WhatsApp टेम्पलेट

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WhatsApp COD कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट

कैश ऑन डिलीवरी में बिना कन्फ़र्म हुआ ऑर्डर बेकार का चक्कर और लौटा हुआ पार्सल बन सकता है। WhatsApp COD कन्फ़र्मेशन शिप करने से पहले ग्राहक से ऑर्डर, पता और राशि कन्फ़र्म करने को कहता है। नीचे बटन वाले WhatsApp COD कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट, उनकी कैटेगरी और BelloSend से COD कन्फ़र्मेशन चलाने का तरीका दिया गया है।

WhatsApp COD कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट के उदाहरण

यहाँ क्विक-रिप्लाई बटन बढ़िया काम करते हैं: ग्राहक एक टैप में कन्फ़र्म या कैंसल करता है, और आपकी टीम इनबॉक्स में जवाब देखती है।

cod_order_confirm · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, हमें {{3}} का आपका ऑर्डर {{2}} मिला है, जिसका भुगतान कैश ऑन डिलीवरी से होगा। कृपया कन्फ़र्म करें ताकि हम इसे भेज सकें।
  • ऑर्डर कन्फ़र्म करें
  • ऑर्डर कैंसल करें
cod_address_check · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, आपका ऑर्डर {{2}} भेजने से पहले कृपया डिलीवरी का पता जाँच लें: {{3}}। क्या यह पता सही है?
  • हाँ, सही है
  • पता बदलें
cod_delivery_day · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, आपका ऑर्डर {{2}} {{3}} को डिलीवर होगा। कृपया कूरियर के लिए {{4}} नकद तैयार रखें। क्या आप उस दिन ऑर्डर ले पाएँगे?
  • हाँ
  • दूसरा दिन चुनें
cod_reminder_unconfirmed · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, हमें अभी भी ऑर्डर {{2}} के आपके कन्फ़र्मेशन का इंतज़ार है। नीचे एक टैप में जवाब दें और हम इसे आज ही तैयार कर देंगे।
  • ऑर्डर कन्फ़र्म करें
  • ऑर्डर कैंसल करें
cod_order_confirmed · यूटिलिटी
धन्यवाद {{1}} जी, आपका ऑर्डर {{2}} कन्फ़र्म हो गया है। डिलीवरी पर देय राशि: {{3}}। कूरियर के निकलते ही हम आपको मैसेज करेंगे।

WhatsApp पर COD कन्फ़र्मेशन क्यों ज़रूरी है

मोरक्को और मिस्र जैसे बाज़ारों में कैश ऑन डिलीवरी आम है। कई दुकानें शिप करने से पहले हर ग्राहक को कॉल करके कन्फ़र्म करती हैं। WhatsApp मैसेज वही काम करता है, लिखित रिकॉर्ड छोड़ता है और ग्राहक को अपनी सुविधा से जवाब देने देता है।

कन्फ़र्म हुए ऑर्डर कूरियर के पास जाते हैं। कैंसल हुए ऑर्डर डिलीवरी का खर्च होने से पहले ही रुक जाते हैं। "पता बदलना है" जैसे जवाब ऐसी बातचीत बन जाते हैं जिसे आपकी टीम तुरंत संभाल सकती है।

COD कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट किस कैटेगरी में आता है?

COD कन्फ़र्मेशन एक यूटिलिटी टेम्पलेट है, क्योंकि यह ग्राहक के दिए किसी ख़ास ऑर्डर के बारे में है। इसे ऐसा ही रखें: उसी मैसेज में न डिस्काउंट कोड, न दूसरे प्रोडक्ट और न सेल के लिंक।

Meta हर डिलीवर हुए टेम्पलेट मैसेज पर कैटेगरी और देश के अनुसार चार्ज करता है। 1 अक्टूबर 2026 से Meta 24 घंटे की कस्टमर सर्विस विंडो के अंदर भी यूटिलिटी टेम्पलेट पर चार्ज करता है, तब भी जब ग्राहक ने WhatsApp चैट से ऑर्डर किया हो। BelloSend प्रति मैसेज कोई फ़ीस नहीं जोड़ता।

COD कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट अप्रूव करवाने के टिप्स

  • बॉडी को कभी भी वेरिएबल से शुरू या ख़त्म न करें। "नमस्ते" जैसे शब्द से शुरू करें और पूरे वाक्य से ख़त्म करें।
  • बटन छोटे और साफ़ रखें, जैसे "ऑर्डर कन्फ़र्म करें" और "ऑर्डर कैंसल करें"।
  • हर वेरिएबल के लिए असली जैसी सैंपल वैल्यू दें, जैसे नाम, ऑर्डर नंबर और मुद्रा के साथ राशि।
  • मैसेज में कार्ड की जानकारी या पासवर्ड न माँगें। भुगतान दरवाज़े पर नकद होता है।
  • एक बॉडी में भाषाएँ मिलाने के बजाय, जिस भी भाषा में आप बेचते हैं, जैसे फ़्रेंच, अरबी या अंग्रेज़ी, हर भाषा के लिए एक टेम्पलेट लिखें।

BelloSend से COD कन्फ़र्मेशन कैसे चलाएँ

  1. टेम्पलेट बनाएँ

    BelloSend में बटन के साथ COD टेम्पलेट बनाएँ, या WhatsApp Manager से सिंक करें, और Meta के अप्रूवल का इंतज़ार करें।

  2. हर ऑर्डर पर भेजें

    एजेंट शेयर्ड इनबॉक्स से किसी कॉन्टैक्ट को अप्रूव्ड टेम्पलेट भेजते हैं। मैसेज टेम्पलेट हर प्लान में शामिल हैं।

  3. अपने स्टोर से ऑटोमेट करें

    हर नए COD ऑर्डर पर अपने स्टोर या ऑर्डर सिस्टम से BelloSend का API कॉल करवाएँ, और ग्राहक का बटन जवाब साइन किए वेबहुक से पाएँ। API और वेबहुक Max प्लान का हिस्सा हैं।

  4. टैग करें और फ़ॉलो-अप करें

    कॉन्टैक्ट को कन्फ़र्म या कैंसल के रूप में टैग करें, साफ़ न होने वाले जवाब किसी एजेंट को असाइन करें, और पूरी बातचीत एक थ्रेड में रखें।

तथ्यों की जाँच 2026-10-05 को की गई। https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

WhatsApp COD कन्फ़र्मेशन यूटिलिटी है या मार्केटिंग?

यूटिलिटी, क्योंकि यह किसी ख़ास ऑर्डर को कन्फ़र्म करता है। उसी मैसेज में प्रमोशन जोड़ने पर Meta उसे मार्केटिंग में रख सकता है।

क्या ग्राहक बटन से कन्फ़र्म कर सकता है?

हाँ। "ऑर्डर कन्फ़र्म करें" और "ऑर्डर कैंसल करें" जैसे क्विक-रिप्लाई बटन जोड़ें। टैप BelloSend इनबॉक्स में जवाब के रूप में आता है और Max प्लान पर वेबहुक इवेंट के रूप में भी।

क्या BelloSend मेरे स्टोर में ऑर्डर स्टेटस अपडेट कर सकता है?

अपने आप नहीं। आपका स्टोर या Zapier, Make या n8n जैसा टूल BelloSend के वेबहुक सुनकर ऑर्डर अपडेट कर सकता है। API और वेबहुक Max प्लान में हैं।

अगर ग्राहक जवाब न दे तो क्या करें?

आप ऊपर दिए cod_reminder_unconfirmed जैसा रिमाइंडर टेम्पलेट भेज सकते हैं, या कोई एजेंट कॉल कर सकता है। WhatsApp कॉलिंग, जहाँ Meta इसे चालू करे, Pro प्लान से शामिल है।

मैं कौन-सी भाषाएँ इस्तेमाल कर सकता हूँ?

Meta टेम्पलेट के लिए जो भी भाषा सपोर्ट करता है। हर भाषा का एक वर्ज़न सबमिट करें, जैसे मोरक्को के ग्राहकों के लिए फ़्रेंच और अरबी।

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