer na pumili.
  • Mag-iwan ng review
  • Huwag na, salamat
visit_feedback · Marketing
Hi po {{1}}, salamat po sa pagbisita sa amin noong {{2}}. May maaari po ba kaming gawing mas maganda sa susunod? Mag-reply lang po sa mensaheng ito.
survey_invite · Marketing
Hello po {{1}}, pinapaganda po namin ang {{2}} at mahalaga po sa amin ang inyong opinyon. Mga {{3}} minuto lang po ang aming survey. Salamat po sa inyong tulong.
  • Simulan ang survey

Marketing o Utility ba ang feedback request?

Marketing template ang karamihan ng feedback request. Hindi tungkol sa partikular na transaksyon ang pangkalahatang survey, review request at mensaheng "kumusta ang karanasan mo", kaya itinuturing ng Meta na Marketing ang mga ito.

Puwedeng tanggapin bilang Utility ang mensaheng nakatali sa partikular na order o booking, gaya ng pagtiyak na maayos na dumating ang naihatid na order. Ang Meta ang nagpapasya sa panahon ng review at puwede nitong palitan ang category. Kadalasang Marketing ang paghingi ng public review o rating sa iyong brand.

Naniningil ang Meta bawat naihatid na template message ayon sa category at bansa. Walang idinadagdag na bayad bawat mensahe ang BelloSend. Gamitin ang pricing calculator para tantiyahin ang gastos ng survey campaign.

Mga tip para maaprubahan ang iyong feedback request template

  • Huwag simulan o tapusin ang body sa variable, at maglagay ng text sa pagitan ng mga variable.
  • Magtanong ng isang malinaw na tanong bawat mensahe. Nararapat sa form o WhatsApp Flow ang mahahabang survey.
  • Gumamit ng quick-reply button para sa rating para makasagot ang customer sa isang tap.
  • Huwag mag-alok ng gantimpala kapalit ng positibong review. Humingi ng tapat na feedback.
  • Ipadala agad ang request pagkatapos ng pagbili o pagbisita, habang sariwa pa ang karanasan.

Paano kumuha ng WhatsApp feedback gamit ang BelloSend

  1. Gawin ang template

    Gawin ang feedback template sa BelloSend o i-sync ito mula sa WhatsApp Manager, at hintayin itong aprubahan ng Meta.

  2. Ipadala pagkatapos ng order o pagbisita

    Ipadala ito mula sa inbox sa isang contact, awtomatiko sa pamamagitan ng API mula sa iyong store o booking system, o bilang WhatsApp campaign sa naka-tag na segment. Kasama sa Max plan ang API, webhook at campaign.

  3. Kumuha ng mas mahahabang sagot gamit ang Flow

    Para sa buong survey, bumuo ng form gamit ang WhatsApp Flows builder ng BelloSend para makasagot ang customer sa loob ng WhatsApp.

  4. Kumilos sa mga hindi masayang sagot

    Kapag nag-tap ang customer ng "Hindi maganda", i-assign ang usapan sa agent na kayang ayusin ang problema, kasama ang tala at history sa iisang lugar.

  5. Bantayan ang trend

    Lagyan ng tag ang mga contact ayon sa sagot nila at subaybayan ang mga mensahe, session at performance ng agent sa live analytics ng BelloSend.

Sinuri ang mga detalye noong 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Mga madalas itanong

Marketing o Utility ba ang WhatsApp feedback request?

Kadalasan ay Marketing. Puwedeng Utility ang pagsusuring nakatali sa partikular na order o booking, pero ang Meta ang may huling desisyon sa panahon ng review.

Makakakuha ba ako ng star rating sa WhatsApp?

Oo, gamit ang quick-reply button gaya ng "Napakaganda", "Maganda" at "Hindi maganda", o gamit ang WhatsApp Flow para sa mas mahahabang survey.

Saan napupunta ang mga sagot sa BelloSend?

Dumarating sa shared inbox ang mga sagot at button tap. Sa Max plan, maipapadala rin ang mga ito sa sarili mong system sa pamamagitan ng signed webhook.

Puwede ba akong mag-alok ng discount kapalit ng review?

Mas mabuting huwag. Madalas ipinagbabawal ng mga review platform ang review na may gantimpala, at nagiging pang-promo ang template kapag may discount.

Magkano ang isang feedback request?

Naniningil ang Meta bawat naihatid na mensahe, sa Marketing o Utility rate ng bansa ng customer. Walang idinadagdag na bayad bawat mensahe ang BelloSend.

Mga kaugnay na page